中外企業管理方法比較（3）

      1.理念：培訓是製度

，培訓費是投資——不在於花錢多少
，要看投入產出比。

      2.頻率：我wo在zai外wai企qi打da工gong曾zeng經jing有you一yi次ci要yao晉jin升sheng課ke長chang被bei人ren事shi部bu刷shua下xia來lai，理li由you是shi我wo接jie受shou的de培pei訓xun天tian數shu不bu夠gou，要yao接jie受shou足zu夠gou的de培pei訓xun課ke時shi才cai能neng正zheng式shi升sheng職zhi。培pei訓xun在zai這zhe種zhong企qi業ye不bu是shi年nian會hui上shang的de應ying景jing之zhi作zuo，是有計劃的。對員工來講，接受培訓也不是可有可無的福利，而是必須履行的義務。

      3.方式：我在外企打工8年，經曆的大多數培訓課堂都是小班製，20個ge人ren一yi堂tang課ke，保bao證zheng大da家jia能neng充chong分fen互hu動dong，講jiang課ke的de老lao師shi大da多duo受shou過guo專zhuan業ye訓xun練lian，非fei常chang善shan於yu搞gao氣qi氛fen，課ke堂tang上shang歡huan聲sheng笑xiao語yu很hen熱re鬧nao，學xue員yuan也ye很hen開kai心xin，美mei中zhong不bu足zu是shi第di二er天tian睡shui醒xing後hou一yi想xiang昨zuo天tian好hao像xiang啥sha也ye沒mei學xue到dao。

      4.內部訓練係統：成熟的企業會培養自己專門的講師隊伍
，有自己係統生動的內訓教材，人力資源部會對不同職位的員工設計相應的培訓列表規定……甚至有個別極端的企業號稱從來不外聘營銷培訓老師和課程
，"我們公司的營銷培訓體係是最先進的". 5.培訓後管理：目前外資企業的培訓後管理多數能做到兩個層麵：其一是企業對培訓內容的消化吸收和內化
；其二是通過對培訓內容的過濾和管理
，促成學員行動。

      2007年nian，我wo給gei某mou知zhi名ming台tai資zi企qi業ye做zuo區qu域yu巡xun回hui培pei訓xun，專zhuan門men有you一yi位wei協xie理li級ji的de高gao層ceng幹gan部bu和he我wo同tong步bu巡xun回hui，白bai天tian我wo講jiang課ke
，晚wan上shang這zhe位wei協xie理li根gen據ju我wo講jiang內nei容rong出chu一yi個ge主zhu題ti，全quan班ban同tong學xue討tao論lun怎zen樣yang結jie合he老lao師shi講jiang的de內nei容rong，製zhi定ding和he更geng新xin本ben公gong司si的de標biao準zhun，然ran後hou作zuo為wei製zhi度du全quan區qu域yu推tui行xing。

      外資企業的培訓贏兩點：其一是係統化，內部訓練體係的設計有素質教育、有技能教育
、有晉階培訓
、有應知應會的宣傳貫徹，從知識結構上講相對完整；其二是培訓後管理
，化被動為主動

，把技巧固化標準化內化。

      美(mei)中(zhong)不(bu)足(zu)在(zai)實(shi)用(yong)性(xing)。教(jiao)材(cai)的(de)編(bian)撰(zhuan)者(zhe)對(dui)一(yi)線(xian)情(qing)況(kuang)缺(que)乏(fa)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)
，培(pei)訓(xun)課(ke)上(shang)雖(sui)然(ran)也(ye)講(jiang)了(le)一(yi)些(xie)實(shi)用(yong)的(de)內(nei)容(rong)
，但(dan)都(dou)屬(shu)於(yu)入(ru)門(men)功(gong)夫(fu)

，涉(she)及(ji)到(dao)管(guan)理(li)層(ceng)次(ci)的(de)話(hua)題(ti)大(da)多(duo)隻(zhi)講(jiang)些(xie)空(kong)洞(dong)理(li)論(lun)和(he)概(gai)念(nian)，不(bu)具(ju)體(ti)
、不深入，在實戰中指導意義不大。培訓後管理雖然在做，但是跟進管理力度因人而異，走過場的現象也不少見。

      點評：中國功夫PK西洋拳，在培訓這個環節上，全軍覆沒
，原因是內企壓根沒覺得這件事很必要。

      企業最大的累贅是沒有經過培訓的業務員。培訓費是投資而不是成本
，但這些大道理很多內資企業隻是說說而已。

      培訓說白了就是個對員工的再加工過程。加工得好就是優等品，加工得不好就變成了廢品。

      要素三：建立標準

      執行不力的原因往往不是不能，而是不會——不知道應該按照什麼標準和步驟去做事，要想打造執行力，就必須要建立標準，讓員工知道應該按照哪些步驟去執行。