從2019年來看,這樣的趨勢似乎也絲毫沒有停止的跡象。無論是阿裏零售通、京jing東dong的de新xin通tong路lu,還hai是shi接jie連lian獲huo得de融rong資zi的de中zhong商shang惠hui民min等deng企qi業ye,或huo向xiang上shang與yu品pin牌pai合he作zuo,或huo向xiang下xia從cong門men店dian終zhong端duan入ru手shou,最zui近jin一yi段duan時shi間jian都dou小xiao動dong作zuo不bu斷duan,試shi圖tu在zai浪lang潮chao真zhen正zheng洶xiong湧yong澎peng湃pai之zhi前qian抓zhua緊jin時shi間jian搶qiang一yi個ge好hao位wei置zhi。隨sui著zhe巨ju頭tou,以yi及ji資zi本ben的de關guan注zhu,快kuai消xiao品pinB2B行業能成為未來產業互聯網浪潮的先鋒嗎?
快消品B2B市場的確很大。觀峰谘詢的數據顯示,中國大約有小賣部約700萬家,每年總計營業額超過10萬億,占中國快消品零售額的約40%。從理論上看,如果能夠實施統倉通配的集成化商業模式,把快消品散亂的“進銷存”做到整合並精細化運營,至少可以節約倉儲和物流費用約5%左右。
快消品這樣一個很普通的小生意,僅僅依靠統倉通配的商業模式,整個市場就有5000億的市場容量,足以養活足夠多的公司,甚至產生一兩個獨角獸。除了廣闊市場之外,快消品B2B的確在解決企業痛點方麵產生一定的價值。
縮短分銷鏈條,避免中間商層層盤剝
快消品B2B在zai邏luo輯ji上shang的de確que能neng夠gou幫bang助zhu眾zhong多duo零ling售shou終zhong端duan免mian去qu中zhong間jian商shang層ceng層ceng盤pan剝bo,增zeng加jia利li潤run。目mu前qian,大da多duo數shu快kuai消xiao品pin企qi業ye大da多duo按an照zhao行xing政zheng區qu域yu發fa展zhan代dai理li商shang和he分fen銷xiao商shang,商shang品pin通tong過guo一yi係xi列lie的de上shang下xia級ji鏈lian條tiao層ceng層ceng流liu轉zhuan,最zui後hou才cai能neng到dao達da消xiao費fei者zhe手shou中zhong。
比(bi)如(ru)一(yi)瓶(ping)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)如(ru)果(guo)想(xiang)要(yao)到(dao)達(da)村(cun)鎮(zhen)的(de)夫(fu)妻(qi)店(dian)中(zhong),最(zui)先(xian)要(yao)有(you)總(zong)分(fen)銷(xiao)商(shang)到(dao)廠(chang)家(jia)提(ti)貨(huo),再(zai)發(fa)往(wang)區(qu)域(yu)據(ju)經(jing)銷(xiao)商(shang),然(ran)後(hou)再(zai)接(jie)著(zhe)往(wang)下(xia)分(fen)發(fa)給(gei)下(xia)一(yi)級(ji)經(jing)銷(xiao)商(shang),最(zui)後(hou)途(tu)徑(jing)縣(xian)級(ji)的(de)分(fen)銷(xiao)商(shang)進(jin)入(ru)到(dao)零(ling)售(shou)終(zhong)端(duan)的(de)老(lao)板(ban)手(shou)中(zhong)。這(zhe)一(yi)路(lu)走(zou)下(xia)來(lai),雁(yan)過(guo)拔(ba)毛(mao),每(mei)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)都(dou)要(yao)薅(hao)一(yi)層(ceng)毛(mao),一(yi)路(lu)下(xia)來(lai),快(kuai)消(xiao)品(pin)行(xing)業(ye)本(ben)就(jiu)不(bu)多(duo)的(de)利(li)潤(run)更(geng)是(shi)所(suo)剩(sheng)無(wu)幾(ji)。
而自營型的快消品B2B平台的確解決了這種問題。比如京東新通路、進貨寶等企業。具體就是自己從品牌方處購買貨物,自建倉儲和物流,然後進行貨物的統一配送。這種自營型的B2B平台直接接入供應鏈,成為參與者,與廣大的批發商、經銷商進行直麵競爭。從某個程度上看,的確擺脫了中間商的盤剝,保證了品牌方與小店的利潤。
數據整合,提升資源利用效率
shangyedebenzhishixiaolv,chuantongcufangdeshangyeyunyingzaihulianwangshidaixiadequecunzaizhegezhonggeyangxiaolvdixiadewenti。jiunakuaixiaopinlaishuo,muqianrengranchuyudapifaliutongshichangdeshidai,zhezhongsanhujingying、流通的模式在倉儲、物流體係等方麵也處在散亂的狀態,而這種散亂的形態也導致了物流、運營效率低的問題。
就拿阿裏巴巴零售通這種撮合型B2B平(ping)台(tai)來(lai)說(shuo),平(ping)台(tai)不(bu)參(can)與(yu)雙(shuang)方(fang)交(jiao)易(yi),而(er)是(shi)借(jie)助(zhu)於(yu)傳(chuan)統(tong)渠(qu)道(dao)中(zhong)的(de)各(ge)級(ji)分(fen)銷(xiao)商(shang)倉(cang)儲(chu)貨(huo)物(wu)與(yu)物(wu)流(liu),來(lai)為(wei)品(pin)牌(pai)廠(chang)商(shang)與(yu)小(xiao)店(dian)提(ti)供(gong)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)的(de)一(yi)種(zhong)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi),本(ben)質(zhi)上(shang)是(shi)起(qi)到(dao)了(le)一(yi)個(ge)信(xin)息(xi)匹(pi)配(pei)的(de)作(zuo)用(yong),以(yi)服(fu)務(wu)商(shang)的(de)姿(zi)態(tai)賦(fu)能(neng)供(gong)應(ying)鏈(lian)各(ge)方(fang)。
以yi物wu流liu為wei例li,在zai傳chuan統tong的de分fen銷xiao體ti係xi下xia,一yi個ge經jing銷xiao商shang往wang往wang同tong時shi代dai理li銷xiao售shou多duo個ge品pin牌pai,那na麼me品pin牌pai方fang在zai為wei門men店dian經jing銷xiao商shang提ti供gong配pei送song服fu務wu時shi就jiu需xu要yao自zi建jian物wu流liu體ti係xi,且qie物wu流liu較jiao為wei分fen散san,在zai這zhe樣yang的de情qing況kuang下xia,即ji使shi需xu要yao兩liang卷juan紙zhi,也ye需xu要yao車che隊dui去qu配pei送song,誇kua張zhang一yi點dian的de話hua,可ke能neng一yi百bai個ge不bu同tong品pin牌pai的de經jing銷xiao商shang,就jiu需xu要yao100支車隊,甚至租用100個倉庫。
而整合完成後,能夠采集從倉儲到配送各個環節的數據,來分析各個作業環節的效率、成本評估、績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)等(deng),從(cong)而(er)對(dui)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)決(jue)策(ce)提(ti)供(gong)有(you)效(xiao)的(de)數(shu)據(ju)支(zhi)持(chi)。更(geng)加(jia)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi),供(gong)應(ying)鏈(lian)體(ti)係(xi)中(zhong)物(wu)流(liu)配(pei)送(song)的(de)數(shu)據(ju)化(hua),可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)整(zheng)個(ge)第(di)三(san)方(fang)平(ping)台(tai)車(che)輛(liang)管(guan)理(li)、訂單排線管理、車輛調度管理等方麵的降本提效。原本需要100個車隊,100個倉庫的的業務,而讓這些B2B平台來做,30個經銷商就可以使用同一倉庫,同一車隊,大大提高了資源的利用效率。
阻力重重,快消品B2B從業者麵臨兩座大山 信任門檻
雖然快消品B2B行業市場很大,邏輯上也十分完美,但現實總是骨感的,實施的過程中卻總是會阻力重重,產生讓人意想不到的困難。
首shou先xian,實shi施shi層ceng麵mian的de信xin任ren門men檻kan。批pi發fa商shang的de物wu流liu體ti係xi並bing不bu是shi簡jian單dan的de送song貨huo,而er且qie核he心xin商shang業ye機ji密mi和he搜sou集ji市shi場chang信xin息xi的de窗chuang口kou,將jiang物wu流liu配pei送song交jiao付fu給gei第di三san方fang雖sui然ran能neng幫bang助zhu經jing銷xiao商shang省sheng掉diao不bu少shao的de物wu流liu費fei用yong,但dan也ye會hui導dao致zhi自zi身shen和he渠qu道dao夥huo伴ban失shi去qu了le聯lian係xi,誇kua張zhang一yi點dian的de話hua,如ru果guo第di三san方fang平ping台tai對dui交jiao易yi感gan興xing趣qu,像xiang阿e裏li、京東這樣的巨頭幹掉經銷商也並非難事,這對於把銷售渠道視作自己的安身立命之根本的品牌商來說,短時間內接受恐怕也並非易事。
曾經有行業內部人士表示:“如果你說要幫經銷商賣貨,品牌商、經銷商大都回複OK。但如果你要和品牌商說,我可以幫你把經銷商去掉,大多數品牌商都會搖搖頭“。
對於眾多小店主來說,從代理商、批(pi)發(fa)商(shang)進(jin)貨(huo)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)固(gu)定(ding)的(de)習(xi)慣(guan),除(chu)非(fei)平(ping)台(tai)能(neng)夠(gou)讓(rang)足(zu)夠(gou)多(duo)的(de)生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)放(fang)棄(qi)傳(chuan)統(tong)模(mo)式(shi)加(jia)入(ru)到(dao)平(ping)台(tai)中(zhong),否(fou)則(ze)眾(zhong)多(duo)零(ling)售(shou)商(shang)很(hen)難(nan)放(fang)棄(qi)既(ji)有(you)的(de)思(si)維(wei)。據(ju)資(zi)料(liao)顯(xian)示(shi),目(mu)前(qian)也(ye)僅(jin)僅(jin)隻(zhi)有(you)16%的小店願意和B2B平台合作。快消行業中根深蒂固的既有思維是推廣B2B這一平台最大的阻力之一。
技術思維還是行業思維?
其次,除了品牌商、經銷商的信任問題,對於大部分做2B的企業來說,都把自己定位於一家技術公司。而這在劉能看來是不妥當的。
事(shi)實(shi)上(shang),技(ji)術(shu)也(ye)隻(zhi)能(neng)是(shi)產(chan)業(ye)互(hu)聯(lian)網(wang)公(gong)司(si)的(de)一(yi)個(ge)方(fang)麵(mian),遠(yuan)不(bu)算(suan)是(shi)決(jue)定(ding)性(xing)因(yin)素(su),更(geng)為(wei)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)建(jian)立(li)在(zai)對(dui)快(kuai)消(xiao)品(pin)行(xing)業(ye)的(de)深(shen)度(du)認(ren)知(zhi)上(shang),這(zhe)也(ye)就(jiu)是(shi)為(wei)什(shen)麼(me)許(xu)多(duo)金(jin)融(rong)公(gong)司(si)轉(zhuan)型(xing)做(zuo)金(jin)融(rong)科(ke)技(ji)能(neng)夠(gou)大(da)獲(huo)成(cheng)功(gong),而純技術公司做金融反而效果不好的原因所在。
缺少對行業的理解,就會產生與B類lei客ke戶hu溝gou通tong時shi交jiao流liu不bu暢chang,開kai發fa出chu的de產chan品pin在zai實shi踐jian中zhong產chan生sheng各ge種zhong各ge樣yang的de問wen題ti。在zai當dang下xia這zhe個ge時shi代dai,懂dong技ji術shu的de公gong司si不bu在zai少shao數shu,懂dong行xing業ye的de公gong司si更geng是shi一yi抓zhua一yi大da把ba。但dan能neng夠gou將jiang這zhe兩liang者zhe結jie合he起qi來lai的de複fu合he型xing人ren公gong司si或huo者zhe人ren才cai,可ke以yi說shuo是shi鳳feng毛mao麟lin角jiao。
美圖秀秀的老板蔡文勝曾經有一個觀點:“未來屬於那些傳統產業裏懂互聯網的人,而不是懂互聯網而不懂傳統產業的人”。因此對於產業互聯網來說,不光要具備互聯網技術思維,更為重要的是懂得行業。借助互聯網的鏈接和數據化模式,改變行業效率,
兩座大山之下,快消品B2B行業還該堅守什麼?
以數據為切入,為營銷賦能
一方麵,要想說服零售商和品牌商使用自己的供貨係統,關鍵就是要讓零售商感知到自身的價值。那什麼是快消品B2B行xing業ye的de價jia值zhi呢ne?有you很hen多duo人ren說shuo,是shi高gao效xiao率lv地di供gong貨huo。但dan這zhe樣yang觀guan點dian筆bi者zhe並bing不bu認ren同tong,對dui於yu大da部bu分fen零ling售shou商shang來lai說shuo,誰shui來lai供gong貨huo都dou一yi樣yang,畢bi竟jing同tong一yi個ge品pin牌pai的de商shang品pin,供gong貨huo質zhi量liang幾ji乎hu一yi樣yang。零ling售shou商shang真zhen正zheng關guan心xin的de是shi怎zen麼me才cai能neng把ba產chan品pin賣mai出chu去qu。
suoyi,zaizheyangdeqingkuangxia,pingtaiderenwujiujueduibuzhishigonghuonamejiandanle。ershiyaoliyongzishenzhangwodechanyelianshuju,weishangdianjipinpaishangtigongyixiezengzhifuwu。
在人工智能時代,一切與人工智能相關的產業發展的前提就是數據。在大數據時代,當在入庫、物流、銷售等方麵有足夠多的銷售商品數據時,企業完全可以透過這些數據為品牌商、經銷商提供一係列營銷、風控等解決方案。
比如說,依據客戶行為、銷售、訂單、退tui貨huo等deng曆li史shi交jiao易yi的de分fen析xi,進jin而er從cong各ge方fang麵mian描miao繪hui出chu客ke戶hu的de畫hua像xiang,以yi此ci對dui上shang遊you品pin牌pai商shang穩wen定ding銷xiao售shou渠qu道dao,增zeng加jia銷xiao售shou量liang,新xin品pin推tui廣guang提ti供gong精jing準zhun的de數shu據ju支zhi持chi與yu科ke學xue依yi據ju。
因此,如果說在快消品B2B誕生之初是供應鏈方麵的競爭,那麼現在比的就是看誰能在此基礎之上更多的賦能經銷商。
去偽存真,堅守數字化的供應鏈服務
另一方麵,要找準用戶的真實需求。為商家賦能並不等於堆砌各種各樣的功能。目前有不少的B2Bpingtaiweilexianshizijidejishugaochao,gongnengquanmian,weizijidechanpinjiajielehenduodequdao,dazaolesuoweideyizhanshifuwu。zaizheyangdepingtaishang,zaoshangdinghuo,xiawusonghuo。xiawusonghuo,diertianjiudaoda。shenzhiyourentichule“20分鍾內送達”的口號。除此之外,還增加了水電煤氣、彩票等服務來賦能小店。
且(qie)先(xian)不(bu)說(shuo)過(guo)度(du)堆(dui)砌(qi)服(fu)務(wu)所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)營(ying)收(shou)能(neng)否(fou)覆(fu)蓋(gai)成(cheng)本(ben),大(da)部(bu)分(fen)用(yong)戶(hu)零(ling)售(shou)店(dian)也(ye)許(xu)並(bing)不(bu)喜(xi)歡(huan)花(hua)裏(li)胡(hu)哨(shao)的(de)各(ge)種(zhong)服(fu)務(wu)。事(shi)實(shi)上(shang),過(guo)度(du)服(fu)務(wu)除(chu)了(le)增(zeng)加(jia)自(zi)身(shen)的(de)成(cheng)本(ben)之(zhi)外(wai),還(hai)會(hui)給(gei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)麻(ma)煩(fan)、不舒服的感覺。QQ在移動互聯網時代為什麼沒有微信的用戶量大?很大的原因就在於QQ很多"炫酷拽"的功能並不被許多人覺得很有用,漸漸偏離了溝通交流這樣一個最本源的價值。
雖然快消品B2Bpingtainenggouweiguangdalingshoudiantigongdefuwuyouhenduo,danzaizheyangyidianshang,yaonenggouquweicunzhen,bushiwusuoshaixuandefuneng,bingbushishuopeisongkuaijiuyidinghao,ershiyaojingxinxuanzesuofujiadefuwu。
總zong之zhi,不bu管guan是shi自zi營ying型xing平ping台tai還hai是shi撮cuo合he型xing平ping台tai,本ben質zhi上shang都dou是shi一yi個ge信xin息xi中zhong介jie,一yi方fang麵mian可ke以yi用yong更geng低di的de成cheng本ben,為wei零ling售shou店dian提ti供gong其qi需xu求qiu的de產chan品pin與yu服fu務wu,另ling一yi方fang麵mian又you可ke監jian測ce零ling售shou終zhong端duan的de銷xiao售shou信xin息xi,並bing及ji時shi地di送song貨huo上shang門men,改gai善shan零ling售shou終zhong端duan客ke戶hu的de體ti驗yan,以yi實shi現xian對dui供gong應ying鏈lian所suo有you數shu據ju進jin行xing透tou視shi,並bing以yi此ci輔fu助zhu上shang遊you品pin牌pai商shang進jin行xing產chan品pin開kai發fa,幫bang助zhu下xia遊you零ling售shou商shang進jin行xing進jin貨huo、市場營銷。因此堅守數字化,打造一個數字化的供應鏈才是快消品B2B行業的核心價值所在。
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