政府采購質疑投訴程序是怎樣的

1、流程圖 

提出質疑－－受理質疑－－書麵答複－－提起投訴－－受理投訴－－做出處理－－投訴結束

2、工作流程說明

（1）提出質疑：各投標供應商認為采購文件

、采購過程

、中標或成交結果使自己的合法權益受到損害的，應首先向采購人或采購代理機構提出書麵質疑。

（2）受理質疑：各投標供應商在規定的時間內提出的質疑

，被質疑人應當受理，並進行調查處理。

（3）書麵答複：被(bei)質(zhi)疑(yi)人(ren)在(zai)收(shou)到(dao)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)書(shu)麵(mian)質(zhi)疑(yi)七(qi)個(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)內(nei)作(zuo)出(chu)答(da)複(fu)
，並(bing)以(yi)書(shu)麵(mian)形(xing)式(shi)通(tong)知(zhi)質(zhi)疑(yi)供(gong)應(ying)商(shang)或(huo)其(qi)他(ta)有(you)關(guan)供(gong)應(ying)商(shang)
，答(da)複(fu)內(nei)容(rong)不(bu)得(de)涉(she)及(ji)商(shang)業(ye)秘(mi)密(mi)。

（4）提起投訴：質疑供應商對被質疑人的答複滿意的，質疑程序結束
；質疑供應商對被質疑人的答複不滿意的，或被質疑人未在規定時間內答複的
，可以在答複期滿15個工作日內向市政府采購管理部門（市采購辦）提起投訴
，同時提交按有關規定書寫的投訴書。

（5）受理投訴：市采購辦接受投訴時，對投訴書內容及相關證明材料進行審查，凡符合條件的應當予以受理，並登記備案
；對不符合投訴條件的
，可不予受理，並向投訴人說明不予受理的原因。

（6）做出處理：市采購辦在收到投訴30日(ri)內(nei)對(dui)投(tou)訴(su)事(shi)項(xiang)做(zuo)出(chu)處(chu)理(li)決(jue)定(ding)
，並(bing)以(yi)書(shu)麵(mian)形(xing)式(shi)通(tong)知(zhi)投(tou)訴(su)人(ren)及(ji)與(yu)投(tou)訴(su)事(shi)項(xiang)有(you)關(guan)的(de)當(dang)事(shi)人(ren)。如(ru)有(you)必(bi)要(yao)
，應(ying)在(zai)指(zhi)定(ding)的(de)信(xin)息(xi)媒(mei)體(ti)上(shang)公(gong)告(gao)處(chu)理(li)結(jie)果(guo)。

（7）投訴結束：投訴人對采購辦的處理決定滿意的
，投訴程序結束
；投(tou)訴(su)人(ren)對(dui)采(cai)購(gou)辦(ban)處(chu)理(li)決(jue)定(ding)不(bu)服(fu)或(huo)采(cai)購(gou)辦(ban)逾(yu)期(qi)未(wei)做(zuo)出(chu)處(chu)理(li)的(de)，可(ke)以(yi)申(shen)請(qing)上(shang)級(ji)政(zheng)府(fu)采(cai)購(gou)管(guan)理(li)部(bu)門(men)進(jin)行(xing)督(du)導(dao)，也(ye)可(ke)依(yi)法(fa)申(shen)請(qing)複(fu)議(yi)或(huo)提(ti)起(qi)行(xing)政(zheng)訴(su)訟(song)。

3
、工作依據

（1）《中華人民共和國政府采購法》

（2）財政部長令《供應商投訴處理辦法》

（3）《河南省政府采購管理暫行辦法》

（4）《河南省政府采購供應商投訴處理暫行辦法》