人們日常對互聯網的使用日趨增多,租房、家政、美食、dazhedengdeng,junkeyizaiwangluoshangxunzhaodaodaliangdexinxi。wangluopangdadexinxiliangkeyiweirenmenshenghuozhongdegezhongxuqiutigongbangzhu,henduorenyexiguanzaiwangluoshangxunqiubangzhulaijiejueshenghuozhongdezhongzhongnanti。suizhewangluodefeisufazhan,yixiechuantongxingyeyekaishixunqiuyuwangluodejiehe,tongguowangluozhiguan、快捷、簡單的特性,為他們帶來更多的方便與收益。
網絡銷售——可持續的銷售之路
“我(wo)從(cong)事(shi)旅(lv)遊(you)雖(sui)然(ran)不(bu)久(jiu),也(ye)才(cai)短(duan)短(duan)兩(liang)年(nian),卻(que)感(gan)受(shou)良(liang)多(duo),也(ye)許(xu)因(yin)為(wei)年(nian)齡(ling)原(yuan)因(yin),也(ye)許(xu)因(yin)為(wei)少(shao)見(jian)多(duo)怪(guai),我(wo)認(ren)為(wei)未(wei)來(lai)旅(lv)遊(you)定(ding)為(wei)透(tou)明(ming)化(hua),網(wang)絡(luo)電(dian)子(zi)化(hua),服(fu)務(wu)高(gao)品(pin)質(zhi)化!”杭州國都旅行社廖方平表示,在經過自身的實踐與探索過程中,他意識到網絡可以更好的帶動旅遊業的發展。08年,廖方平在雅虎口碑上開通了網店,各地的旅遊者可以在未出門前了解杭州各大旅遊景點的相關信息、旅遊線路以及費用,以便挑選更適合自己的出行安排。
“偶然,閑來無事在網上回答些旅遊問題,竟發現很多人在問有關旅遊線路,如果我能把這些客戶做下來呢?”yiciouranjiandeziwen,rangliaofangpingzhaodaoleyitiaoxindexiaoshouzhilu。hulianwangshangwangzhanfanduo,zaigedawangzhanshangfabulvyouxiaoxiyuanyaobichuantongdexiaoshoumoshixiaoguohao。duanduanyinianjian,guodoulvxingshexiangguanxinxizaiyahukoubeidewangdianliulanliangyijin30000次(ci)。據(ju)悉(xi),如(ru)今(jin)國(guo)都(dou)旅(lv)行(xing)社(she)每(mei)日(ri)的(de)谘(zi)詢(xun)電(dian)話(hua)要(yao)比(bi)沒(mei)開(kai)網(wang)店(dian)前(qian)高(gao)出(chu)近(jin)四(si)成(cheng)還(hai)要(yao)多(duo)。在(zai)生(sheng)意(yi)紅(hong)火(huo)的(de)同(tong)時(shi)還(hai)省(sheng)去(qu)了(le)背(bei)著(zhe)公(gong)文(wen)包(bao),到(dao)處(chu)走(zou)訪(fang)客(ke)戶(hu)的(de)勞(lao)累(lei)之(zhi)苦(ku)。
目前,杭州國都旅行社有超過一半的顧客來自於互聯網,而通過老顧客的口碑相傳,杭州國都旅行社的規模也越來越壯大。
“網上攬客”流行生活服務
在雅虎口碑上,已經有2000萬的傳統商家入駐,像國都旅行社成為生活服務網商,通過網絡平台展示特色服務、價格,並與網友形成有效互動。“我們的顧客以年輕人為主,他們更喜歡用互聯網的方式來尋找商家,互聯網化是生活服務商家必然的過程。”小肥羊某分店的王經理告訴記者,早在去年10yuefen,jiukaishiruzhuyahukoubei,bujinliyongwangluopingtaihegukezhankaihudong,haizaimeigeyuetuichuzhenduidoushibailingdecuxiaohuodong。zaitayanli,hulianwangnenggourangyouhui、價格信息傳的更快,傳的更遠,更能夠從上麵網羅到店鋪所不能夠招攬到的顧客群。
從雅虎口碑上的活躍商家可以看到,目前這股“網上攬客”的風潮已經遍及生活服務的各個領域,家政、餐飲、房產中介、美發……而er網wang絡luo帶dai來lai的de實shi惠hui也ye在zai刺ci激ji這zhe些xie商shang家jia活huo躍yue度du的de不bu斷duan提ti高gao,目mu前qian,雅ya虎hu口kou碑bei上shang已yi開kai通tong的de數shu十shi萬wan個ge商shang家jia網wang點dian每mei天tian都dou能neng發fa布bu數shu十shi萬wan條tiao的de相xiang關guan信xin息xi,而er這zhe些xie信xin息xi就jiu是shi商shang家jia招zhao攬lan顧gu客ke的de“法寶”。
“這些都是傳統商家主動展開網絡營銷,從店鋪坐商到網絡行商的積極轉變。”雅虎口碑公眾與客戶溝通部總監王彤表示,雅虎口碑生活服務平台的功效已經發揮出來,從“坐商”到“網商”,從簡單的網絡展示,到現在的主動出擊,傳統生活服務商家網絡求生存的意願十分強烈。
專zhuan家jia分fen析xi,雅ya虎hu口kou碑bei等deng生sheng活huo服fu務wu大da平ping台tai的de產chan生sheng,放fang大da了le每mei一yi個ge生sheng活huo服fu務wu網wang商shang的de經jing營ying半ban徑jing和he改gai變bian他ta們men的de營ying銷xiao方fang式shi,為wei他ta們men帶dai來lai更geng大da的de發fa展zhan空kong間jian。建jian華hua發fa藝yi的de成cheng功gong,正zheng是shi全quan國guo生sheng活huo服fu務wu商shang家jia流liu行xing“網上攬客”的原因所在。
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