2月至3月底,路麵機械公司利用冬春季節施工淡季的機會,在北京地區開展了一次以“服務一路行”為主題的路麵機械服務活動,為用戶解決設備使用過程中發現的問題並對設備進行全麵檢修、保養,使設備保持完好的使用性能。
活動中,服務工程師們對進廠設備進行了全麵的檢修服務,出具“體檢報告”,根據“體檢報告”的(de)內(nei)容(rong),對(dui)每(mei)台(tai)設(she)備(bei)製(zhi)定(ding)了(le)相(xiang)應(ying)的(de)維(wei)修(xiu)方(fang)案(an),並(bing)進(jin)行(xing)差(cha)異(yi)化(hua)處(chu)理(li)。對(dui)用(yong)戶(hu)反(fan)映(ying)的(de)問(wen)題(ti),也(ye)及(ji)時(shi)進(jin)行(xing)了(le)相(xiang)應(ying)的(de)解(jie)答(da)和(he)處(chu)理(li)。為(wei)保(bao)證(zheng)對(dui)每(mei)台(tai)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)檢(jian)修(xiu)服(fu)務(wu),對(dui)於(yu)距(ju)離(li)維(wei)修(xiu)基(ji)地(di)較(jiao)遠(yuan)、目前設備狀況良好的用戶,我們還組織了服務小組成員上門進行檢修保養服務。
此次活動曆時50天,覆蓋了北京地區近幾年銷售使用的中聯攤鋪機,活動的舉辦在當地攤鋪機用戶中留下了良好的印象,通過此次活動,為2009年北京城市建設關鍵設備的使用奠定了良好基礎。
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