開發區社區“五級管理”
吳江經濟技術開發區在城鄉一體化發展中,經過充分調研和探索,逐步建立了“開發區社區管理委員會—社區居委會—社區工作站—社區居民組長—社區網絡員”的“五級社區管理網絡”組織架構。
社區居委會(社區服務中心)總體負責本社區居民的公共事務,發展本社區的公益事業。社區工作站則實行“一體化管理、一站式服務”。目前開發區6個社區通過合理劃分內部管理服務半徑,共設立工作站22個。工作站下設若幹社區居民組長,負責領導社區網絡員,直接麵向居民開展工作。
社區居民組長和社區網絡員是豐富社區管理的“毛細血管”,能夠深入居民中提供精細化的管理和細致入微的服務,也便於以情動人、以德服人地促進鄰裏關係和諧。
“五級管理”模式實現了讓昔日的村民“變身”居民後開展自我管理、自我服務,也解決了失地農民搬進城市社區,“村委會找不到村民、社區管不了居民”的兩頭尷尬。
目前,整個開發區已經按照“公寓房社區每幢樓(20戶)設1名網絡員,10幢樓設1名居民組長;宅基地自建房社區每20戶設1名網絡員,每100戶設1名居民組長”的標準,設置了居民組長127人,網絡員494人,基本實現區域全覆蓋。
基層社區文明二三事
組長:文明新風宣傳者
葉澤湖花苑社區於今年初成立了東港、西港兩個工作站,每個工作站下設多個工作小組,尤海峰擔任第一小組的小組長。“下情上達,上情下通是我們的基本職責。”他經常對自己說,要把老百姓上來反映問題轉化為下去尋找問題、解決問題。
每天,尤海峰會在自己的轄區範圍內巡查,與老百姓溝通交流,發現問題及早反映或解決,化解矛盾。“一些老百姓認為現在菜價貴,屋前屋後自己種點不要緊,所以社區內有時候會出現綠地種菜問題。”尤海峰說,他們和居民本身都是鄰裏,經常上門去勸說,大家也比較願意聽,做工作的時候也注意方式方法,不會讓大家覺得難堪。
現在,社區裏黑診所、違章搭建等問題都已經被消滅在萌芽狀態,居住在環境優美、和諧的新型社區裏,居民們的觀念也在慢慢轉變,他們普遍形成這樣的意識,就是“公共社區要人人講文明”。
網絡員:愛心幫扶傳遞者
今年53歲的楊雪弟,是葉澤湖花苑社區的門衛師傅,但從今年開始,他又有了一個新的身份———社區網絡員。
今年初,群眾心目中的老好人楊雪弟經過社區工作站提名,20戶hu居ju民min簽qian字zi同tong意yi,成cheng為wei葉ye澤ze湖hu花hua苑yuan社she區qu的de一yi名ming社she區qu網wang絡luo員yuan。他ta白bai天tian上shang班ban,晚wan上shang就jiu到dao居ju民min家jia裏li去qu串chuan門men,問wen問wen有you沒mei有you遇yu到dao什shen麼me困kun難nan,有you什shen麼me問wen題ti需xu要yao幫bang忙mang解jie決jue。社she區qu有you一yi個ge低di保bao戶hu楊yang仁ren寶bao患huan有you心xin髒zang病bing,每mei月yue300—400yuandeyiyaofeirangtashenghuojingkuangbujia,jiashangnianjida,tuijiaobufangbian,shenghuoshangxuyaogengduoguanxin。yangxuedidezhihou,lijijiangqingkuangfanyinggeilejuminzuchang,duanduanjitianneijiuyoulehuiyin,laorendeshijikunnandedaolezhengfudeguanxin,zhengfutigaolemeiyuedezizhubili。
誌願者隊伍:文明指數提升者
在基層社區,一些熱心助人的居民主動投身於社區誌願服務,並不斷壯大誌願者隊伍。在記者采訪的葉澤湖花苑社區,已擁有10支誌願者隊伍,參與人數超過200人。平均每10個居民中就有1個是誌願者。計生誌願者、助殘誌願者、愛心幫扶誌願者、治安義務巡邏誌願者、夕陽紅誌願者……
創建“文明社區”、“文明樓幢”、“文明家庭”、“文明市民”,評選“學習型家庭”、“特色文化家庭”等活動,都有誌願者隊伍的傾情服務和支持。青年誌願者活躍在社區裏開展“清潔家園、根除陋習、促進健康”主題活動,黨員誌願者開展治安聯防巡邏活動,婦女誌願者開展遠離黃、賭、毒活動,還有“一幫一”、“多幫一”幫扶活動等。在社區居民“自我管理”的同時,誌願者還幫助社區實現“自我服務”,舉辦文化節、讀書節、藝術沙龍、體育比賽等,豐富居民文化生活,陶冶情操,讓新型農民社區的文明指數隨著居民的生活水平越攀越高。
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