從阿裏巴巴的博客裏找到劉榮斌並不難,無論是“十大網商”李棠華還是博客營銷高手“指間柔沙”都是他的好友,在不知不覺的鏈接中,就進入了劉榮斌的博客。
在劉榮斌的博客裏,有一張燭台的照片被命名為“祥雲一號”,zhezonghuirangrenlianxiangqijinnianbeijingaoyunhuidexiangyunhuoju,yigeshixiqingjierisuoyongdezhutai,yigeshiaoyunhuidexiangzhengwupinhuoju,zheliangzhezhijiandaodiyouzenyangqiansiwanlvdelianxine?yuanlai,tamendouheyijiajiaozuoyangjiadegongsiyouguan,“‘祥雲一號’是我們公司設計的新燭台品種,而祥雲火炬的外管也是由我們公司參與開發製作的”。劉榮斌自豪地說。這才發現,又是一個不可小覷的網商。
電子商務引進門
劉榮斌進入陽嘉公司是做技術的,這個技術不是電腦技術,而是一線生產技術,鈑金製作、旋壓工藝、超聲波清洗設備製造他都很精通。一台全自動化汽車減震器超聲波清洗設備從開料到機械傳動,他帶幾個工人在20天內就可以製造出來了。但是談到用電子商務來運營企業,劉榮斌說:“我上學的時候連傳真機都沒接觸過,更別提怎麼去使用電腦了,用電腦來找客戶拉單子在那時連想都沒想過。”
有一天,他去隔壁一家隻有5個ge人ren規gui模mo的de水shui處chu理li設she備bei的de公gong司si幫bang他ta們men設she計ji反fan滲shen透tou水shui處chu理li流liu水shui線xian,看kan到dao一yi個ge小xiao姑gu娘niang對dui著zhe電dian腦nao,好hao幾ji個ge小xiao時shi不bu停ting地di敲qiao敲qiao打da打da,一yi打da聽ting,是shi在zai發fa布bu公gong司si產chan品pin供gong求qiu信xin息xi,用yong電dian腦nao在zai網wang上shang接jie單dan。難nan怪guai這zhe麼me小xiao的de公gong司si生sheng意yi還hai那na麼me多duo,老lao板ban幾ji乎hu天tian天tian在zai外wai麵mian忙mang。
“以前去蘇州一些外企,沒有認識的人或預約采購,門口保安就把你擋在外麵了。還有傳統的做樣本發信,一次就要花費1萬多費用,發100封信最多也就2~3個人回複,還不知道效果怎麼樣。”比起自己使用的傳統銷售方式,在網上接單既省時又省力,劉榮斌巴不得馬上學會。
但是這位小姑娘卻沒他想象的那麼慷慨,除了告訴他說網上可以找到客戶以外就什麼都不肯說了。“以前我隻要在機械設備展覽會上看看,拍幾張照片回來,就可以造設備,我就不相信電子商務我搞不懂。”下定決心學習的劉榮斌回公司後就把電腦接上了寬帶。“我看到她用了《商務快車》,我就也想嚐試一下,所以常常利用中午休息時間去隔壁偷師。”
10年“修行”在個人
一個月後劉榮斌感覺學得差不多了,便花3680元也買了一套回來,但是使用起來他才發現,自己隻會不停地重發一條安裝人員寫好的供求信息,“那個時候我根本不知道要去修改內容,以為就那樣每天不停的發一下就可以。”
發完供求信息,劉榮斌就坐在電腦麵前等。劉榮斌自嘲地說,“yizhiganzuozhedengyebushibanfa,suoyiwojiukankanluntan,ouergeiyixiangkehufafamaoyitongxinxi,ranhoujiushikankankehuliuyan,dengzhekehudadianhualai,yitianjiuyousiwugexiaoshizaidiannaoqian。”
幾個月下來劉榮斌隻接到了一筆山東三萬元的小生意,但他看到了希望。他深有體會地說:“沒有社會關係純粹地與陌生人做生意原來是這麼簡單。”信xin心xin大da增zeng的de劉liu榮rong斌bin開kai始shi檢jian討tao自zi己ji的de做zuo法fa是shi否fou有you待dai改gai進jin,為wei何he別bie人ren可ke以yi天tian天tian接jie單dan而er自zi己ji幾ji個ge月yue就jiu隻zhi接jie了le一yi個ge呢ne?是shi該gai轉zhuan換huan思si路lu的de時shi候hou了le,於yu是shi他ta由you原yuan來lai的de被bei動dong等deng待dai客ke戶hu變bian為wei主zhu動dong吸xi引yin客ke戶hu,“後來我們把發布信息的重點轉移到了公司產品的展示上,因為隻有更好地展示我們公司的實力與產品,才能吸引更多的客戶。”
不bu難nan發fa現xian,陽yang嘉jia公gong司si的de產chan品pin列lie表biao特te別bie詳xiang細xi,就jiu拿na燭zhu台tai係xi列lie來lai說shuo,它ta們men不bu僅jin有you統tong一yi風feng格ge的de產chan品pin圖tu片pian,產chan品pin的de規gui格ge等deng內nei容rong也ye非fei常chang詳xiang盡jin,甚shen至zhi包bao括kuo了le產chan品pin的de包bao裝zhuang是shi多duo少shao個ge一yi箱xiang,選xuan用yong的de哪na家jia物wu流liu公gong司si和he支zhi持chi怎zen樣yang的de付fu款kuan方fang式shi等deng等deng,“客戶關心的問題我們都在網頁上體現了,如果他們來電話詢問,就說明他們對我們的產品非常感興趣,我們會牢牢把握住這些客戶。”
在沒細化產品信息以前,劉榮斌常常接到客戶的谘詢電話,問的問題總是那麼幾個,不僅浪費了時間還會引起一些不愉快。“所以我盡量讓自己多做些前期準備工作。其實做生意與生產線幹活是一樣的,自己多一點責任,別人就會少一些麻煩。”劉榮斌用一個樸實的比喻來解釋他所做的一切。
就這樣,劉榮斌的網上業務越來越紅火,10過去了,從百度的搜索引擎到阿裏巴巴誠信通再到慧聰網會員、弘慧宗教網會員,劉榮斌已經對這些電子商務平台的優缺點了如指掌。“在zai阿e裏li巴ba巴ba上shang發fa一yi條tiao采cai購gou信xin息xi要yao麼me是shi太tai冷leng門men沒mei人ren知zhi道dao,要yao麼me就jiu是shi一yi條tiao信xin息xi引yin來lai數shu百bai個ge電dian話hua,所suo以yi我wo們men現xian在zai網wang上shang公gong布bu的de采cai購gou信xin息xi很hen少shao,有you些xie隻zhi是shi讓rang廠chang方fang報bao價jia而er已yi。而er慧hui聰cong網wang的de好hao處chu就jiu是shi可ke以yi追zhui蹤zong客ke戶hu具ju體ti的de查zha看kan記ji錄lu與yu地di方fang,這zhe樣yang我wo們men就jiu可ke以yi根gen據ju查zha看kan的de比bi較jiao多duo的de信xin息xi來lai確que定ding更geng準zhun確que的de關guan鍵jian詞ci。還hai有you國guo外wai買mai家jia在zai這zhe上shang麵mian找zhao信xin息xi的de很hen多duo。”
現xian在zai劉liu榮rong斌bin依yi然ran每mei天tian早zao晨chen都dou會hui坐zuo在zai電dian腦nao前qian查zha看kan客ke戶hu留liu言yan,查zha收shou電dian子zi郵you件jian,及ji時shi更geng新xin產chan品pin信xin息xi,這zhe已yi經jing成cheng為wei他ta不bu變bian的de習xi慣guan,這zhe一yi良liang好hao的de習xi慣guan也ye使shi得de陽yang嘉jia公gong司si的de網wang絡luo訂ding單dan比bi例li達da到dao了le90%,年營業額也從原來的300萬增長到 1000萬。
產品質量鋪後路
作為較早把燭台交易搬到網上的公司,陽嘉公司也體會過“獨此一家”的de優you越yue感gan,但dan是shi這zhe種zhong情qing況kuang馬ma上shang就jiu消xiao失shi了le,同tong行xing的de模mo仿fang能neng力li不bu會hui僅jin停ting留liu在zai新xin產chan品pin上shang,很hen快kuai地di在zai阿e裏li巴ba巴ba上shang注zhu冊ce的de燭zhu台tai生sheng產chan商shang光guang永yong康kang地di區qu的de就jiu達da到dao了le12家。
常常當他們把精心設計製作好的產品投放市場後,卻出現了一大批仿冒的產品在市場低價兜售。“昨zuo天tian接jie到dao一yi位wei客ke戶hu的de電dian話hua,說shuo我wo們men的de產chan品pin價jia格ge稍shao高gao於yu市shi場chang,還hai說shuo消xiao費fei者zhe隻zhi認ren價jia格ge,其qi他ta比bi如ru所suo用yong材cai料liao的de厚hou度du,表biao麵mian拋pao光guang問wen題ti,售shou後hou服fu務wu等deng問wen題ti一yi律lv不bu談tan。”劉榮斌對這些客戶隻能放棄。他相信:“產品是要延續的,不是你放價格我也放,不計較產品質量的市場路隻會越走越窄的。”
即使麵對激烈的行業競爭,陽嘉公司的不鏽鋼拉伸製作加工仍然保持著比同行報價高出15%的價格,“我們貴有貴的道理。”劉liu榮rong斌bin幾ji乎hu用yong一yi種zhong理li直zhi氣qi壯zhuang的de口kou氣qi告gao訴su我wo們men。這zhe麼me多duo年nian,陽yang嘉jia做zuo拉la伸shen模mo具ju從cong國guo內nei延yan伸shen到dao了le到dao國guo外wai,模mo具ju做zuo的de多duo了le經jing驗yan自zi然ran多duo,什shen麼me產chan品pin必bi須xu要yao鎢wu鋼gang,壓ya板ban的de厚hou度du在zai多duo厚hou,一yi套tao模mo具ju要yao分fen幾ji次ci拉la伸shen才cai可ke以yi完wan美mei成cheng型xing,這zhe些xie都dou是shi常chang年nian積ji累lei的de經jing驗yan。
“所以不要隻盯著看我們的價格是怎麼樣,我們的眼光是放在全局的,不是走一步看一步的。”劉(liu)榮(rong)斌(bin)認(ren)為(wei)用(yong)合(he)理(li)的(de)材(cai)料(liao)報(bao)價(jia)加(jia)上(shang)合(he)理(li)的(de)人(ren)工(gong)製(zhi)作(zuo)費(fei)再(zai)加(jia)上(shang)合(he)理(li)的(de)利(li)潤(run),他(ta)們(men)的(de)價(jia)格(ge)是(shi)合(he)理(li)的(de),他(ta)們(men)不(bu)會(hui)為(wei)了(le)急(ji)於(yu)成(cheng)單(dan)而(er)砸(za)了(le)自(zi)己(ji)的(de)後(hou)路(lu)。
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