中聯重科俄羅斯子公司(以下簡稱子公司)工作人員積極協調,妥善處理了一起業務糾紛,以事實證明了中聯產品的優良品質,維護了中聯的利益,並贏得了客戶的尊重。
今年6月16日,子公司將從俄羅斯代理商處回購的一台中聯70噸汽車起重機銷售給一俄羅斯當地客戶,然而直至9月底,該客戶仍有50萬盧布(約合11萬元人民幣)尾款未付。多方交涉下,客戶拒付,並提出條件:要麼直接減掉該尾款成交,子公司移交汽車起重機原始權證;要麼直接退貨,子公司返還已付貨款;要麼按俄羅斯標準對該汽車起重機進行性能測試,如測試結果通過,立即支付餘款。
工程起重機公司得知情況後,果斷接受了客戶進行測試的要求,並派專業工程師唐李文奔赴莫斯科參與測試。與此同時,子公司與客戶、代dai理li商shang積ji極ji協xie調tiao,安an排pai好hao各ge環huan節jie,及ji時shi將jiang掌zhang握wo的de第di一yi手shou資zi料liao與yu工gong程cheng起qi重zhong機ji公gong司si同tong事shi進jin行xing溝gou通tong,同tong時shi派pai出chu海hai外wai公gong司si工gong作zuo人ren員yuan柳liu一yi娜na全quan程cheng陪pei同tong翻fan譯yi。
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