和項目一樣,培訓也應該有總結、有分析、有(you)評(ping)估(gu),而(er)且(qie)應(ying)該(gai)在(zai)培(pei)訓(xun)之(zhi)前(qian)就(jiu)讓(rang)參(can)訓(xun)者(zhe)知(zhi)道(dao)有(you)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)動(dong)作(zuo),甚(shen)至(zhi)培(pei)訓(xun)的(de)評(ping)估(gu)應(ying)該(gai)和(he)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)或(huo)獎(jiang)懲(cheng)製(zhi)度(du)掛(gua)鉤(gou),達(da)到(dao)真(zhen)正(zheng)讓(rang)參(can)訓(xun)者(zhe)重(zhong)視(shi)的(de)效(xiao)果(guo)。因(yin)為(wei)公(gong)司(si)舉(ju)辦(ban)培(pei)訓(xun),是(shi)一(yi)種(zhong)投(tou)資(zi),既(ji)然(ran)是(shi)投(tou)資(zi)就(jiu)需(xu)要(yao)看(kan)到(dao)回(hui)報(bao)和(he)效(xiao)益(yi)。雖(sui)然(ran)這(zhe)種(zhong)回(hui)報(bao)可(ke)能(neng)不(bu)是(shi)立(li)竿(gan)見(jian)影(ying)、馬(ma)上(shang)兌(dui)現(xian)的(de),也(ye)可(ke)能(neng)是(shi)很(hen)微(wei)妙(miao)的(de),但(dan)是(shi)我(wo)們(men)仍(reng)然(ran)需(xu)要(yao)對(dui)培(pei)訓(xun)做(zuo)出(chu)分(fen)析(xi)。當(dang)然(ran),培(pei)訓(xun)沒(mei)有(you)效(xiao)果(guo)可(ke)能(neng)並(bing)不(bu)是(shi)參(can)訓(xun)者(zhe)的(de)問(wen)題(ti),也(ye)可(ke)能(neng)是(shi)講(jiang)師(shi)的(de)問(wen)題(ti),所(suo)以(yi),培(pei)訓(xun)的(de)評(ping)估(gu)就(jiu)變(bian)得(de)愈(yu)加(jia)重(zhong)要(yao)了(le)。
培訓評估應該分兩部分,內容包括:
1、了解參訓人員對培訓本身的評估
a.對培訓內容的理解程度;
b.能啟發自己思維的培訓內容有哪些;
c.培訓的時間、地點、環境怎樣;
d.對講師的表現有何評價和建議;
e.認為可以應用到工作或者生活中的有哪些內容;
f.是否願意深入學習這個課程,或者其他感興趣的課程;
2、對參加培訓的人員的評估
a.培訓過程當中的表現(如積極參與互動、發問等);
b.參訓後能講出體會和收獲、提出有效的建議和意見;
c.參訓後1個月、3個月的業績表現(培訓所提升的目標能力);
d.能否主動提出與自己工作相關的培訓需求,以及期望培訓後的業績表現;
評ping估gu應ying該gai盡jin可ke能neng地di使shi用yong數shu據ju和he文wen字zi敘xu述shu,有you必bi要yao的de時shi候hou還hai要yao麵mian對dui麵mian地di單dan獨du溝gou通tong,才cai可ke以yi地di了le解jie真zhen實shi的de培pei訓xun效xiao果guo。因yin為wei任ren何he績ji效xiao所suo產chan生sheng的de結jie果guo都dou是shi複fu雜za的de,原yuan因yin來lai自zi多duo方fang麵mian,人ren力li資zi源yuan管guan理li者zhe應ying該gai懂dong得de綜zong合he地di去qu分fen析xi和he總zong結jie。另ling外wai,評ping估gu的de結jie果guo是shi下xia次ci培pei訓xun計ji劃hua的de重zhong要yao參can考kao,企qi業ye必bi須xu根gen據ju評ping估gu的de結jie果guo來lai決jue定ding下xia次ci的de培pei訓xun方fang式shi,這zhe才cai能neng做zuo到dao精jing益yi求qiu精jing、不斷改善。
培訓是企業發展的助推器,也是激勵員工、發展員工的一把利器,這個工具能否最大化地發揮效用,取決於企業是否能夠找出培訓的價值,運用適當的培訓方式並且深入、細致地評估培訓。
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