康明斯推出全麵服務保障升級並發布全新服務品牌承諾

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作(zuo)為(wei)百(bai)年(nian)企(qi)業(ye)，康(kang)明(ming)斯(si)堅(jian)持(chi)以(yi)不(bu)斷(duan)創(chuang)新(xin)的(de)精(jing)神(shen)和(he)終(zhong)身(shen)信(xin)賴(lai)的(de)質(zhi)量(liang)助(zhu)力(li)客(ke)戶(hu)成(cheng)功(gong)。跟(gen)著(zhe)全(quan)球(qiu)對(dui)氣(qi)候(hou)變(bian)化(hua)的(de)關(guan)注(zhu)及(ji)我(wo)國(guo)雙(shuang)碳(tan)方(fang)針(zhen)的(de)推(tui)出(chu)，職(zhi)業(ye)和(he)商(shang)場(chang)麵(mian)對(dui)更(geng)嚴(yan)格(ge)環(huan)保(bao)規(gui)範(fan)帶(dai)來(lai)的(de)機(ji)會(hui)和(he)挑(tiao)戰(zhan)。咱(zan)們(men)已(yi)進(jin)入(ru)車(che)用(yong)國(guo)六(liu)時(shi)代(dai)

，非(fei)路(lu)途(tu)四(si)階(jie)段(duan)也(ye)即(ji)將(jiang)全(quan)麵(mian)落(luo)地(di)
，商(shang)場(chang)對(dui)產(chan)品(pin)及(ji)服(fu)務(wu)支(zhi)撐(cheng)均(jun)提(ti)出(chu)更(geng)高(gao)要(yao)求(qiu)。康(kang)明(ming)斯(si)推(tui)出(chu)針(zhen)對(dui)商(shang)場(chang)需(xu)求(qiu)和(he)運(yun)用(yong)環(huan)境(jing)定(ding)製(zhi)開(kai)發(fa)產(chan)品(pin)的(de)戰(zhan)略(lve)，這(zhe)一(yi)戰(zhan)略(lve)也(ye)遵(zun)循(xun)到(dao)服(fu)務(wu)範(fan)疇(chou)，針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)運(yun)用(yong)商(shang)場(chang)樹(shu)立(li)多(duo)元(yuan)服(fu)務(wu)形(xing)式(shi)。

石內森表示：“跟著排放晉級、動力多元化、互聯互通、自動化等方麵的革新
，職業一日千裏，咱們必須迅捷反應、並bing供gong給gei滿man意yi客ke戶hu需xu求qiu的de動dong力li和he技ji術shu。同tong時shi

，咱zan們men需xu要yao主zhu動dong晉jin級ji咱zan們men的de服fu務wu才cai能neng，針zhen對dui用yong戶hu的de多duo元yuan化hua需xu求qiu以yi及ji技ji術shu革ge新xin帶dai來lai的de全quan新xin賦fu能neng，前qian瞻zhan規gui劃hua、定製開發體係解決方案。”

康明斯東亞分銷事業部總經理林靜表示：“服務是康明斯對用戶最長情的看護，是對康明斯品牌最有力的驗證。咱們將康明斯的排放控製、油耗優化和動力體係集成的技術中心充沛融入設備運用過程中
，給最終用戶供給整個運用周期的高效解決方案。”

針對我國本鄉商場的用戶需求
，康明斯樹立了清晰的多元化、差異化服務形式。在礦山、油氣田、船運
、鐵路等商場，康明斯靠近客戶的駐地服務，供給了穩定的服務支撐
、定製化的全運用周期運營優化解決方案;在車用及工程機械商場，康明斯和主機廠、經銷商等合作夥伴一起，以專業的服務工程技術、可靠的體係服務技術、智能的數字化東西賦能助力高效出勤的實現。

康明斯結合用戶調研反饋，並深入洞察用戶服務需求，發布了全新晉級的服務品牌承諾：e路康明斯真芯真服務。

康明斯以中心技術、數字賦能、體係協同加持全麵服務保證
，為一切用戶帶來新的服務體會
，為合作夥伴和終端用戶發明更多業務價值，讓快速、智能
、可靠的服務一直在用戶身邊。

活動現場，康明斯東亞分銷事業部服務體係及才能總監申獻波深度解讀了服務品牌的中心內容：

在全球，康明斯有20多(duo)年(nian)的(de)高(gao)階(jie)排(pai)放(fang)設(she)備(bei)的(de)維(wei)修(xiu)保(bao)證(zheng)和(he)高(gao)效(xiao)出(chu)勤(qin)經(jing)曆(li)
，在(zai)我(wo)國(guo)也(ye)有(you)成(cheng)功(gong)的(de)國(guo)六(liu)路(lu)途(tu)車(che)輛(liang)實(shi)戰(zhan)經(jing)曆(li)。針(zhen)對(dui)即(ji)將(jiang)到(dao)來(lai)的(de)非(fei)路(lu)途(tu)四(si)階(jie)段(duan)，康(kang)明(ming)斯(si)從(cong)產(chan)品(pin)交(jiao)付(fu)到(dao)服(fu)務(wu)網(wang)絡(luo)
，都(dou)進(jin)行(xing)了(le)縝(zhen)密(mi)的(de)部(bu)署(shu)。

針對我國用戶需求，康明斯不斷晉級確診及服務東西，以數字化賦能助力服務才能提高、賦能合作夥伴構建全麵服務網絡
，為客戶增效降本供給全生命周期的服務支撐。

在新的時點上，康明斯將秉承“e路康明斯真芯真服務”服務品牌理念，繼續用真材實料的質量、真實有效的支撐及誠心誠意的關心，與合作夥伴“e路”同行
，用真心服務真“芯”。