六種方法應對不同類型客戶

 
　　renheyijiagongsidexiaoshourenyuandouyouhaohuailiangyouzhifen，zuoweixiaoshourenyuansuomianduidekehu，woxiang，zhexiexiaoshourenyuansuomianduidekehukeyiyongbutongdeyanguanglaikandaiyigexiaoshourenyuan。zuoweikehu，keyifenyixia：
　　1、鄙視型--你就不是一個銷售人員嗎？你不就是想來從我這裏拿點錢回去嗎？你不就是想著你的commission嗎？更有甚者，甚至見了銷售人員，就認為他們是騙子（這屬於比較嚴重的一種）。所以銷售人員隨時都必須準備麵對嘲笑和譏諷--這就提出了銷售人員的信心培養問題，以後我再討論。
　　2、懷疑型--你的產品真的可以嗎？真的象你說的那麼好嗎？讓我怎麼相信你呢
？看你的樣子，也不象賣這麼好的產品的啊！zhezhongkehujinshenxingshi
，xixiaoruweichuyebufangguo。duidaicileikehu，xiaoshourenyuanzhiyaonachuzugoudezhengju，huozhegongsiyijingyoudekehushiyongchanpindejilujiukeyishuofu。
　　3、觀望型--由於不定，拿不定主意
，等等看
，等等看。這種客戶最多，有經驗的銷售人員多半會使用激將法促使他們早日拿定主意--買或不買的主意，隻要給銷售人員一個答複，銷售人員也能高興。
　　4、知曉型--比較了解產品
，認為
、它好就會在短期內決定付款購買。這類客戶真的很少，銷售人員如果能碰上
，那是他的幸運。
　　5、搗糨糊型--也不少
，拿著聰明搗糊塗（而且是拿著自己的聰明搗別人的糊塗）
，自(zi)己(ji)知(zhi)道(dao)，買(mai)與(yu)不(bu)買(mai)這(zhe)種(zhong)作(zuo)品(pin)對(dui)於(yu)自(zi)己(ji)一(yi)點(dian)都(dou)無(wu)所(suo)謂(wei)
，反(fan)正(zheng)現(xian)在(zai)無(wu)聊(liao)，正(zheng)好(hao)有(you)個(ge)可(ke)以(yi)開(kai)唰(shua)的(de)
，就(jiu)給(gei)他(ta)搗(dao)搗(dao)。銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)如(ru)果(guo)碰(peng)上(shang)這(zhe)種(zhong)客(ke)戶(hu)，就(jiu)自(zi)認(ren)倒(dao)黴(mei)吧(ba)
，我(wo)也(ye)沒(mei)有(you)辦(ban)法(fa)。
　　6、綜合型--人ren不bu可ke能neng都dou非fei常chang精jing確que的de歸gui到dao屬shu於yu自zi己ji的de類lei型xing中zhong，因yin為wei人ren都dou是shi變bian的de，今jin天tian這zhe樣yang，明ming天tian那na樣yang。所suo以yi
，綜zong合he型xing，就jiu是shi集ji以yi上shang或huo幾ji點dian於yu一yi起qi
，對dui付fu這zhe種zhong類lei型xing的de，要yao變bian！