4月的四川,天氣時好時壞,下午4點多,服務工程師張明接到德陽客戶劉老板的召請電話——“設備出現取力器掛不上,導致整車無動作,急需緊急支援。”
“這個故障可能給客戶帶來停機損失,必須立即解決”——這zhe是shi張zhang工gong接jie到dao電dian話hua後hou腦nao海hai裏li的de第di一yi反fan應ying。他ta一yi邊bian通tong過guo電dian話hua向xiang現xian場chang操cao作zuo手shou詳xiang細xi講jiang解jie故gu障zhang的de應ying急ji處chu理li,一yi邊bian開kai著zhe服fu務wu車che火huo速su趕gan往wang德de陽yang設she備bei施shi工gong現xian場chang。
曆經兩個多小時的跋涉,傍晚六點多終於到達客戶工地。
經過仔細故障排查,終於找到故障原因——jiashishineiyigeerjiguanbaolie,shoushaxinhaozhongduan。youyukehugongqijinzhang,zhanggonggubushangshaoshixiuxi,bianlijimabutingtideganhuichengdoucangkulingquleshoushaxinhaochuanganqiheerjiguan。
天已經徹底黑了,100多公裏的車程,加上突降的雨水,客戶劉老板心中估摸著張工應該當晚無法趕回維修了。
yurengranxiazhe,wanshangshiyidianduo,zhanggongzhongyujiashizhefuwucheliangdaihuilesuoxufuwupeijian。yeyuxiatianqiyuefahanleng,zhanggongdegongzhuangzaoyijingbeiyushuilinshitoule。
為wei了le早zao點dian排pai除chu故gu障zhang,張zhang工gong顧gu不bu得de休xiu息xi,立li即ji投tou入ru緊jin張zhang的de設she備bei故gu障zhang排pai除chu,借jie助zhu工gong地di的de燈deng光guang和he手shou電dian筒tong微wei弱ruo的de光guang,經jing過guo一yi個ge多duo小xiao時shi的de辛xin勤qin工gong作zuo,故gu障zhang終zhong於yu全quan部bu解jie除chu,此ci時shi已yi經jing是shi淩ling晨chen一yi點dian多duo了le。
“明天設備可以按計劃出工,放心吧!”設備故障解除了,張工心中的石頭終於落下了。
臨走時,劉老板緊緊地握著張工的手,一句深情的“謝謝”包涵了心中無限的感謝與激動。
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