三一起重機強勁崛起、迅猛發展的奧秘在哪裏？

三一起重機在大力踐行“一諾千金”承諾的同時，於2011年2月率先在行業內推出“211”

、“311”價值承諾。所謂“211”就是“2”——全係列產品保修期延長至兩年
；“1”——1天內未修複的停機故障給予等額補償；“1”——上車工作10000小時內免人工費服務。所謂“311”就是“3”——3年或6000小時
，舊機價值當初購機的50%；“1”——購機一個月內
，關鍵部件出現質量問題免費換機；“1”——在“十二五”期內，為行業培養10000名起重機操作手。2011年6月
，他們聯合主要配套廠家、代理商、服務商，深入開展一年一度的全國性服務萬裏行活動，對三一起重機全係列產品提供免費的點檢
、保養服務，對重大遺留問題進行全麵處理
，幫助客戶成功，引領行業服務創新升級。

為確保服務及時到位，他們在全球200多個國家與地區設立了營銷服務點
，在全球建成15個物流中心；在國內
，他們已經擁有40餘家代理商，170多個服務
、配件網點和60多家特約服務站。

如(ru)果(guo)說(shuo)高(gao)端(duan)切(qie)入(ru)市(shi)場(chang)使(shi)三(san)一(yi)起(qi)重(zhong)機(ji)規(gui)避(bi)了(le)低(di)端(duan)惡(e)性(xing)低(di)價(jia)競(jing)爭(zheng)的(de)風(feng)險(xian)
，持(chi)續(xu)的(de)自(zi)主(zhu)創(chuang)新(xin)為(wei)企(qi)業(ye)的(de)強(qiang)勁(jin)崛(jue)起(qi)提(ti)供(gong)了(le)核(he)心(xin)動(dong)力(li)
，精(jing)益(yi)的(de)高(gao)品(pin)質(zhi)製(zhi)造(zao)鑄(zhu)就(jiu)了(le)品(pin)牌(pai)的(de)價(jia)值(zhi)和(he)尊(zun)嚴(yan)，那(na)麼(me)一(yi)諾(nuo)千(qian)金(jin)的(de)服(fu)務(wu)則(ze)進(jin)一(yi)步(bu)延(yan)伸(shen)和(he)擴(kuo)大(da)了(le)品(pin)牌(pai)的(de)價(jia)值(zhi)。工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)發(fa)展(zhan)到(dao)今(jin)天(tian)
，產(chan)品(pin)技(ji)術(shu)日(ri)益(yi)趨(qu)同(tong)，企(qi)業(ye)間(jian)的(de)競(jing)爭(zheng)已(yi)演(yan)變(bian)為(wei)服(fu)務(wu)競(jing)爭(zheng)。三(san)一(yi)起(qi)重(zhong)機(ji)之(zhi)所(suo)以(yi)能(neng)在(zai)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)後(hou)發(fa)製(zhi)人(ren)，一(yi)諾(nuo)千(qian)金(jin)的(de)服(fu)務(wu)承(cheng)諾(nuo)、“為客戶創造價值”的服務理念和一個以客戶為中心的內外互動式全員大服務體係的建立
，也是其製勝的重要原因。