近日,印度尼西亞兩年一度的工程機械行業盛會——國guo際ji建jian築zhu與yu工gong程cheng機ji械xie展zhan在zai其qi首shou都dou雅ya加jia達da國guo際ji展zhan覽lan中zhong心xin如ru期qi召zhao開kai。徐xu工gong憑ping借jie堅jian持chi不bu懈xie的de努nu力li與yu良liang好hao的de國guo際ji化hua口kou碑bei,擊ji敗bai眾zhong多duo競jing爭zheng對dui手shou,贏ying得de了le印yin尼ni三san十shi台tai起qi重zhong機ji的de采cai購gou訂ding單dan。這zhe是shi徐xu工gong起qi重zhong機ji械xie在zai印yin尼ni市shi場chang近jin三san年nian的de首shou個ge大da單dan,為wei徐xu工gong持chi續xu開kai拓tuo全quan球qiu市shi場chang打da下xia樁zhuang基ji,徐xu工gong在zai國guo際ji化hua的de道dao路lu上shang又you邁mai出chu了le振zhen奮fen的de一yi步bu。
徐工,我相信你們
時間回溯到7月,徐工起重機械海外銷售支持部產品經理劉飛在偶然中得知印尼客戶有30taiqizhongshebeidecaigoujihua,suihouduiqibuduandebaifangyugenjin。zaishuangfangtanpandeguochengzhong,xugongchanpindezhiliangsuiranhuodeleduifangdekendingherenke,danjiushizaichanpinjiagehefukuanfangshishang,qitaliangjiaqizhongjichangshangxiangyinnikehugeichulexiangbixugongfeichangdiliandejiagehewuxiaxiandefukuanfangshi,qizhongyijiashenzhizhijienachulesashoujian:“無論其他廠家給出什麼樣的價格,我們在那個價格的基礎上再優惠1萬元!”
“這是赤裸裸的價格戰,早年間的中國國內市場就曾因價格惡性競爭被搞得烏煙瘴氣,我們絕對不能讓這股歪風邪氣再影響到海外市場。”麵對競爭對手極端的商務手段劉飛堅定地說。
然(ran)而(er),低(di)廉(lian)的(de)價(jia)格(ge)就(jiu)像(xiang)一(yi)塊(kuai)散(san)發(fa)著(zhe)香(xiang)氣(qi)的(de)巨(ju)大(da)蛋(dan)糕(gao),任(ren)何(he)人(ren)都(dou)會(hui)被(bei)打(da)動(dong),劉(liu)飛(fei)不(bu)斷(duan)被(bei)疏(shu)遠(yuan),多(duo)次(ci)電(dian)話(hua)聯(lian)係(xi)和(he)拜(bai)訪(fang)均(jun)被(bei)婉(wan)拒(ju),客(ke)戶(hu)不(bu)是(shi)以(yi)工(gong)作(zuo)忙(mang)沒(mei)時(shi)間(jian)就(jiu)是(shi)以(yi)出(chu)差(cha)在(zai)外(wai)為(wei)由(you)搪(tang)塞(sai),一(yi)時(shi)間(jian)談(tan)判(pan)跌(die)入(ru)穀(gu)底(di)。
9月10日(ri),徐(xu)工(gong)起(qi)重(zhong)機(ji)械(xie)事(shi)業(ye)部(bu)營(ying)銷(xiao)公(gong)司(si)副(fu)總(zong)經(jing)理(li)韓(han)碩(shuo)親(qin)自(zi)抵(di)達(da)雅(ya)加(jia)達(da),借(jie)助(zhu)參(can)加(jia)印(yin)尼(ni)國(guo)際(ji)建(jian)築(zhu)與(yu)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)展(zhan)會(hui)的(de)機(ji)遇(yu),同(tong)印(yin)尼(ni)客(ke)戶(hu)取(qu)得(de)了(le)再(zai)次(ci)談(tan)判(pan)的(de)機(ji)會(hui)。9月yue的de雅ya加jia達da天tian氣qi燥zao熱re,韓han總zong緊jin急ji聯lian合he徐xu工gong進jin出chu口kou公gong司si,眾zhong人ren挑tiao燈deng夜ye戰zhan,結jie合he印yin尼ni市shi場chang吊diao裝zhuang工gong況kuang,針zhen對dui客ke戶hu專zhuan用yong需xu求qiu展zhan開kai全quan麵mian的de分fen析xi與yu討tao論lun。
次日,在同客戶談判的過程中,徐工以專業性的施工方案與真誠的共贏理念贏得了客戶的高度認可與連連讚歎,“徐工,我相信你們!”在總價超過競爭對手的情況下,徐工成功將30台起重設備采購訂單收入囊中。
以專業贏得信賴
“這次談判最打動客戶的地方,就是專業!我們這批出身於技術研發的產品經理,能夠從專業性的角度設身處地為客戶考慮,贏得他們的信賴。得益於公司產品經理的培養模式,” 徐工起重機械海外銷售支持部產品經理劉飛感慨地說道。
劉飛作為徐工起重機械事業部2014年選拔出的首批海外產品經理,依托徐工起重機械、進出口公司攜手推進的“三位一體”海外人才聯培模式,通過課堂培訓、在線學習、現場實訓和崗位鍛煉等形式,從一名技術研發人員蛻變成為集產品經理、商務經理、服務經理於一身的多能型員工。
自2014年啟動海外產品經理聯培模式以來,短短一年多的時間,目前已有兩批次、14名海外產品經理分布在全球各地,他們懂技術能推介產品、懂商務能洽談業務、掌握技能會維修服務。這樣一支徐工起重機械國際尖刀隊伍,為徐工邁出國際化的關鍵一步、實現“珠峰登頂”宏偉目標打下堅實基礎。
走出去,贏得廣闊天地
2015年初,徐工起重機械事業部按照徐工集團“走出去”zhanlvebushudeyaoqiu,choutiaojingbingqiangjiang,chenglileyizhichijinchukougongsituozhanhaiwaishichangdehaiwaixiaoshouzhichibu,youxiaozhichengleyidongnanyaweishoudeyazhoushichanglingdidetuozhan。
作為最早走出去的工程機械企業,徐工產品已在五大洲紮根,一批徐工人、一批徐工的產品經理、銷售服務工程師也已融入海外。目前徐工擁有280多家海外代理商和500多家簽約服務商,在全球熱點區域市場建立了11家海外分公司、32個海外辦事處和14個海外服務備件中心。 據海關最新數據顯示,2015年上半年行業17大類主機出口台數同比下降12.95%,金額同比下降11.25%。在此嚴峻形勢下,作為國內工程機械行業唯一一家進入中國外貿出口10億美元俱樂部的徐工集團,上半年出口比去年同期略有增長,連續十九年蟬聯中國工程機械行業出口第一!
徐(xu)工(gong)的(de)國(guo)際(ji)化(hua)是(shi)中(zhong)國(guo)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)的(de)國(guo)際(ji)化(hua),是(shi)中(zhong)國(guo)製(zhi)造(zao)的(de)國(guo)際(ji)化(hua)。擔(dan)大(da)任(ren),行(xing)大(da)道(dao),成(cheng)大(da)器(qi)。徐(xu)工(gong)人(ren)用(yong)堅(jian)守(shou)贏(ying)得(de)價(jia)值(zhi)和(he)尊(zun)重(zhong),用(yong)創(chuang)新(xin)贏(ying)得(de)發(fa)展(zhan)和(he)輝(hui)煌(huang),用(yong)責(ze)任(ren)贏(ying)得(de)理(li)想(xiang)和(he)中(zhong)國(guo)夢(meng)!
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