目前中國中小企業總數已占全國企業總數的99%以上,足見未來幾年裏企業的市場競爭程度將會如何激烈!wangluoyingxiaoyechengweibushaozhongxiaoqiyekaituoshichangdejiejing,danshi,bushaoqiyezhengshiyinweijinrulewangluoyingxiaodewuqu,zaishishideguochengzhongzaochengsuoxiwangdadaodexiaoguozongshiweinengruyuan,rangmanhuaixiwangdeqiyeshoudaodaji,shenfourendiaowangluoyingxiaodezhongyaoxing。yehuoduohuoshaodeyingxianglewangluoyingxiaozhezuiyoufazhanqianjingdeyingxiaoshouduandefazhan,benwenjiangjiehebizhedeshizhanjingyanyuqiyewangzhandetedian,yudajiajiaoliuyixiewangluoyingxiaogongju,yijizhexieyingxiaogongjudete點和作用。
網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)概(gai)念(nian)越(yue)來(lai)越(yue)熱(re),很(hen)多(duo)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)都(dou)意(yi)識(shi)到(dao)了(le)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing),紛(fen)紛(fen)涉(she)足(zu)網(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang),希(xi)望(wang)依(yi)靠(kao)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)來(lai)獲(huo)取(qu)更(geng)大(da)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e),提(ti)升(sheng)企(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)力(li)。所(suo)有(you)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)、方(fang)案(an),都(dou)是(shi)建(jian)立(li)在(zai)企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)執(zhi)行(xing)的(de),建(jian)設(she)企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)也(ye)是(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)最(zui)基(ji)本(ben)的(de)步(bu)驟(zhou)。據(ju)某(mou)權(quan)威(wei)機(ji)構(gou)的(de)調(tiao)查(zha)數(shu)據(ju)顯(xian)示(shi),目(mu)前(qian)中(zhong)國(guo)的(de)企(qi)業(ye)域(yu)名(ming)有(you)70萬個左右。但這個數字如果跟全國3000多duo萬wan中zhong小xiao企qi業ye的de數shu量liang來lai比bi,顯xian得de還hai是shi很hen少shao。更geng甚shen者zhe,相xiang當dang一yi部bu分fen域yu名ming都dou是shi棄qi用yong的de,即ji使shi是shi正zheng常chang使shi用yong的de域yu名ming裏li,仍reng有you很hen大da一yi部bu分fen企qi業ye網wang站zhan是shi病bing態tai網wang站zhan、死(si)戰(zhan),並(bing)沒(mei)有(you)發(fa)揮(hui)出(chu)其(qi)營(ying)銷(xiao)價(jia)值(zhi)。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)低(di)下(xia),原(yuan)因(yin)何(he)在(zai)?如(ru)何(he)快(kuai)速(su)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)與(yu)轉(zhuan)化(hua)率(lv)?中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)必(bi)知(zhi)的(de)三(san)大(da)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)工(gong)具(ju)給(gei)您(nin)解(jie)答(da)疑(yi)問(wen)!
一:博客或論壇----最便捷的網絡營銷方式
圍脖(微博)是當前互聯網最熱門的概念之一,其前身就是博客。國內提供免費博客平台的服務商數不勝數,大家可以選擇比如新浪、搜狐、baidudeng。bizhejianyizhuceduogebokedizhi,tongbugengxin,congerzuidachengdushangfahuibokeyingxiaoxiaoguo。bokeyingxiaoshizhiqiyetongguobokedefangshiyugukejinxingjiaoliu,bingtuiguangtedingchanpinhuofabuxiaoxidewangluoyingxiaofangshi。bokeyingxiaodefangshihenduo,keyizaimingrenboketoufangguanggao,huojiezhumingrentuijianchanpindexingshijinxingchuanbo。haikeyizaiqiyeneibuzujianbokeyingxiaodetuandui,jinxingyouzhenduixingdibingduyingxiao,cijigukegoumaiyu。
論(lun)壇(tan)營(ying)銷(xiao)是(shi)利(li)用(yong)論(lun)壇(tan)的(de)超(chao)高(gao)人(ren)氣(qi),可(ke)以(yi)有(you)效(xiao)為(wei)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)營(ying)銷(xiao)傳(chuan)播(bo)服(fu)務(wu),尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)一(yi)些(xie)行(xing)業(ye)性(xing)論(lun)壇(tan),營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)往(wang)往(wang)超(chao)乎(hu)意(yi)料(liao)。而(er)由(you)於(yu)論(lun)壇(tan)話(hua)題(ti)的(de)開(kai)放(fang)性(xing),幾(ji)乎(hu)企(qi)業(ye)所(suo)有(you)的(de)營(ying)銷(xiao)訴(su)求(qiu)都(dou)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)論(lun)壇(tan)傳(chuan)播(bo)得(de)到(dao)有(you)效(xiao)的(de)實(shi)現(xian);其(qi)開(kai)放(fang)性(xing)也(ye)往(wang)往(wang)會(hui)成(cheng)為(wei)論(lun)壇(tan)營(ying)銷(xiao)的(de)致(zhi)命(ming)傷(shang),稍(shao)有(you)不(bu)慎(shen)容(rong)易(yi)被(bei)其(qi)他(ta)人(ren)群(qun)起(qi)攻(gong)之(zhi),也(ye)容(rong)易(yi)遭(zao)到(dao)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)詆(di)毀(hui)。論(lun)壇(tan)營(ying)銷(xiao)是(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)中(zhong)最(zui)容(rong)易(yi)開(kai)展(zhan),也(ye)是(shi)轉(zhuan)化(hua)率(lv)最(zui)低(di)的(de)一(yi)種(zhong)方(fang)式(shi),在(zai)論(lun)壇(tan)設(she)定(ding)話(hua)題(ti)和(he)引(yin)起(qi)話(hua)題(ti)討(tao)論(lun)無(wu)疑(yi)是(shi)最(zui)直(zhi)接(jie)的(de)辦(ban)法(fa)。論(lun)壇(tan)營(ying)銷(xiao)需(xu)要(yao)企(qi)業(ye)長(chang)期(qi)不(bu)懈(xie)的(de)堅(jian)持(chi),才(cai)能(neng)發(fa)揮(hui)出(chu)真(zhen)正(zheng)的(de)價(jia)值(zhi)。一(yi)旦(dan)在(zai)某(mou)個(ge)行(xing)業(ye)論(lun)壇(tan),具(ju)備(bei)了(le)足(zu)夠(gou)的(de)威(wei)望(wang)和(he)信(xin)任(ren)度(du),便(bian)可(ke)以(yi)輕(qing)鬆(song)獲(huo)取(qu)源(yuan)源(yuan)不(bu)斷(duan)的(de)客(ke)戶(hu)和(he)商(shang)機(ji)。論(lun)壇(tan)可(ke)以(yi)結(jie)合(he)文(wen)字(zi)圖(tu)片(pian)、shipindengduozhongfangshi,erqiexingyeluntanbenshenjujiledaliangdemubiaokehuqunti,keyizaidiyishijianneijiangqiyechanpintuiguangxinxiyigezhongxingshichuandachuqu。hulianwangshangbushaohongdongshijian,yedoushitongguoluntanyingxiaochuanbokailaide,zuyizhengmingluntanyingxiaodeqiangdaweili!
博(bo)客(ke)和(he)論(lun)壇(tan)營(ying)銷(xiao)的(de)核(he)心(xin)在(zai)於(yu)製(zhi)造(zao)話(hua)題(ti),吸(xi)引(yin)目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)的(de)關(guan)注(zhu),通(tong)過(guo)文(wen)字(zi)或(huo)其(qi)他(ta)內(nei)容(rong)的(de)引(yin)導(dao),讓(rang)客(ke)戶(hu)參(can)與(yu)話(hua)題(ti)的(de)討(tao)論(lun),並(bing)且(qie)引(yin)導(dao)話(hua)題(ti)討(tao)論(lun)向(xiang)著(zhe)有(you)利(li)於(yu)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)的(de)角(jiao)度(du)發(fa)展(zhan)。話(hua)題(ti)相(xiang)應(ying)頁(ye)麵(mian)的(de)瀏(liu)覽(lan)量(liang),互(hu)動(dong)人(ren)數(shu),話(hua)題(ti)持(chi)續(xu)時(shi)間(jian)都(dou)是(shi)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)評(ping)估(gu)的(de)依(yi)據(ju)。如(ru)果(guo)是(shi)針(zhen)對(dui)地(di)方(fang)性(xing)服(fu)務(wu)的(de)企(qi)業(ye),當(dang)地(di)門(men)戶(hu)熱(re)線(xian)、信息港等建立博客和論壇賬號也是不錯的選擇;如果客戶是全國範圍內的企業,可以根據自己的行業選擇一些專業的博客和論壇,其中阿裏巴巴www.alibaba.com和慧聰網www.hc360.com是企業網絡營銷最常用的綜合性服務平台,都提供著免費的博客和論壇供企業使用。
二:企業客服工具----快速提高網絡營銷轉化率
沒(mei)有(you)一(yi)些(xie)合(he)適(shi)的(de)客(ke)服(fu)工(gong)具(ju),即(ji)使(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)投(tou)入(ru)成(cheng)本(ben)再(zai)大(da),營(ying)銷(xiao)轉(zhuan)化(hua)率(lv)也(ye)會(hui)非(fei)常(chang)的(de)低(di)。如(ru)何(he)讓(rang)客(ke)戶(hu)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)內(nei)聯(lian)係(xi)到(dao)企(qi)業(ye),如(ru)何(he)更(geng)便(bian)捷(jie)的(de)讓(rang)客(ke)戶(hu)了(le)解(jie)更(geng)多(duo)關(guan)於(yu)企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)的(de)信(xin)息(xi),如(ru)何(he)獲(huo)取(qu)更(geng)多(duo)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)信(xin)息(xi),是(shi)企(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)應(ying)該(gai)重(zhong)視(shi)的(de)問(wen)題(ti)。筆(bi)者(zhe)曾(zeng)經(jing)發(fa)現(xian)一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan),往(wang)往(wang)隻(zhi)留(liu)下(xia)了(le)一(yi)個(ge)固(gu)定(ding)電(dian)話(hua)號(hao)碼(ma),打(da)過(guo)去(qu)還(hai)經(jing)常(chang)無(wu)人(ren)接(jie)聽(ting);shenzhiyoudeqiyewangzhanliuxiadeshishoujihaoma,rangkehuhennanchanshengxinrengan,congercuoshishangji。ruhetigaowangluoyingxiaozhuanhualv?rangkehuyuanyizhudonglianxiwomen,caishiguanjian!客服工具的重要性不言而喻。
建議企業網站都留下一些即時通訊工具的聯係方式,有潛在需求的客戶看到後,方便他們主動聯係。例如QQ、MSN、阿裏旺旺、慧聰發發等,都是屬於即時通訊工具。現在即時通訊工具幾乎是網民必備,人人皆有,其中QQ的普及率是最廣泛的,也是最常用作網站客服的營銷工具之一。另外,400電話可以提升企業形象、大幅提高廣告效果,也是一種企業必備的營銷工具之一。但是申請辦理400電話,一定要選擇類似"極速400電話網"這樣的官方授權代理商。400電話並不貴,一年隻需要幾百元,不要因為節約二三百元去選擇小型代理商或者辦理網絡版400電話,這樣後期帶來的問題會很多,得不償失。例如搜狐、阿裏巴巴和慧聰網一些新聞也推薦過極速400電話,根本原因在於極速動力提供的是實體固話線路400電話,安全性和穩定性都沒問題。關於400電話的相關問題可以參考www.400-tel.com有詳細的說明。
另外,市場上還有一些在線客服工具,比如53KF和TQ等deng等deng,是shi屬shu於yu主zhu動dong發fa起qi對dui話hua,無wu需xu借jie助zhu任ren何he工gong具ju,即ji可ke展zhan開kai網wang頁ye對dui話hua。這zhe些xie工gong具ju前qian幾ji年nian曾zeng火huo爆bao一yi時shi,但dan是shi也ye存cun在zai著zhe一yi些xie局ju限xian,所suo以yi筆bi者zhe不bu對dui此ci類lei工gong具ju多duo做zuo介jie紹shao了le。如ru果guo企qi業ye網wang站zhan有you需xu求qiu,也ye可ke以yi嚐chang試shi一yi下xia。
三:網站統計係統----了解、分析、跟蹤網絡營銷效果
網(wang)站(zhan)流(liu)量(liang)統(tong)計(ji)是(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)必(bi)不(bu)可(ke)少(shao)的(de)一(yi)個(ge)工(gong)具(ju),通(tong)過(guo)流(liu)量(liang)統(tong)計(ji)係(xi)統(tong),可(ke)以(yi)清(qing)楚(chu)的(de)看(kan)到(dao)自(zi)己(ji)網(wang)站(zhan)推(tui)廣(guang)的(de)效(xiao)果(guo),也(ye)是(shi)評(ping)估(gu)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)的(de)重(zhong)要(yao)憑(ping)據(ju)之(zhi)一(yi)。網(wang)站(zhan)流(liu)量(liang)統(tong)計(ji),是通過統計網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以係統分析,進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪fang問wen習xi慣guan等deng一yi些xie共gong性xing數shu據ju,為wei網wang站zhan進jin一yi步bu調tiao整zheng做zuo出chu指zhi引yin的de一yi門men新xin型xing用yong戶hu行xing為wei分fen析xi技ji術shu。尤you其qi是shi在zai企qi業ye網wang絡luo營ying銷xiao實shi施shi過guo程cheng,如ru果guo投tou放fang了le商shang業ye廣guang告gao,那na麼me通tong過guo網wang站zhan統tong計ji係xi統tong,可ke以yi很hen好hao的de分fen析xi每mei個ge廣guang告gao源yuan的de轉zhuan化hua效xiao果guo。
簡(jian)單(dan)的(de)來(lai)說(shuo),通(tong)過(guo)網(wang)站(zhan)統(tong)計(ji)係(xi)統(tong),可(ke)以(yi)告(gao)訴(su)你(ni)客(ke)戶(hu)從(cong)什(shen)麼(me)地(di)方(fang)來(lai)的(de),如(ru)何(he)找(zhao)到(dao)你(ni)網(wang)站(zhan)的(de),到(dao)底(di)是(shi)從(cong)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)來(lai)的(de),還(hai)是(shi)從(cong)哪(na)個(ge)網(wang)站(zhan)的(de)廣(guang)告(gao)來(lai)的(de)?從(cong)企(qi)業(ye)博(bo)客(ke)裏(li)來(lai)的(de),還(hai)是(shi)從(cong)哪(na)個(ge)論(lun)壇(tan)來(lai)的(de)?他(ta)們(men)在(zai)你(ni)網(wang)站(zhan)看(kan)了(le)哪(na)些(xie)內(nei)容(rong),停(ting)留(liu)了(le)多(duo)少(shao)時(shi)間(jian),而(er)且(qie)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)統(tong)計(ji)到(dao)客(ke)戶(hu)從(cong)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)搜(sou)索(suo)哪(na)個(ge)詞(ci)語(yu)來(lai)到(dao)的(de)網(wang)站(zhan)。了(le)解(jie)這(zhe)些(xie)信(xin)息(xi),對(dui)於(yu)企(qi)業(ye)後(hou)期(qi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)方(fang)案(an)的(de)製(zhi)定(ding)和(he)改(gai)進(jin),有(you)著(zhe)關(guan)鍵(jian)性(xing)的(de)影(ying)響(xiang)。網(wang)站(zhan)統(tong)計(ji)市(shi)場(chang)烽(feng)火(huo)連(lian)綿(mian),7月份百度也推出了統計係統,讓這個市場競爭更加激烈。目前國內用戶使用的主流網站統計係統有GoogleAnalytics(google)、百度統計、 CNZZ、51啦,這四家統計係統都是免費的,並壟斷了約87%左右的市場份額。其中,Google旗下的GoogleAnalytics太過專業化,適合專業人員使用。考慮到中小企業一般沒有專門的網絡營銷部門,所以還是建議前期使用易用性最佳的CNZZ統計,網站地址是www.申請和開通都非常方便。
bizherenwei,zuishiheqiyeshiyongdeshibaidutongji。baidutongjishuyubaiduzizhuyanfa,zhuyaotigonggeibaidutuiguangdekehu,xianzaiyijingduiwaimianfeikaifangshenqing,qiyebufangchangshiyixiaqiguanggaozhuanhualvjiankonggongneng。qitahaiyouyixiebiru51YES,維度統計,量子統計(原雅虎統計)等也各有一些特色,比如維度統計可以分析鼠標軌跡,量子統計適合淘寶店鋪使用等等。
盡管網絡營銷具有其成本低、範圍廣、互動性強等特質,然而眾多中小企業在開展了網絡營銷之後,最大的感受是----沒有效果!到(dao)底(di)是(shi)哪(na)些(xie)因(yin)素(su)導(dao)致(zhi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)竟(jing)然(ran)如(ru)此(ci)之(zhi)差(cha)呢(ne)?究(jiu)其(qi)根(gen)本(ben),發(fa)現(xian)不(bu)少(shao)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)業(ye)主(zhu)以(yi)為(wei)建(jian)設(she)了(le)網(wang)站(zhan),就(jiu)等(deng)於(yu)開(kai)展(zhan)了(le)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao),殊(shu)不(bu)知(zhi)網(wang)站(zhan)隻(zhi)是(shi)根(gen)本(ben)與(yu)基(ji)礎(chu),如(ru)何(he)讓(rang)企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)發(fa)揮(hui)出(chu)其(qi)應(ying)有(you)的(de)價(jia)值(zhi),才(cai)是(shi)企(qi)業(ye)最(zui)應(ying)該(gai)關(guan)注(zhu)的(de)!本(ben)文(wen)從(cong)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi),營(ying)銷(xiao)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)轉(zhuan)化(hua)工(gong)具(ju)以(yi)及(ji)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)監(jian)控(kong)工(gong)具(ju)入(ru)手(shou),闡(chan)述(shu)了(le)企(qi)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)一(yi)些(xie)經(jing)驗(yan),希(xi)望(wang)能(neng)對(dui)企(qi)業(ye)業(ye)主(zhu)提(ti)供(gong)一(yi)些(xie)幫(bang)助(zhu)和(he)指(zhi)導(dao)。
當(dang)然(ran),還(hai)有(you)其(qi)他(ta)很(hen)多(duo)提(ti)升(sheng)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)的(de)方(fang)式(shi),比(bi)如(ru)百(bai)度(du)推(tui)廣(guang)等(deng)等(deng),但(dan)是(shi)其(qi)性(xing)價(jia)比(bi)以(yi)及(ji)投(tou)入(ru)成(cheng)本(ben)讓(rang)眾(zhong)多(duo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)難(nan)以(yi)承(cheng)受(shou),所(suo)以(yi)筆(bi)者(zhe)不(bu)多(duo)做(zuo)贅(zhui)述(shu)。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)之(zhi)所(suo)以(yi)遠(yuan)離(li)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao),根(gen)本(ben)原(yuan)因(yin)是(shi)在(zai)於(yu)他(ta)們(men)沒(mei)有(you)從(cong)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)得(de)到(dao)實(shi)際(ji)效(xiao)益(yi)。空(kong)談(tan)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)優(you)勢(shi)和(he)行(xing)業(ye)前(qian)景(jing),無(wu)法(fa)讓(rang)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)真(zhen)正(zheng)的(de)深(shen)入(ru)到(dao)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)。
手機版|
關注公眾號|

下載手機APP

