在(zai)如(ru)今(jin)越(yue)來(lai)越(yue)激(ji)烈(lie)的(de)人(ren)才(cai)競(jing)爭(zheng)中(zhong),企(qi)業(ye)為(wei)每(mei)一(yi)個(ge)所(suo)招(zhao)聘(pin)的(de)員(yuan)工(gong)支(zhi)付(fu)的(de)成(cheng)本(ben)與(yu)承(cheng)擔(dan)的(de)風(feng)險(xian)都(dou)在(zai)增(zeng)加(jia),因(yin)此(ci),對(dui)於(yu)那(na)些(xie)已(yi)經(jing)認(ren)同(tong)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)與(yu)核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)的(de)員(yuan)工(gong),如(ru)何(he)能(neng)使(shi)其(qi)人(ren)盡(jin)其(qi)才(cai)就(jiu)成(cheng)為(wei)對(dui)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)智(zhi)慧(hui)的(de)考(kao)驗(yan)。
初聞王大拿與瑞典上司的流利英文對話,很難想象這曾經是一個操作工;當其幽默詼諧地與你談天說地的時候,恐怕你也很難與傳統心目中做機械製造的沉默寡言形象相對應。“王大拿”並不叫王大拿,“其實我叫王何飛,大拿是別人給我的‘繆譽’。”不過,對於從三軸機床操作工,到五軸機床操作工,再到編程員、設計員,以致到現在的管理崗位,“或許除了前台他沒做過,其他的好像都能上手啊,”同事如此評價他。
作為以生產礦山工程機械刀具和特殊材料為主業的山特維克來說,內部遠不止一個“王大拿”,如此眾多的多麵手是源於一個內部人才金礦的挖掘機製。“山特維克有明確的規定,內部職位的填補將有70%優先給內部人員,而且我們會在時間上予以保證,凡是空缺的職位我們都會在內部網站上至少提前7天公示。”山特維克(中國)投資有限公司大中華區人力資源總監馮鐸向記者表示。
選礦
著名的“彼得反轉原理”向層級組織揭示了一個人才內部選拔的經典悖論:一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)的(de)勝(sheng)任(ren)與(yu)否(fou),是(shi)由(you)層(ceng)級(ji)組(zu)織(zhi)中(zhong)的(de)上(shang)司(si)判(pan)定(ding),而(er)不(bu)是(shi)外(wai)界(jie)人(ren)士(shi)。如(ru)果(guo)上(shang)司(si)已(yi)到(dao)達(da)不(bu)勝(sheng)任(ren)的(de)階(jie)層(ceng),他(ta)或(huo)許(xu)會(hui)以(yi)製(zhi)度(du)的(de)價(jia)值(zhi)來(lai)評(ping)判(pan)部(bu)屬(shu)。例(li)如(ru),他(ta)會(hui)注(zhu)重(zhong)員(yuan)工(gong)是(shi)否(fou)遵(zun)守(shou)規(gui)範(fan)、儀式、表格之類的事;他將特別讚賞工作迅速、整潔有禮的員工。於是對於那些把手段和目的關係弄反了、方法重於目標、文書作業重於預定的目的、缺乏獨立判斷的自主權、zhishifucongerbuzuojuedingdezhiyexingjixiexingweizheeryan,tamenhuibeizuzhirenweishinengshengrendegongzuozhe,yinciyouzigehuodejinsheng,yizhishengdaobixuzuojuecedezhiwushi,zuzhicaihuifaxiantamenyidaodabushengrendejieceng。eryiguke、客戶或受害者的觀點來看,他們本來就是不勝任的。
之所以會出現如此的悖論源於對內部“人才礦”的de選xuan擇ze是shi由you上shang司si的de意yi誌zhi與yu喜xi好hao所suo決jue定ding的de,而er非fei通tong過guo自zi下xia而er上shang的de員yuan工gong主zhu動dong提ti升sheng與yu自zi我wo選xuan擇ze進jin行xing人ren才cai的de選xuan拔ba。在zai如ru今jin越yue來lai越yue激ji烈lie的de人ren才cai競jing爭zheng中zhong,企qi業ye為wei每mei一yi個ge招zhao聘pin的de員yuan工gong支zhi付fu的de成cheng本ben與yu承cheng擔dan的de風feng險xian都dou在zai增zeng加jia,因yin此ci,對dui於yu那na些xie已yi經jing認ren同tong企qi業ye文wen化hua與yu核he心xin價jia值zhi觀guan的de員yuan工gong,如ru何he能neng使shi其qi人ren盡jin其qi才cai就jiu成cheng為wei對dui企qi業ye管guan理li者zhe智zhi慧hui的de考kao驗yan。
“相比於傳統的內部員工縱向發展方式,我們同時注重員工的網絡化晉升,”馮鐸介紹說,山特維克為每一個內部員工提供嚐試與提升的機會,“比如我一開始是做HR,但是我並不完全清楚自己是否真的就適合這份職業,或者做了一二十年的HR工作後,我希望能夠嚐試市場溝通性的工作,而我又在這方麵做了準備,公司也會為之提供可能的機會。”
如今與馮鐸同在HR部門共事的一位同事,原來是山特維克旗下可樂滿係統管理員,但是他卻對HR工作非常感興趣,進入山特維克5年多的時間裏,他一直在自學著HR相關的知識,並不時找HR部門的同事進行切磋。當HR部bu門men出chu現xian職zhi位wei空kong缺que的de時shi候hou,他ta第di一yi時shi間jian參can加jia了le內nei部bu應ying聘pin。由you於yu他ta之zhi前qian負fu責ze係xi統tong管guan理li工gong作zuo時shi,就jiu經jing常chang會hui有you與yu其qi他ta部bu門men或huo人ren員yuan進jin行xing溝gou通tong的de鍛duan煉lian,加jia之zhi對duiHR知識結構、公司結構、企業文化、內部管理的熟悉,很快他完成了從係統管理員到HR人員的轉變。
“公(gong)司(si)必(bi)須(xu)要(yao)為(wei)員(yuan)工(gong)的(de)職(zhi)業(ye)發(fa)展(zhan)作(zuo)出(chu)合(he)理(li)的(de)規(gui)劃(hua),讓(rang)一(yi)個(ge)跟(gen)隨(sui)公(gong)司(si)多(duo)年(nian),了(le)解(jie)並(bing)認(ren)同(tong)公(gong)司(si)理(li)念(nian)的(de)員(yuan)工(gong)因(yin)為(wei)個(ge)人(ren)發(fa)展(zhan)問(wen)題(ti)而(er)離(li)開(kai),那(na)是(shi)公(gong)司(si)非(fei)常(chang)大(da)的(de)損(sun)失(shi)。”從畢業起就從事HR工作的馮鐸,對此深有感觸,“畢竟在薪水相當的情況下,職業發展前景將是員工選擇企業的重要考量因素。”
煉礦
礦石的成色再好,還得有能工巧匠精雕細琢,否則金礦也會打折。當王何飛第一次接手管理崗位時,他便獲得了“指揮”一個60人左右的團隊的機會。然而,管理一段時間之後,他發現自己還遠沒有達到管理“大拿”的水準。於是,王何飛主動提出了自己要從管理的基層做起,一點點積累學習。“公司會為每個員工的培訓深造提供多方麵的機會,比如到瑞典總部的培訓等,”馮鐸表示。作為非標準化刀具部門的管理者,王何飛不僅需要帶好團隊,還需要時刻關注最新的工程技術。
山(shan)特(te)維(wei)克(ke)充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)了(le)自(zi)己(ji)的(de)全(quan)球(qiu)資(zi)源(yuan)共(gong)享(xiang)的(de)優(you)勢(shi),實(shi)現(xian)一(yi)網(wang)實(shi)時(shi)互(hu)動(dong),全(quan)球(qiu)各(ge)個(ge)分(fen)公(gong)司(si)都(dou)會(hui)將(jiang)各(ge)自(zi)所(suo)遇(yu)到(dao)的(de)難(nan)題(ti)或(huo)者(zhe)實(shi)踐(jian)的(de)成(cheng)功(gong)案(an)例(li)在(zai)線(xian)上(shang)分(fen)享(xiang),內(nei)部(bu)職(zhi)員(yuan)遇(yu)到(dao)技(ji)術(shu)等(deng)難(nan)題(ti)即(ji)可(ke)實(shi)時(shi)獲(huo)得(de)協(xie)助(zhu),同(tong)時(shi)在(zai)瑞(rui)典(dian)總(zong)部(bu)還(hai)建(jian)立(li)了(le)一(yi)支(zhi)專(zhuan)業(ye)協(xie)助(zhu)團(tuan)隊(dui)。這(zhe)無(wu)疑(yi)為(wei)王(wang)何(he)飛(fei)等(deng)這(zhe)樣(yang)的(de)新(xin)手(shou)提(ti)供(gong)了(le)巨(ju)大(da)的(de)支(zhi)持(chi),而(er)全(quan)球(qiu)管(guan)理(li)團(tuan)隊(dui)的(de)經(jing)常(chang)性(xing)溝(gou)通(tong)則(ze)讓(rang)他(ta)們(men)能(neng)夠(gou)在(zai)管(guan)理(li)上(shang)多(duo)走(zou)捷(jie)徑(jing),快(kuai)速(su)提(ti)高(gao)管(guan)理(li)能(neng)力(li)。
保值
“在山特維克,你會發現很多已經在此工作十幾年的員工,這裏員工流失率真的非常低。”yiweishuxishanteweikederenshixiangjizhebiaoshi。fengduoshuotazijidangchujiushibeishanteweikedenonghourenwenfenweisuoganranerjiarude。danggongsijiangyigeyuangongdamochengqi,xuyaodejiushigenghaodibaozhi,shiqinenggouzaigongsigenghaodifahuizuoyong,erfeishiweitarenzuojiayi。
過硬的產品顯然是銷售團隊“征戰”商場的基本武器。作為為數不多的學礦山工程的女性,仲欽從長春黃金研究所到轉投山特維克近十年的工作中,感到精品在手的好處。“現在很多都是客戶主動向我們購買礦井機械,甚至很多國內礦山機械研究機構都向我們打聽最新的行業技術動態,”雖然已工作多年,但仲欽身上卻依然洋溢著不減的激情,“因為工作的緣故即便是女同胞還是要經常下礦井,但是你會常常被成就感所激勵著。”
“山shan特te維wei克ke甚shen至zhi為wei員yuan工gong的de出chu差cha行xing為wei,都dou進jin行xing了le詳xiang細xi的de計ji劃hua與yu風feng險xian備bei案an。由you於yu行xing業ye以yi及ji經jing常chang出chu入ru的de地di域yu環huan境jing的de原yuan因yin,我wo們men為wei銷xiao售shou和he服fu務wu部bu門men的de職zhi員yuan,詳xiang盡jin規gui定ding了le出chu差cha的de距ju離li,多duo遠yuan的de距ju離li可ke以yi自zi己ji駕jia車che,多duo遠yuan的de距ju離li必bi須xu坐zuo公gong共gong交jiao通tong工gong具ju,包bao括kuo緊jin急ji情qing況kuang下xia,各ge種zhong不bu同tong程cheng度du危wei險xian的de報bao警jing救jiu援yuan措cuo施shi等deng。”馮鐸說,“這樣能夠最大限度保護員工,讓員工安心工作。”
如今,山特維克(中國)廊lang坊fang工gong廠chang已yi經jing成cheng為wei其qi在zai全quan球qiu交jiao貨huo期qi與yu交jiao售shou保bao證zheng最zui高gao的de基ji地di。一yi位wei熟shu悉xi山shan特te維wei克ke的de人ren士shi介jie紹shao說shuo,目mu前qian,行xing業ye的de平ping均jun交jiao售shou期qi是shi兩liang個ge月yue,而er廊lang坊fang工gong廠chang的de平ping均jun時shi間jian卻que隻zhi有you18天。如此高的效率,誰又能否認其內部人才金礦挖掘的功勞呢?
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