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在筆者的上篇文章（為啥自建 B2B這個坑 ，所有品牌商都想跳？），講述了品牌商為什麼自建B2B邏輯不成立的分析。在筆者看來，即使品牌商建成了B2B，到最後很有可能變成自身內部使用的訂貨係統。
眾所周知，渠道數字化是大勢所趨，是必然事件，每個品牌商都想實現數字化分銷，但事實是品牌商缺乏對整個渠道整體的係統設計。
很多時候，可能純粹為了數字化而數字化，最終變成了一個信息係統的備胎，不了了之。
品牌商自建數字化供應鏈，我認為要圍繞著兩個核心：一是消費者的需求多元，考慮長尾商品的高效周轉；二是零售場景碎片化，要考慮流量分發後的供應鏈協同。基於這兩點，再結合數字化技術，重構整個分銷渠道，構建一個數字化、高效率的分銷網絡。
線上線下不共享，造成巨大的浪費和衝突
拿一個比較典型的啤酒行業來做分析，某Q品牌啤酒，現在有兩張網，B網供應鏈和C網供應鏈，裏麵的庫存商品有90%相同。
該品牌B網供應鏈，大約有2萬家經銷商，這背後是2萬個倉庫，20-30萬輛配送車輛以及終端服務人員，這是該品牌銷量保證的基石，
C網供應鏈方麵，8個京東倉，7個菜鳥倉，這是該品牌 2C 業務的交付效率的保證。
但這兩張網各幹各的，沒有任何交集。不論是從公司的內部組織架構，還是外部的經銷商以及倉儲物流，呈現“井水不犯河水”的狀態。
這樣的狀態就導致，會有一係列的浪費情況出現：
比如今年618期間，京東、阿裏銷量井噴，大量的商品需要從京東和菜鳥的倉內配送，有的距離200-400公裏，“舟車勞頓”，最終才能送到消費者手中。
可是，很有可能在消費者旁邊不足10公裏的經銷商倉庫內，躺著上萬箱一模一樣的庫存。
既然是同一個品牌同一款商品要舍近求遠呢？
問題的核心在於：整個供應鏈體係沒有針對不同的渠道進行係統的協同和布局。坦率地說，中國幾乎所有的做深分的消費品（注意：不僅僅是快消品，包括所有消費品），這兩張網幾乎都沒有協同起來。
與此同時，隨著創新的零售場景越來越多元，B2B，社區團購，微商，內容電商，視頻電商，會員電商，生鮮電商…….每(mei)個(ge)零(ling)售(shou)業(ye)態(tai)的(de)背(bei)後(hou)其(qi)供(gong)應(ying)鏈(lian)模(mo)式(shi)都(dou)不(bu)盡(jin)相(xiang)同(tong)，這(zhe)就(jiu)逼(bi)著(zhe)品(pin)牌(pai)商(shang)要(yao)麼(me)不(bu)合(he)作(zuo)，要(yao)麼(me)合(he)作(zuo)，就(jiu)要(yao)重(zhong)新(xin)搭(da)建(jian)一(yi)套(tao)全(quan)新(xin)的(de)適(shi)合(he)於(yu)這(zhe)個(ge)新(xin)模(mo)式(shi)下(xia)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)交(jiao)付(fu)係(xi)統(tong)。
不僅僅是無法協同，因為SKU 相同，線上的價格便宜，又會催生另外一個問題，線上和線下的價格衝突。
筆者最近看到一個非常極端的案例，某品牌每年一到 618，因為線上價格太低，嚴重影響線下的價盤穩定。今年 618 之前各大區經理聯合逼宮，逼著電商部臨時撤下主銷產品。結果 618期間銷售計劃被嚴重打亂，整個 618 商品賣得不溫不火，被競爭對手一下子反超。
很多企業被逼無奈，紛紛嚐試線上線下錯品、錯規格、錯包裝銷售。
biaomianshangkankeyiyilaoyongyi，youxiaojiejuelexianshanghexianxiachongtudewenti，danshiwomenyeyinggaikandao，xianshanghexianxiatongshiyeshiqulexietongdejihui。ruguozaiyichangzhanzhengdangzhong，kongjun，lujunhehaijun，nidanide，wodawode，gegejunshibumenzhijianhubugoutong，gezizuozhan，zhedailaidejieguohuishishenme？
線上線下一體化融合，實現快速交付
開篇時筆者講過，品牌商要針對消費者需求多元以及零售場景的碎片化對渠道進行一次係統的重構，通過重構，構建一個數字化、高效率的分銷網絡。
zhonggoudefangshi，jiushidapoxianshanghexianxianeibuzuzhigeliedeqingkuang，shangpinhecangchuzhijiandebugongxiangbuliutongdeqingkuang。zhiyouzheyang，cainenggouzhenduiweilaidexiaofeizhebianhua，xinlingshouhuanjingxia，xianshangxianxiayitihuaronghedejiaoyichangjing。shixiankuaisujiaofu。
那麼，什麼樣的供應鏈模式，才能夠實現？三個在線，三倉三網中台化一體協同，簡單來說，就是 2B2C 線上線下一盤貨
三個在線：庫存在線，交易在線，數據在線 三倉一體：中心倉，城市倉，前置倉 三網協同：天網、地網，人網協同分銷 中台化：後端供應鏈、數據和組織折疊聚合，實現一體化支撐
首先“庫存在線”特別重要，是接下來要做所有事情的前提。因(yin)為(wei)隻(zhi)有(you)庫(ku)存(cun)在(zai)線(xian)，才(cai)能(neng)把(ba)商(shang)品(pin)實(shi)現(xian)高(gao)效(xiao)的(de)路(lu)由(you)調(tiao)撥(bo)，有(you)了(le)庫(ku)存(cun)在(zai)線(xian)，才(cai)能(neng)夠(gou)支(zhi)撐(cheng)實(shi)時(shi)的(de)交(jiao)易(yi)在(zai)線(xian)，隻(zhi)有(you)交(jiao)易(yi)在(zai)線(xian)，數(shu)據(ju)在(zai)線(xian)才(cai)能(neng)夠(gou)實(shi)時(shi)準(zhun)確(que)。
要實現三個在線，就必須將三個倉組織起來，形成一張倉網，讓商品可以在中心倉，城市倉和前置倉之間自由自由流動。
當dang商shang品pin庫ku存cun在zai線xian，並bing能neng夠gou在zai三san個ge倉cang儲chu內nei實shi現xian自zi由you調tiao撥bo的de時shi候hou，品pin牌pai商shang才cai能neng夠gou係xi統tong的de針zhen對dui消xiao費fei者zhe的de行xing為wei構gou建jian三san網wang一yi體ti化hua的de營ying銷xiao和he交jiao易yi方fang式shi，最zui終zhong實shi現xian一yi站zhan式shi交jiao付fu。創chuang造zao最zui短duan時shi間jian庫ku存cun最zui高gao效xiao率lv的de周zhou轉zhuan，最zui大da化hua的de分fen配pei。
怎麼實現這個目標呢？
找(zhao)第(di)三(san)方(fang)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)公(gong)司(si)，把(ba)倉(cang)儲(chu)物(wu)流(liu)剝(bo)離(li)出(chu)去(qu)嗎(ma)？那(na)不(bu)現(xian)實(shi)，你(ni)可(ke)能(neng)會(hui)說(shuo)，現(xian)有(you)的(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)體(ti)係(xi)是(shi)不(bu)能(neng)動(dong)的(de)。現(xian)在(zai)的(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)體(ti)係(xi)，一(yi)是(shi)太(tai)過(guo)於(yu)龐(pang)大(da)，沒(mei)有(you)第(di)三(san)方(fang)供(gong)應(ying)鏈(lian)公(gong)司(si)，能(neng)夠(gou)接(jie)得(de)住(zhu)這(zhe)麼(me)超(chao)高(gao)密(mi)度(du)，超(chao)大(da)規(gui)模(mo)的(de)快(kuai)消(xiao)品(pin)供(gong)應(ying)鏈(lian)；第二個，即使有能力，經銷商的物流的成本，也不是任何一家第三方公司能夠承受的。
其實並不需要把所有的物流全部都交給第三方來運營，恰恰相反，經銷商的倉儲，是天然的最優質的前置倉。對dui於yu品pin牌pai商shang來lai說shuo，要yao做zuo的de是shi把ba有you一yi定ding規gui模mo，有you一yi定ding信xin息xi化hua管guan理li能neng力li的de經jing銷xiao商shang的de物wu流liu和he業ye務wu剝bo離li開kai來lai，讓rang物wu流liu獨du立li，成cheng為wei專zhuan業ye的de第di三san方fang城cheng配pei物wu流liu公gong司si，實shi現xian公gong交jiao化hua物wu流liu配pei送song，然ran後hou利li用yong供gong應ying鏈lian管guan理li係xi統tong把ba剝bo離li出chu來lai的de倉cang庫ku與yu品pin牌pai商shang自zi己ji的de中zhong心xin倉cang和he城cheng市shi倉cang進jin行xing聯lian網wang，將jiang庫ku存cun上shang線xian。
這zhe個ge過guo程cheng當dang中zhong，一yi些xie小xiao的de經jing銷xiao商shang，或huo者zhe二er批pi商shang的de倉cang儲chu雖sui然ran不bu能neng獨du立li剝bo離li，但dan是shi並bing不bu妨fang礙ai他ta們men將jiang庫ku存cun聯lian網wang。一yi旦dan經jing銷xiao商shang的de庫ku存cun全quan部bu實shi時shi在zai線xian，並bing且qie能neng夠gou和he中zhong心xin倉cang以yi及ji城cheng市shi倉cang進jin行xing聯lian網wang，那na麼me會hui大da大da減jian少shao商shang品pin的de庫ku存cun，提ti高gao庫ku存cun的de周zhou轉zhuan率lv。
目前寶潔在雲南做的2B2C 一盤貨試點，效果非常顯著，物流成本下降 10-20%，滿載率提升了25%，庫存準確率達到了 99.95%，單個經銷商年度人力成本節約 10 萬以上。
（寶潔與經銷商的供應鏈協同圖）
當(dang)庫(ku)存(cun)在(zai)線(xian)，實(shi)現(xian)第(di)三(san)方(fang)公(gong)交(jiao)化(hua)配(pei)送(song)後(hou)，交(jiao)易(yi)在(zai)線(xian)這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)反(fan)而(er)就(jiu)變(bian)得(de)簡(jian)單(dan)，品(pin)牌(pai)商(shang)隻(zhi)需(xu)要(yao)把(ba)前(qian)端(duan)的(de)交(jiao)易(yi)係(xi)統(tong)和(he)後(hou)端(duan)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)係(xi)統(tong)打(da)通(tong)，構(gou)建(jian)一(yi)套(tao)2B和2C 數據共享的交易係統就OK 了，線下業務員對小店訂單不再是收現金了，而是通過小程序，用微信支付在線訂單。
這zhe裏li，可ke能neng會hui有you人ren提ti出chu一yi個ge問wen題ti，如ru果guo一yi旦dan集ji中zhong倉cang儲chu，集ji中zhong配pei送song，貨huo權quan這zhe個ge事shi情qing怎zen麼me處chu理li？事shi實shi上shang是shi，貨huo權quan是shi誰shui的de重zhong要yao嗎ma？人ren貨huo一yi旦dan剝bo離li開kai，貨huo權quan是shi誰shui的de已yi經jing不bu重zhong要yao。舉ju個ge例li子zi：
假設，百威啤酒在上海有8個經銷商，過去這8 個經銷商就意味著 8 個倉庫，8 套庫存，8 套配送團隊，當把這8個經銷商的倉合並，集中到1gecang，cangkuzongmianjikenengzhiyouyuanlaidesanfenzhiyi，kucunzonglianghenkenengzhiyouyuanlaizongliangdeyiban，erqiezhegehuoquanqishishihehuobenshenshibolikaide。jingxiaoshangzaitachanshengdingdandenayike，huoquancaimingqueguishu。shenmeshihoulazou，shenmeshihouchanshengzuizhongdejiesuan。
我們看到大量的品牌商已經在做這樣的嚐試了。在高線市場把經銷商庫存聚合、集(ji)中(zhong)倉(cang)儲(chu)，比(bi)如(ru)說(shuo)在(zai)北(bei)京(jing)，五(wu)環(huan)內(nei)已(yi)經(jing)不(bu)讓(rang)建(jian)倉(cang)庫(ku)了(le)。所(suo)以(yi)很(hen)多(duo)經(jing)銷(xiao)商(shang)不(bu)得(de)不(bu)在(zai)五(wu)六(liu)環(huan)外(wai)找(zhao)倉(cang)庫(ku)，如(ru)果(guo)把(ba)貨(huo)配(pei)送(song)到(dao)二(er)環(huan)內(nei)，物(wu)流(liu)會(hui)讓(rang)經(jing)銷(xiao)商(shang)極(ji)度(du)痛(tong)苦(ku)。
pinpaishangbubingliu，buzhaodisanfanglaizuotongpeidehua，tadewuliuchengbenshijudade，kangbuzhude，zaigaoxianshichangsuizheshangyedichandijiazhubuditisheng，gongxiangcangchugongxiangwuliu，tongchengwuliujizhongpeisongshibirandequshi。
在(zai)低(di)線(xian)市(shi)場(chang)呢(ne)？因(yin)為(wei)配(pei)送(song)的(de)半(ban)徑(jing)相(xiang)對(dui)較(jiao)長(chang)，單(dan)個(ge)訂(ding)單(dan)的(de)要(yao)貨(huo)量(liang)太(tai)少(shao)，訂(ding)貨(huo)的(de)頻(pin)次(ci)太(tai)低(di)，很(hen)難(nan)形(xing)成(cheng)公(gong)交(jiao)化(hua)物(wu)流(liu)，所(suo)以(yi)說(shuo)品(pin)牌(pai)商(shang)可(ke)能(neng)仍(reng)然(ran)需(xu)要(yao)用(yong)經(jing)銷(xiao)商(shang)或(huo)者(zhe)二(er)批(pi)商(shang)來(lai)去(qu)做(zuo)，但(dan)是(shi)沒(mei)有(you)關(guan)係(xi)，隻(zhi)需(xu)要(yao)把(ba)經(jing)銷(xiao)商(shang)的(de)倉(cang)庫(ku)進(jin)行(xing)規(gui)範(fan)管(guan)理(li)，交(jiao)易(yi)在(zai)線(xian)，一(yi)樣(yang)可(ke)以(yi)實(shi)現(xian) 2B2C 的物流一體化協同。
這是一個非常龐大的工程，但是對品牌商來說，這不是要不要做的問題，而是什麼時候做的問題！
品pin牌pai商shang必bi須xu要yao通tong過guo這zhe種zhong三san網wang的de一yi體ti化hua協xie同tong，去qu適shi應ying這zhe個ge時shi代dai的de變bian革ge，實shi現xian整zheng個ge後hou端duan供gong應ying鏈lian的de高gao效xiao，前qian端duan消xiao費fei需xu求qiu的de靈ling活huo多duo變bian，必bi須xu要yao去qu做zuo“彈性交付”，不做就沒法適應這個時代，
把超級複雜的供應鏈折疊到一個“盒子”裏
這件事情背後深層的意義在哪裏？我覺得“得到”創始人羅振宇講的一個概念：認知折疊，特別的有借鑒意義：
讓美軍贏得第二次世界大戰的，除了武器裝備將軍士兵之外，在後端的供應鏈，還有一樣東西有決定性作用：午餐肉。
二戰中，美國軍人靠著午餐肉，一天能夠攝入至少4300卡路裏的熱量。美國的對手德國軍隊呢？平均一人一天是3000卡路裏的熱量。日本人更慘，每天隻有2000卡的攝入量，還不到美國的一半。
nikenenghuishuo，zhebuqiguaia。ribenqiong，meiguofu。meiguonameguangdadeguotu，liangyouroudannaichuchanfengfu，shibingchidehao，zhebushiyinggaidema？meinamejiandan。zheshizhanchang，kebushishichang。niguoliqiang、有充足的供應就可以了。但戰場的情況瞬息萬變，極其複雜。
nixiang，meiguozaierzhanqijian，zongbingliyoushangqianwanren，erqiefenbudaoouzhouzhanchanghetaipingyangzhanchang。xifendaomeigebingzhong，meigebudui，zhanchangbuyiyang，zhixingderenwuyebuyiyang，henduorenhaidouzaiyundongzhong。ruguonishiguanmeijunhouqindeguanyuan，jiusuannishoutouyouwuqiongwujindeziyuan，jinjinmianduizhegejudadefuzaxing，nishibushiyaofeng？
別的不說了，僅僅在戰場上讓隊伍吃飽飯這件事，請問你後勤部門怎麼做？難道每個小分隊都配一個炊事班？
那na這zhe個ge炊chui事shi班ban，要yao不bu要yao帶dai食shi材cai？要yao不bu要yao帶dai鍋guo具ju餐can具ju？要yao不bu要yao帶dai燃ran料liao？各ge自zi都dou帶dai多duo少shao？帶dai少shao了le不bu夠gou吃chi，帶dai多duo了le，不bu是shi資zi源yuan不bu夠gou，是shi影ying響xiang軍jun事shi任ren務wu的de執zhi行xing。你ni怎zen麼me保bao證zheng把ba合he適shi數shu量liang，合he適shi結jie構gou的de食shi物wu和he物wu資zi，投tou放fang給gei合he適shi的de部bu隊dui呢ne？這zhe是shi個ge大da難nan題ti吧ba？
剛才我們說，日本軍隊一天一人隻能有2000卡ka路lu裏li的de熱re量liang，其qi實shi不bu完wan全quan是shi因yin為wei國guo家jia窮qiong，糧liang食shi資zi源yuan不bu夠gou。還hai因yin為wei他ta們men吃chi的de主zhu要yao是shi米mi飯fan做zuo的de飯fan團tuan。就jiu算suan沒mei有you肉rou類lei和he蔬shu菜cai，僅jin僅jin保bao證zheng給gei士shi兵bing吃chi飯fan團tuan，複fu雜za度du都dou高gao得de嚇xia人ren。
你(ni)得(de)帶(dai)米(mi)吧(ba)？得(de)有(you)柴(chai)有(you)鍋(guo)有(you)水(shui)才(cai)能(neng)煮(zhu)飯(fan)吧(ba)？僅(jin)僅(jin)這(zhe)些(xie)條(tiao)件(jian)，在(zai)戰(zhan)場(chang)上(shang)滿(man)足(zu)起(qi)來(lai)就(jiu)很(hen)不(bu)容(rong)易(yi)。而(er)且(qie)米(mi)飯(fan)，做(zuo)熟(shu)了(le)很(hen)快(kuai)就(jiu)會(hui)餿(sou)，所(suo)以(yi)也(ye)不(bu)能(neng)一(yi)次(ci)做(zuo)成(cheng)長(chang)期(qi)儲(chu)存(cun)。而(er)且(qie)炊(chui)事(shi)班(ban)在(zai)戰(zhan)場(chang)上(shang)是(shi)不(bu)能(neng)隨(sui)便(bian)生(sheng)火(huo)的(de)，炊(chui)煙(yan)一(yi)飄(piao)出(chu)去(qu)，被(bei)敵(di)人(ren)偵(zhen)察(cha)到(dao)了(le)，接(jie)下(xia)來(lai)可(ke)不(bu)就(jiu)被(bei)一(yi)鍋(guo)端(duan)了(le)麼(me)？你(ni)看(kan)，在(zai)很(hen)多(duo)情(qing)況(kuang)下(xia)，就(jiu)算(suan)部(bu)隊(dui)有(you)米(mi)有(you)柴(chai)，配(pei)送(song)不(bu)上(shang)去(qu)，或(huo)者(zhe)不(bu)方(fang)便(bian)做(zuo)，士(shi)兵(bing)在(zai)戰(zhan)場(chang)上(shang)也(ye)得(de)餓(e)肚(du)子(zi)。
明白了這一點，你再回頭來看午餐肉，就知道它的好處了。
午餐肉是罐頭裝的熟食，不需要額外加工，什麼炊事班，什麼柴米油鹽，什麼餐具灶具，什麼做飯時機，一概不用。
不僅是熱量的總量問題，還有營養搭配問題呢？幹過體力活的人都知道，消耗了大量體力之後，光是吃幹糧、補充碳水化合物是遠遠不夠的，人必須得吃蛋白質、吃油脂。
zheduiwucanroulaishuo，bushiwenti，zhixuyaozaihoufangdegongchanglimiangaibianyixiapeifangjiuxingle。yihewucanroulimianbujinyourou，haiyoudianfen，haikeyijiarunixiangjiaruderenheqitayingyangwuzhi。
不bu僅jin如ru此ci，還hai有you運yun輸shu上shang的de優you勢shi。午wu餐can肉rou壓ya縮suo在zai罐guan頭tou裏li麵mian，運yun輸shu起qi來lai非fei常chang方fang便bian，無wu論lun是shi輪lun船chuan火huo車che運yun，還hai是shi飛fei機ji空kong投tou都dou可ke以yi。還hai不bu怕pa變bian質zhi，在zai沒mei有you冰bing箱xiang的de情qing況kuang下xia能neng放fang3年。還有一點，運輸的複雜性也大大降低，不會出現給一個部隊運去200斤蔬菜，但是沒有肉蛋奶的情況。這種錯誤不會發生。就那麼一盒盒的，數數兒就可以了。在整個二戰中，至少有7000萬公斤，差不多是1.4億罐的午餐肉被運往了前線，讓美國大兵敞開了吃。美國人就是這麼打贏二戰。
說了這麼多，午餐肉的本質到底是什麼？它不止是一塊裝在罐頭裏的肉，本質上是把畜牧業、食品加工業、食品化學、交通運輸業等多個領域，解決各種問題的方法，一個龐大的認知體係，全部封裝進了一個罐頭裏，大大降低了問題的複雜性。
我想說的是，這種變革的核心和羅胖所講的認知折疊是一個概念：過(guo)去(qu)品(pin)牌(pai)商(shang)的(de)分(fen)銷(xiao)網(wang)絡(luo)，是(shi)一(yi)個(ge)超(chao)級(ji)複(fu)雜(za)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)係(xi)統(tong)，做(zuo)商(shang)品(pin)代(dai)理(li)，每(mei)個(ge)經(jing)銷(xiao)商(shang)都(dou)需(xu)要(yao)有(you)一(yi)個(ge)倉(cang)儲(chu)庫(ku)，都(dou)要(yao)有(you)進(jin)銷(xiao)存(cun)，財(cai)務(wu)管(guan)理(li)，都(dou)要(yao)有(you)庫(ku)管(guan)，甚(shen)至(zhi)業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)車(che)輛(liang)等(deng)等(deng)，這(zhe)些(xie)大(da)量(liang)的(de)後(hou)端(duan)工(gong)作(zuo)，消(xiao)耗(hao)掉(diao)了(le)經(jing)銷(xiao)商(shang)大(da)量(liang)的(de)精(jing)力(li)來(lai)去(qu)做(zuo)管(guan)理(li)，但(dan)這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)不(bu)能(neng)夠(gou)產(chan)生(sheng)價(jia)值(zhi)的(de)事(shi)情(qing)。
ruguotongguosanwangyitihuaxietong，gongjiaohuawuliu，disanfangtuoguanhou，xiangdangyubazhegechaojifuzadegongyinglianyixiazizhediedaoleyigehezili，bajinxiaocun，cangku，kuguan，cheliangdengdengquanbuzhediedaohoufang，zhediedaoyigechaodaguimodegongyinglianwangluozhong。cishi，jingxiaoshangzhixuyaoganyijianshi，haohaozuoshichangyingxiaogongzuojiugoule，zuohaoxiaoshou，zuozuinenggouchanchujiazhideshiqing。
對dui經jing銷xiao商shang來lai說shuo，其qi實shi除chu了le營ying銷xiao和he交jiao易yi，所suo有you都dou是shi成cheng本ben，對dui於yu品pin牌pai來lai說shuo，把ba這zhe個ge東dong西xi複fu雜za的de折zhe疊die到dao一yi個ge超chao大da的de供gong應ying鏈lian網wang絡luo當dang中zhong來lai，在zai管guan理li上shang，也ye會hui非fei常chang得de高gao效xiao。
而且，這種折疊不僅僅是在於供應鏈，做好三網協同的一個很重要的工具，就是中台係統。在“得到”的“邵恒頭條”裏麵，有一篇文章，把中台算是講清楚了：
中台最早是由阿裏巴巴提出來的。在2015年年中的時候，馬雲去參觀了一家芬蘭的遊戲公司，叫做Supercell。這家公司名字你也許不熟悉，但是他們開發的遊戲你可能玩過，比如《部落衝突》。這家公司一年光是利潤就有15億美金，不過員工人數非常少，隻有不到200個人，而且公司裏每一個開發遊戲的小團隊，都隻有六七個人而已。
這(zhe)麼(me)小(xiao)規(gui)模(mo)的(de)團(tuan)隊(dui)，怎(zen)麼(me)做(zuo)成(cheng)了(le)這(zhe)麼(me)大(da)的(de)業(ye)務(wu)呢(ne)？其(qi)中(zhong)一(yi)個(ge)原(yuan)因(yin)是(shi)他(ta)們(men)把(ba)遊(you)戲(xi)開(kai)發(fa)過(guo)程(cheng)中(zhong)，要(yao)用(yong)的(de)一(yi)些(xie)通(tong)用(yong)的(de)遊(you)戲(xi)素(su)材(cai)和(he)算(suan)法(fa)整(zheng)理(li)出(chu)來(lai)，把(ba)這(zhe)些(xie)作(zuo)為(wei)工(gong)具(ju)提(ti)供(gong)給(gei)所(suo)有(you)的(de)小(xiao)團(tuan)隊(dui)。同(tong)一(yi)套(tao)工(gong)具(ju)，可(ke)以(yi)支(zhi)持(chi)好(hao)幾(ji)個(ge)小(xiao)團(tuan)隊(dui)研(yan)發(fa)遊(you)戲(xi)。這(zhe)種(zhong)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)，就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)“中台”的模型。
中台，是一個能同時支撐多個業務、讓業務之間的信息形成交互和增強的機製。
馬雲參觀完SuperCell團(tuan)隊(dui)非(fei)常(chang)受(shou)啟(qi)發(fa)，不(bu)久(jiu)後(hou)就(jiu)在(zai)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)確(que)立(li)了(le)中(zhong)台(tai)戰(zhan)略(lve)。阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)有(you)一(yi)個(ge)數(shu)據(ju)中(zhong)台(tai)團(tuan)隊(dui)。這(zhe)個(ge)團(tuan)隊(dui)的(de)主(zhu)要(yao)作(zuo)用(yong)，就(jiu)是(shi)要(yao)把(ba)不(bu)同(tong)部(bu)門(men)之(zhi)間(jian)，定(ding)義(yi)、計算和存儲數據的方式都標準化，並且把這些數據放到一個統一的平台上去。
這(zhe)樣(yang)，用(yong)一(yi)個(ge)大(da)平(ping)台(tai)跟(gen)蹤(zong)所(suo)有(you)數(shu)據(ju)的(de)變(bian)化(hua)，而(er)且(qie)一(yi)個(ge)業(ye)務(wu)的(de)數(shu)據(ju)也(ye)可(ke)以(yi)指(zhi)導(dao)其(qi)他(ta)業(ye)務(wu)。這(zhe)件(jian)事(shi)其(qi)實(shi)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)早(zao)就(jiu)在(zai)做(zuo)了(le)，隻(zhi)不(bu)過(guo)把(ba)它(ta)梳(shu)理(li)成(cheng)一(yi)個(ge)清(qing)晰(xi)的(de)中(zhong)台(tai)策(ce)略(lve)，是(shi)在(zai)2015年底。
當餓了麼被阿裏收購之後，第一件事就是接入阿裏巴巴的數據中台。
elemezaijinxingdituideshihou，xuyaozhidaonaxieshanghuzaiyingye。erzhifubaojiuyouzheyangdeshuju。ruguozhifubaoshangwanchenglejiaoyi，nabujiushuomingshanghushiyingyezhuangtaima？
支付寶會把店名、位置、是(shi)否(fou)營(ying)業(ye)這(zhe)樣(yang)的(de)信(xin)息(xi)提(ti)供(gong)給(gei)餓(e)了(le)麼(me)，餓(e)了(le)麼(me)也(ye)把(ba)他(ta)們(men)自(zi)己(ji)的(de)數(shu)據(ju)提(ti)供(gong)給(gei)支(zhi)付(fu)寶(bao)，兩(liang)方(fang)的(de)數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)比(bi)對(dui)，把(ba)對(dui)方(fang)缺(que)失(shi)的(de)數(shu)據(ju)補(bu)足(zu)。這(zhe)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)運(yun)用(yong)中(zhong)台(tai)的(de)案(an)例(li)。
那為什麼在現在這個時間點，各大互聯網公司都開始做中台呢？因為隨著它們的業務越來越多、越來越複雜，在業務的管理和功能上，出現了不少重合的環節。如果這些環節都要獨立開發，就會非常浪費。
舉個例子，淘寶、天貓、1688，雖然這幾個業務的商戶和麵向的客戶不同，但是它們都涉及到商品信息、訂單、庫存、倉儲、物(wu)流(liu)這(zhe)樣(yang)的(de)基(ji)本(ben)係(xi)統(tong)。與(yu)其(qi)說(shuo)每(mei)個(ge)業(ye)務(wu)有(you)一(yi)個(ge)獨(du)立(li)的(de)係(xi)統(tong)，不(bu)如(ru)用(yong)統(tong)一(yi)的(de)平(ping)台(tai)來(lai)完(wan)成(cheng)這(zhe)些(xie)基(ji)本(ben)流(liu)程(cheng)。把(ba)那(na)些(xie)共(gong)用(yong)的(de)環(huan)節(jie)，進(jin)行(xing)模(mo)塊(kuai)化(hua)處(chu)理(li)。
再比如說，今日頭條雖然有很多不同類型的產品，但是所有產品的增長，涉及的核心步驟都是一樣的，就是拉新、留存和變現。針對這些環節，今日頭條分別搭建了中台。用戶增長有一個中台，商業化也有一個中台。
梁寧老師提醒我們注意一個細節，她說你看，像抖音這樣擁有上億用戶的產品，產品團隊的員工數量，其實也就400人。這麼小的團隊，如果沒有一個強大的中台支撐，是跑不起來這種量級的產品的。那你再去看，今日頭條的中台有多少人呢？1萬人。
因此，一方麵中台係統能避免重複工作，減少浪費；一方麵也能同時給多個產品賦能。
你ni肯ken定ding也ye想xiang到dao了le，有you了le這zhe樣yang的de中zhong台tai係xi統tong，大da型xing公gong司si的de組zu織zhi架jia構gou和he管guan理li模mo式shi會hui發fa生sheng巨ju大da的de變bian化hua。梁liang寧ning老lao師shi認ren為wei，其qi中zhong一yi個ge變bian化hua就jiu是shi公gong司si的de決jue策ce層ceng，獲huo得de了le數shu據ju穿chuan透tou的de能neng力li，不bu再zai受shou限xian於yu公gong司si的de層ceng級ji限xian製zhi。
中台的思路最早來自於軍隊改革，也就是中台的海軍加上前台的特種部隊或者混合作戰小組。阿裏的大中台、xiaoqiantaikeyileibichengmeijundehaijunluzhanduiyuhaibaotujidui，meigeyixiandetezhongbuduirenyuandouhenshao，jiangdeshixiezuohexinliu，tamenkeyitiaoyongzhongtaideshujuhewuqiquzhichizijidezuozhanxingdong，bajuecehedanaoliuzaiyixian，dajinenglijichengzaihoufang。
中國最早引入這種思想的企業家不是馬雲，而是任正非，這種集團軍加特種部隊的打法為華為的快速擴張發揮了重要作用。
說白了，就是為了擰螺絲，工人a做了個十字螺絲刀，工人b做了個一字螺絲刀，老板覺得全廠都能用，然後做了個工具箱裝起來，於是工人cdef誰(shui)要(yao)用(yong)都(dou)能(neng)拿(na)去(qu)用(yong)。所(suo)以(yi)，中(zhong)台(tai)就(jiu)是(shi)搭(da)建(jian)可(ke)供(gong)前(qian)端(duan)共(gong)享(xiang)的(de)模(mo)塊(kuai)。可(ke)以(yi)是(shi)數(shu)據(ju)，架(jia)構(gou)，思(si)維(wei)，甚(shen)至(zhi)是(shi)營(ying)銷(xiao)套(tao)路(lu)等(deng)等(deng)，可(ke)搭(da)建(jian)於(yu)企(qi)業(ye)和(he)企(qi)業(ye)，部(bu)門(men)和(he)部(bu)門(men)，甚(shen)至(zhi)人(ren)和(he)人(ren)之(zhi)間(jian)，事(shi)和(he)事(shi)之(zhi)間(jian)。
筆者所講的變革，本質上是把市場、營ying銷xiao和he供gong應ying鏈lian部bu門men可ke以yi共gong用yong的de部bu分fen，折zhe疊die到dao一yi個ge超chao級ji大da的de中zhong台tai係xi統tong內nei，然ran後hou前qian端duan運yun營ying的de各ge種zhong碎sui片pian化hua渠qu道dao的de小xiao團tuan隊dui，需xu要yao數shu據ju，需xu要yao商shang品pin時shi，隻zhi需xu要yao向xiang中zhong台tai發fa出chu需xu求qiu，調tiao用yong資zi源yuan即ji可ke實shi現xian。
將jiang供gong應ying鏈lian係xi統tong折zhe疊die，構gou建jian中zhong台tai化hua的de技ji術shu十shi年nian前qian就jiu存cun在zai了le，難nan的de並bing不bu是shi技ji術shu的de本ben身shen，核he心xin還hai是shi理li念nian的de問wen題ti，企qi業ye做zuo還hai是shi不bu做zuo，一yi方fang麵mian取qu決jue於yu自zi身shen存cun量liang導dao致zhi的de創chuang新xin者zhe窘jiong境jing，一yi方fang麵mian是shi因yin為wei企qi業ye被bei外wai部bu的de價jia值zhi網wang所suo綁bang架jia。但dan是shi未wei來lai已yi來lai，沒mei有you哪na家jia公gong司si能neng夠gou長chang盛sheng不bu衰shuai，但dan是shi想xiang要yao適shi應ying這zhe個ge時shi代dai，不bu做zuo組zu織zhi變bian革ge是shi不bu可ke能neng的de！
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