柳工集團喜獲2008年全國質量獎

2008年9月19日，從北京傳來喜訊：柳工榮獲2008年全國質量獎桂冠！曆經數年努力，柳工終於摘取了全國質量管理最高榮譽———全國質量獎，為公司五十歲生日獻上了厚禮
，柳工上下無不歡欣鼓舞。回顧柳工追求卓越之旅
，始終充滿著柳工人的激情
、智慧與汗水。

    幾十年來，柳工不斷提升質量管理水平

，從“三自一控”、“三不原則”

，到管理體係3+1（質量、職業健康安全、環境管理體係+卓越績效管理體係）；從最初的產品質量檢驗階段，逐步向質量保證
、質量預防階段發展。2005年，柳工吹響了“追求卓越”的號角，柳工人從關注產品質量和服務質量，發展為關注經營質量
，走上了“柳工追求卓越之旅”。

    2006年柳工首創“全國質量獎”，在中國質量協會專家的指導下，柳工人以卓越績效標準衡量公司的管理水平，通過自我評價
、編製自評報告，公司順利通過了資料評審
，進入了現場評審階段。經過專家組進行現場評審
，指出我公司在績效指標體係、戰略部署
、員工滿意度等方麵與卓越績效標準仍有一定的差距
；在現場管理細節上
，與卓越企業也有著一定的差距。最終當年公司獲得“全國質量獎提名獎”

，離“全國質量獎”僅一步之遙。

    沒有最終問鼎
，對柳工人來說無疑是一個沉重的打擊。2007年
，柳工經理層經過深思熟慮
，決定暫不申報“全國質量獎”

，但柳工人並沒有停止追求卓越的進程。公司對卓越績效進程進行了總體策劃
，製定並發布了《公司卓越績效模式推進目標及2007年重點工作計劃》，明確了公司推進卓越績效的長期目標：建立以卓越績效模式為核心的管理體係
，實現柳工“成為工程機械行業世界級企業”的願景。短期目標：按卓越績效模式的要求
，建立自評體係
、績效指標測量體係，提升公司整體管理水平，使柳工成為工程機械行業卓越企業。同時，柳工結合資料評審、現場評審過程中專家組提出的意見和建議，明確了改進計劃
，並深入推進。在管理體係的構建上，製定了《廣西柳工卓越績效評價標準》，建(jian)立(li)了(le)公(gong)司(si)卓(zhuo)越(yue)績(ji)效(xiao)自(zi)評(ping)體(ti)係(xi)，組(zu)建(jian)了(le)一(yi)支(zhi)自(zi)評(ping)師(shi)隊(dui)伍(wu)，為(wei)公(gong)司(si)逐(zhu)步(bu)推(tui)進(jin)卓(zhuo)越(yue)績(ji)效(xiao)標(biao)準(zhun)，整(zheng)合(he)各(ge)種(zhong)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)，搭(da)建(jian)可(ke)複(fu)製(zhi)的(de)管(guan)理(li)平(ping)台(tai)奠(dian)定(ding)了(le)堅(jian)實(shi)的(de)基(ji)礎(chu)。在(zai)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)提(ti)升(sheng)上(shang)，運(yun)用(yong)6sigma方法，建立了公司關鍵績效指標體係
，編製了《公司KPI指標體係》、《公司KPI績效詞典》和《關鍵績效指標管理流程》
，為提高柳工經營管理的係統性夯實了基礎。在現場管理的提升上
，加大了對主要產品和零部件的技改投入

，改善了現場環境、提高了產品質量和生產效率。

    通過一年的持續改進，柳工人厚積薄發
，以“柳工質量年”為契機
，提出2008年再創“全國質量獎”。為此
，公司上下一心，製定了周密的推進計劃，日曆表上清楚記載了公司“推進卓越績效、爭創全國質量獎”的卓越之旅：

    2月18日，召開“推進卓越績效，爭創2008年全國質量獎”啟動大會；

    2月18-19日，中高層管理者卓越績效標準培訓；

    4月12日，發布公司現場管理標準，啟動現場改進工作
；

    3月、4月，自評師兩次封閉撰寫自評報告；

    5月25日
，提交組織概述、自評報告、申報表、證實性材料等申報材料；

    6月，對中層管理者
、基層員工進行10餘次卓越績效培訓；

    7月2日，通過專家組的資料評審
，獲得進入現場評審資格；

    7月9日～11日，模擬現場評審；

    8月1日～5日，現場評審
；

    9月2日，卓越績效改進計劃評審。

    現在，柳工最終登上了質量管理最高峰。然而
，成績隻屬於過去
，正如柳工董事長王曉華說的：“我(wo)們(men)參(can)加(jia)評(ping)審(shen)的(de)目(mu)的(de)不(bu)隻(zhi)是(shi)為(wei)了(le)獲(huo)獎(jiang)，而(er)是(shi)要(yao)把(ba)我(wo)們(men)的(de)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)過(guo)程(cheng)用(yong)卓(zhuo)越(yue)績(ji)效(xiao)標(biao)準(zhun)進(jin)行(xing)一(yi)次(ci)全(quan)方(fang)位(wei)的(de)檢(jian)查(zha)，針(zhen)對(dui)不(bu)足(zu)之(zhi)處(chu)進(jin)行(xing)積(ji)極(ji)的(de)改(gai)進(jin)，從(cong)而(er)形(xing)成(cheng)我(wo)們(men)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)
，使(shi)柳(liu)工(gong)能(neng)夠(gou)在(zai)世(shi)界(jie)的(de)舞(wu)台(tai)上(shang)與(yu)跨(kua)國(guo)公(gong)司(si)進(jin)行(xing)較(jiao)量(liang)，實(shi)現(xian)柳(liu)工(gong)成(cheng)為(wei)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)世(shi)界(jie)級(ji)企(qi)業(ye)的(de)願(yuan)景(jing)。”