“發展期重銷量,低穀期保服務”已經成為大部分企業所追求的發展策劃。對於工程機械而言,依舊需要遵循這條市場法則。2013年和2014nian,duiyumeiyigegongchengjixieqiyeeryan,doushibuhaoguodeyinian,xingyezaidiguqidepaihuaishidebushaoqiyedouyoudianchibuxiaole。danshijingmingdeqiyejuecezherenghuikandaodiguqidejiyu,najiushitiaozhengcelve,jiangzhongxinzhuanxianghoushichang。
事(shi)實(shi)上(shang),很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)逐(zhu)漸(jian)重(zhong)視(shi)服(fu)務(wu),開(kai)始(shi)加(jia)大(da)服(fu)務(wu)的(de)投(tou)入(ru),希(xi)望(wang)在(zai)服(fu)務(wu)上(shang)能(neng)夠(gou)有(you)所(suo)突(tu)破(po),能(neng)夠(gou)樹(shu)立(li)良(liang)好(hao)的(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)。雖(sui)然(ran)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)的(de)“金九銀十”已經過去,但是工程機械企業並沒有停止服務的腳步,而是仍然在不斷深耕服務領域,為客戶提供及時有效的服務。
中國工程機械工業協會會長祁俊曾表示,後市場是有著巨大潛力的。其實工程機械後市場內容非常豐富,包括保內服務、維修、租賃以及再製造等。與此同時,國外工程機械、汽車、飛機等領域均已發展到一定規模,中國也掀起了機械市場的後市場風。維修、配件等業務量大增,製造商、dailishangduihoushichangbudebuzhongshibingjiadatouru。suizhekehuxuqiuriyiduoyanghua,xiangguanfuwuziranyehuikuaisufazhanqilai。zhongguogongchengyuanyuanshixubinshiyeshuogongchengjixiehoushichangdingshiyipianxinlanhai。
然而任何一個市場的發展都難免會出現一些弊端,工程機械後市場亦不例外。服務投入高、利li潤run低di,服fu務wu定ding位wei為wei整zheng機ji銷xiao售shou的de輔fu助zhu,服fu務wu創chuang造zao利li潤run意yi識shi薄bo弱ruo等deng市shi場chang軟ruan肋lei已yi經jing初chu現xian端duan倪ni。基ji於yu目mu前qian的de後hou市shi場chang狀zhuang況kuang和he內nei外wai部bu因yin素su,製zhi造zao商shang應ying當dang盡jin快kuai將jiang後hou市shi場chang提ti升sheng到dao戰zhan略lve層ceng麵mian,針zhen對dui企qi業ye自zi身shen情qing況kuang,製zhi定ding後hou市shi場chang發fa展zhan戰zhan略lve。發fa展zhan戰zhan略lve包bao括kuo細xi分fen工gong程cheng機ji械xie客ke戶hu對dui於yu後hou市shi場chang的de需xu求qiu,為wei客ke戶hu量liang身shen定ding製zhi後hou市shi場chang解jie決jue方fang案an等deng內nei容rong。解jie決jue方fang案an可ke涵han蓋gai後hou市shi場chang服fu務wu、配件、經營性租賃、二手機、再製造這5大業務模塊的一項或多項。戰略目標為推動後市場的5大業務模塊向市場化發展,改善企業盈利模式,提升企業盈利能力。
總zong之zhi,後hou市shi場chang的de維wei係xi和he發fa展zhan離li不bu開kai各ge個ge工gong程cheng機ji械xie主zhu角jiao的de自zi我wo規gui範fan以yi及ji相xiang互hu監jian督du。此ci外wai,後hou市shi場chang準zhun入ru標biao準zhun的de製zhi定ding亦yi要yao深shen入ru了le解jie現xian有you客ke戶hu的de特te點dian,根gen據ju需xu求qiu,製zhi定ding細xi分fen標biao準zhun和he客ke戶hu管guan理li規gui範fan。從cong而er提ti升sheng協xie同tong效xiao率lv,創chuang造zao更geng大da的de市shi場chang價jia值zhi。
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