互聯網盈利模式創新

 當整個世界都在為互聯網喝彩的時候，人們心中往往都會進行這樣的思考--我怎樣才能在互聯網上獲得財富
？其實，這個問題是沒有人能夠回答的，因為可以回答的人正在為獲得財富忙得不可開交。

　　有人說：duiwangluojingjilaijiang，chuangxinsihushitakeyirucibuduanpengzhang，bingqiechixufanrongdeweiyiyuandongli，erqie
，haoxiangzaihulianwangshangshuiheliyunyonglezhegedongli，shuijiuhuichengweicaifudejujidi。dangran，zhezhongjinzitajianshangderenheqiyezongshifengmaolinjiao，bingqiezaitamenzhizhong，pashangtajianhediexiatajiandepinlvshizhongshiyitianerbushiyinianlaijisuan。zhezhonggaopinlvdebianhua


，beihouduiyingdeqiaqiashizhong多的互聯網創新模式的誕生。所以，對這些創新模式的總結和歸納
，將會對我們尋找如何獲得財富這個問題的答案提供重要的幫助。

　　正是出於這個目的，我們在互聯網世界中誕生的無數創意之中
，通過歸類合並，遴選出77種創新模式。這裏麵包括了技術創新、服務創新

、商業模式創新、消(xiao)費(fei)方(fang)式(shi)創(chuang)新(xin)等(deng)等(deng)，同(tong)時(shi)也(ye)包(bao)括(kuo)了(le)曾(zeng)經(jing)流(liu)行(xing)的(de)創(chuang)新(xin)模(mo)式(shi)的(de)升(sheng)級(ji)版(ban)本(ben)，以(yi)及(ji)最(zui)近(jin)出(chu)現(xian)的(de)最(zui)有(you)商(shang)業(ye)價(jia)值(zhi)的(de)全(quan)新(xin)模(mo)式(shi)。特(te)別(bie)需(xu)要(yao)指(zhi)出(chu)的(de)是(shi)，本(ben)篇(pian)文(wen)章(zhang)的(de)案(an)例(li)選(xuan)擇(ze)主(zhu)要(yao)來(lai)自(zi)國(guo)外(wai)
，不(bu)過(guo)讀(du)者(zhe)也(ye)可(ke)以(yi)從(cong)國(guo)內(nei)發(fa)現(xian)不(bu)少(shao)它(ta)們(men)的(de)衍(yan)生(sheng)版(ban)本(ben)。

一、IBM公司董事長兼首席執行官路易斯·格(ge)斯(si)特(te)納(na)曾(zeng)表(biao)示(shi)
，雨(yu)後(hou)春(chun)筍(sun)般(ban)冒(mao)出(chu)來(lai)的(de)網(wang)絡(luo)公(gong)司(si)並(bing)不(bu)意(yi)味(wei)著(zhe)網(wang)絡(luo)風(feng)暴(bao)的(de)來(lai)臨(lin)，隻(zhi)有(you)當(dang)世(shi)界(jie)級(ji)大(da)公(gong)司(si)抓(zhua)住(zhu)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)力(li)量(liang)並(bing)用(yong)它(ta)來(lai)改(gai)造(zao)自(zi)身(shen)的(de)時(shi)候(hou)
，才(cai)表(biao)明(ming)網(wang)絡(luo)風(feng)暴(bao)的(de)形(xing)成(cheng)。--B-B模式（1-5）

一、B-B模式

1．四個巨人的新武器
　　IBM公司董事長兼首席執行官路易斯·格(ge)斯(si)特(te)納(na)曾(zeng)表(biao)示(shi)
，雨(yu)後(hou)春(chun)筍(sun)般(ban)冒(mao)出(chu)來(lai)的(de)網(wang)絡(luo)公(gong)司(si)並(bing)不(bu)意(yi)味(wei)著(zhe)網(wang)絡(luo)風(feng)暴(bao)的(de)來(lai)臨(lin)，隻(zhi)有(you)當(dang)世(shi)界(jie)級(ji)大(da)公(gong)司(si)抓(zhua)住(zhu)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)力(li)量(liang)並(bing)用(yong)它(ta)來(lai)改(gai)造(zao)自(zi)身(shen)的(de)時(shi)候(hou)，才(cai)表(biao)明(ming)網(wang)絡(luo)風(feng)暴(bao)的(de)形(xing)成(cheng)。
　　如今網絡風暴在世紀末真的開始形成了。作為工業時代代表的通用汽車、福特汽車、通用電氣和波音公司都紛紛開展了自己的互聯網戰略。去年11月yue份fen，兩liang大da汽qi車che製zhi造zao商shang福fu特te和he通tong用yong先xian後hou宣xuan布bu將jiang把ba它ta們men龐pang大da的de采cai購gou部bu門men轉zhuan移yi到dao互hu聯lian網wang上shang。從cong此ci以yi後hou，這zhe兩liang家jia公gong司si的de采cai購gou部bu門men將jiang通tong過guo互hu聯lian網wang來lai和he世shi界jie各ge地di的de供gong應ying商shang、商業合作夥伴以及顧客聯係。
　　市shi場chang人ren士shi認ren為wei，兩liang大da汽qi車che製zhi造zao商shang將jiang憑ping借jie它ta們men巨ju大da的de規gui模mo和he需xu求qiu在zai互hu聯lian網wang上shang掀xian起qi旋xuan風feng。福fu特te公gong司si將jiang其qi采cai購gou部bu門men轉zhuan移yi到dao網wang上shang之zhi後hou，每mei年nian通tong過guo網wang上shang進jin行xing的de交jiao易yi金jin額e將jiang達da到dao800億美元。不僅如此，由於福特公司的零部件供應商數目多達3萬多家
，它們每年的銷售總額在3000yimeiyuanzuoyou，tongguofutegongsijianlidewangzhan，zhexiegongsizhijiankeyihutongyouwu，jianliyewulianxi
，youcierdailaideshangjikeyishuoshiwufaguliangde。tongshi，futegongsibiaoshi，huanyingqitaqichechangshangjiarufutegongsijianlidewangzhan。zaijinhoujiniannei

，tongguofutegongsijianlidewangzhanjinxingdejiaoyijinejiangdadao2000億美元。
　　福(fu)特(te)公(gong)司(si)建(jian)立(li)的(de)網(wang)站(zhan)將(jiang)向(xiang)通(tong)過(guo)它(ta)所(suo)達(da)成(cheng)的(de)每(mei)筆(bi)交(jiao)易(yi)收(shou)取(qu)一(yi)定(ding)的(de)手(shou)續(xu)費(fei)，此(ci)外(wai)，廣(guang)告(gao)收(shou)入(ru)也(ye)將(jiang)成(cheng)為(wei)它(ta)的(de)主(zhu)要(yao)利(li)潤(run)來(lai)源(yuan)。預(yu)計(ji)一(yi)年(nian)後(hou)其(qi)年(nian)經(jing)營(ying)收(shou)入(ru)即(ji)可(ke)達(da)到(dao)10億美元，在4年之內
，這一數字將上升到50億(yi)美(mei)元(yuan)。至(zhi)於(yu)通(tong)用(yong)公(gong)司(si)的(de)網(wang)站(zhan)
，其(qi)年(nian)經(jing)營(ying)收(shou)入(ru)預(yu)計(ji)與(yu)福(fu)特(te)公(gong)司(si)的(de)網(wang)站(zhan)將(jiang)基(ji)本(ben)持(chi)平(ping)。但(dan)與(yu)福(fu)特(te)公(gong)司(si)網(wang)站(zhan)有(you)所(suo)不(bu)同(tong)的(de)是(shi)
，通(tong)用(yong)公(gong)司(si)的(de)網(wang)站(zhan)將(jiang)不(bu)招(zhao)攬(lan)其(qi)它(ta)汽(qi)車(che)製(zhi)造(zao)商(shang)加(jia)入(ru)，通(tong)用(yong)公(gong)司(si)稱(cheng)此(ci)舉(ju)的(de)目(mu)的(de)在(zai)於(yu)保(bao)持(chi)對(dui)網(wang)站(zhan)的(de)絕(jue)對(dui)控(kong)製(zhi)。
　　而er對dui他ta們men的de主zhu營ying業ye務wu汽qi車che製zhi造zao來lai說shuo，網wang絡luo的de開kai放fang性xing和he全quan球qiu性xing讓rang他ta們men可ke以yi密mi切qie跟gen蹤zong交jiao易yi的de每mei個ge步bu驟zhou，更geng容rong易yi貨huo比bi三san家jia，挑tiao選xuan性xing能neng和he價jia格ge最zui佳jia的de產chan品pin。據ju估gu計ji，僅jin此ci一yi項xiang
，這zhe兩liang家jia公gong司si每mei年nian就jiu能neng夠gou節jie省sheng20％左右的成本。
　　其實通用電氣的網絡采購實行更早
，在1996年，通用電氣公司的信息服務部就開發了一個在線采購係統（TPN），使通用公司當天就可以收到供應商的電子標書。使用該係統以後，給公司帶來了明顯的經濟效益：比如解放了采購部員工的繁瑣工作，采購範圍擴大
，采購成本降低等。到2000年，通用電氣公司所有的采購都將通過網絡進行，采購零部件和MRO產品
，總額達50億美元
，僅此一項就為公司節約5～7億美元。
　　波bo音yin公gong司si的de網wang絡luo戰zhan略lve從cong兩liang年nian前qian開kai始shi實shi施shi，其qi出chu發fa點dian是shi為wei航hang空kong公gong司si和he零ling部bu件jian供gong應ying商shang提ti供gong維wei護hu飛fei機ji和he經jing營ying航hang線xian所suo需xu的de數shu據ju。其qi網wang站zhan的de主zhu要yao功gong能neng是shi：零部件供應和技術支持。1996年11月波音公司首次在互聯網上發布了零部件主頁，航空公司通過這個網頁訂購了9%的零部件
，同時客戶可以直接上網了解產品價格

、供貨方式及訂貨狀況。航空維護可能發生在任何地方
，波音公司的技術文檔必須隨時提供支持
，這些文檔包括各種圖表、手冊
、公告等

，單獨一本手冊就達3萬頁，這對機械師如何獲得及時正確的信息是一個嚴重的挑戰。1996年波音公司的在線數據庫開始起用，很快就有7500名使用者。1997年nian，一yi家jia航hang空kong公gong司si失shi火huo，在zai處chu理li中zhong波bo音yin公gong司si的de網wang上shang電dian子zi數shu據ju發fa揮hui了le作zuo用yong，客ke戶hu通tong過guo網wang絡luo到dao波bo音yin公gong司si的de電dian子zi圖tu書shu館guan查zha詢xun了le所suo需xu的de全quan部bu技ji術shu文wen檔dang。波bo音yin公gong司si的de網wang絡luo給gei客ke戶hu帶dai來lai了le效xiao率lv的de提ti高gao、成本降低和收入增長
，獲得了廣泛的好評。

　　2．電子商務的三架馬車
　　從網絡經濟中，獲利最大的是哪些公司？不少人會說是網絡界的四大名旦--AOL、Yahoo、Amazon以及ebay。然而實際上，網絡經濟帶來的利益並不是隻由這些網絡公司獨享的。恰恰相反，當網絡公司在資本市場上接受歡呼的同時，像Intel、Cisco和Dell這樣賣硬件的傳統企業也通過電子商務撈到了令人震驚的實際利益。
　　Intel公司1999財年網絡銷售收入105億美元，占總銷售收入的三分之一強。Cisco公司的網絡銷售收入95億美元(目前已經超過Intel)
，占總銷售收入的80%；Dell公司的網絡銷售收入61億美元
，占總銷售收入的40%。通過電子商務帶來的收入已經是三個硬件巨頭的半壁江山。
　　Intel的網絡戰略開展比較晚，但是為了讓網絡成為該公司全新的銷售通道，Intel對此進行了精心的準備，包括網絡設施、商務流程、顧客服務等方麵，而且一出手就是全方位的大手筆--第一個月的網絡銷售就達10億美元。Ciscodewangluoxiaoshouzhanlveshishizuizao
，muqianyijingjibenshangjianggongsidesuoyouyewujizhongdaowangluoshang，xiaochuledabufenzhongjianhuanjie，jiangluyouqiheqitawangluoshebeizhidayonghu。Cisco網絡戰略最成功的一點是網上全麵的技術支持--利用網絡做到快速及時地把設備的各種參數告訴用戶。電子商務帶來的極高的銷售額和極低的銷售成本，使Cisco成為了IT業曆史上獲利最豐的公司。Dell的網絡銷售和公司傳統一脈相承
，該公司的商業模式就是和顧客保持全麵的聯係
，按訂單製造。Dell網頁目前已達30000頁，為大客戶專門建立了服務網頁，為散戶建立了個性化的服務。Dell目前是PC製造商中成長最快，最有進取心的公司。
　　其實IT行業應該是電子商務最肥沃的土壤：客ke戶hu們men都dou有you一yi定ding的de網wang絡luo知zhi識shi
，最zui先xian接jie受shou電dian子zi商shang務wu的de理li念nian，企qi業ye內nei部bu的de計ji算suan機ji管guan理li係xi統tong完wan善shan，可ke謂wei萬wan事shi具ju備bei。上shang麵mian的de三san家jia公gong司si開kai展zhan電dian子zi商shang務wu的de成cheng功gong
，就jiu在zai於yu他ta們men在zai一yi定ding的de時shi機ji、一定的環境下率先做了必須做的事情。

　　3．老兵新傳
　　網絡經濟如日中天
，傳統公司一定要遭淘汰麼
？不一定！youxiechuantonggongsibujinhuodetinghao，erqiegengjiaxinxinxiangrong

，kuaidigongsijiushiyilei。jingguotuotaihuangudegaizao
，kuaidigongsiyijingbaituoleshadaheicudeyinxiang
，shenzhichenglewangluojingjizhongdiyipiyingjia。dajiadouzaiwangshangmaidongxi，nengjiangshangpinjishisongdaogukejiamendepeisongxitong
，dangranjiushiwangluoxinshenghuozhongdeyoujizuchengbufen。zai1998年的聖誕節，美國網上購物人潮洶湧
，美國聯合貨運公司（UPS）承運了其中的55%商品，美國的郵政係統承運了32%

，聯邦快運(FedEx)承擔了10%。UPS公司宣稱他們現在業務的60%都是通過網絡開展的，1999年的網絡收入達53.4億美元。
　　但是
，網絡時代的快運公司已不是過去的模樣。UPSgongsizaimeiguoquanguofanweineijianlilecangchuhebaozhuangxitong，keyizaigukexuyaodeshijianneisonghuoshangmen。peisongdanyeshizaiwangshangliutong，zuinannengkeguideshi，gukenengzaiwangshangkandaopeisongguochengzhongzijideshangpindaodashenmedifang，bagukedebuanquanganjiandaozuidi。UPS公司最近又有絕招，為自己的客戶提供免費接入，客戶可以隨時查看貨物的流動狀況。所以UPS公司已經很難分清楚哪些是網上業務。
　　FedEx公司過去就有自己的網絡係統
，隻不過不在互聯網上。FedEx公司的網絡收入高達56億美元。所以FedEx公司最近收購了一家軟件公司，全麵改造過去的係統以便與互聯網接軌，為客戶提供一站式服務：隻要你發來一個電子郵件
，剩下的就全部由我來做。
　　網絡和電子商務，似乎一下子讓這些老兵找到了新的、更刺激的崗位。
　　UPS的網址：www.ups.com
　　FedEX的網址：www.fedex.com

　　4．創造自己的優勢
　　購買用於維護、維修和操作（簡稱MRO--Maintenance,Repair,Operation）的辦公用品、計算機設備的零部件是一個典型的手工過程，尋找同類型號非常困難，成本高、效率低，對於價格低的部件
，交通成本等往往要高於部件本身的成本。
　　在美國
，MRO是一個高達2500億美元的大市場。W.W.Grainger公司是美國摩托車市場中從事MRO業務的專業公司。早在1996年，該公司就認識到互聯網空間是提高MRO產品配送效率的最佳途徑。W.W.Grainger公司的數字事業部的總裁說：我們明白MRO的成本主要在過程花費，而互聯網能給我們的顧客提供豐富的信息，節省他們的尋找信息費用。在W.W.Grainger公司的網站上有豐富的配件信息，比如僅摩托車一項，就有4000種部件可供選擇。該公司也有自己的配送係統或者顧客可以從它的370家營業點上取走自己的配件。在1999年，該公司網絡收入達6900萬美元。
　　FastParts公司也是一家從事MRO項目的公司，該公司提供電子貿易所需設備並協調落實全部貿易活動（從落實資金到運輸），並從每筆交易中提取一定比例作為收入。根據該公司的測算
，與經紀人提供的價格相比

，通過它采購，賣方可多收入50%，買方則可少付30～50%。電子商務的優點就是能夠減少交易費用，按照經濟學家斯蒂格利茨的理論，交易費用的最大部分就是交易雙方的信息尋找費用，而MRO是信息尋找費用最多的行業之一。因此在MRO實行電子商務，當然最有可能成功。
　　W.W.Grainger的網址：www.grainger.com
　　FastParts公司的網址：