樂收生意寶訊:創業最痛苦的不是失敗,而是你看得到未來,卻走不過現在。
今天,城配市場創業者麵臨的局麵,就是這樣。
無數證明都指向城配市場一定有光明的未來,但城配公司集體難盈利的現實又讓人無比泄氣。看起來,城配市場很好進,有人有車就可以;但要盈利,要良好的財務回報,至少在短期看起來是那麼遙不可及。
互聯網城配、軟件服務商、城(cheng)市(shi)配(pei)送(song)服(fu)務(wu)商(shang),所(suo)有(you)的(de)業(ye)者(zhe)都(dou)抱(bao)著(zhe)美(mei)好(hao)的(de)願(yuan)望(wang)進(jin)入(ru)城(cheng)配(pei),但(dan)當(dang)前(qian)經(jing)營(ying)的(de)現(xian)實(shi)多(duo)數(shu)慘(can)淡(dan)而(er)冷(leng)酷(ku)。我(wo)們(men)的(de)調(tiao)研(yan)發(fa)現(xian),包(bao)括(kuo)許(xu)多(duo)從(cong)經(jing)銷(xiao)商(shang)轉(zhuan)型(xing)而(er)來(lai)的(de)城(cheng)配(pei)商(shang),不(bu)少(shao)投(tou)入(ru)近(jin)千(qian)萬(wan),付(fu)出(chu)了(le)全(quan)部(bu)精(jing)力(li),幾(ji)年(nian)下(xia)來(lai)卻(que)依(yi)然(ran)年(nian)年(nian)虧(kui)損(sun),幾(ji)乎(hu)一(yi)無(wu)所(suo)獲(huo)。
一半海水一半火焰的城配市場,走過了資本矚目的高光時刻,到了必須階段性回望和複盤的時刻。沒有正確的總結和反思,就不會有效地調整,就難以迎來希望的曙光。

第三方城配盈利為什麼那麼難?
很多做城配業務經銷商不明白,為什麼做了一輩子生意,但在城配這個生意上,為什麼怎麼都賺不到錢?
首先,三方城配基本上是一個負現金流的生意,即使規模擴大也無助於改變這一現狀。
互聯網技術自己並不能把貨從A送到B,所以,城配一定要有人、有車、有倉、有設備、有係統。
而這所有的投入,都是前置的,即使運力這塊可以眾包,但其他方麵的前期投入,綜合也要達到3000元/平米。如果要建設冷鏈服務能力,其投入更是要翻倍計算。這也是為什麼有的城配公司在一個區域市場幾年投入就達上千萬的原因。
為wei什shen麼me說shuo城cheng配pei是shi一yi個ge負fu現xian金jin流liu的de生sheng意yi?因yin為wei就jiu算suan投tou資zi如ru此ci巨ju大da,但dan絕jue大da多duo數shu客ke戶hu的de付fu費fei都dou是shi後hou置zhi的de。在zai市shi場chang上shang來lai講jiang,服fu務wu費fei月yue結jie已yi是shi不bu錯cuo的de條tiao件jian,但dan說shuo是shi月yue結jie往wang往wang至zhi少shao都dou是shi2個月才能結算。有的大型客戶賬期可能更長,而隻要你的客戶是大B,這一點很難被改變。
一邊大量提前投入資金,一邊客戶付費滯後是常態,三方城配的負現金流運營狀態在很長一段時間裏很難改變。
其次,小規模鐵定要賠錢,規模大也很難賺錢。
統倉統配的業務模式太單一,前置投入很大,財務回報時間太長,營收不高,因此,在規模化之前,很難盈利。
由you於yu前qian置zhi投tou入ru過guo大da,許xu多duo城cheng配pei項xiang目mu一yi開kai始shi放fang棄qi了le倉cang,從cong配pei切qie入ru。但dan如ru果guo隻zhi提ti供gong運yun力li服fu務wu,就jiu無wu法fa實shi現xian共gong配pei這zhe一yi核he心xin模mo式shi,單dan拚pin服fu務wu成cheng本ben很hen難nan拚pin過guo傳chuan統tong的de小xiao散san運yun力li。最zui關guan鍵jian的de是shi,客ke戶hu沒mei有you入ru倉cang,就jiu沒mei有you粘zhan性xing,也ye更geng容rong易yi產chan生sheng應ying收shou賬zhang款kuan風feng險xian。
且在貨拉拉這種專業運力池平台的補貼擠壓下,城配公司很難在成本、價格方麵爭取到客戶。
而就算規模做大了,是否就苦盡甘來了呢?未必。當客戶數量和規模不斷擴大時,你的倉庫麵積、人員、車隊,可能都是要擴張的。所有的支出,都是預繳的,但應收賬款卻像滾雪球一樣越來越大,直到你根本推不動為止。
第三,城配服務在訂單疊加共配未大規模實現之前,隻能靠擰毛巾來降成本,但同時也會降低服務質量。
倉庫租金、人力、能源、管(guan)理(li),各(ge)項(xiang)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)近(jin)年(nian)來(lai)都(dou)在(zai)急(ji)速(su)增(zeng)大(da),快(kuai)消(xiao)品(pin)由(you)於(yu)競(jing)爭(zheng)加(jia)劇(ju),廠(chang)商(shang)利(li)潤(run)也(ye)十(shi)分(fen)有(you)限(xian)。客(ke)戶(hu)利(li)潤(run)下(xia)滑(hua),付(fu)費(fei)能(neng)力(li)有(you)限(xian),這(zhe)些(xie)增(zeng)加(jia)的(de)成(cheng)本(ben)依(yi)靠(kao)三(san)方(fang)城(cheng)配(pei)來(lai)消(xiao)化(hua)幾(ji)乎(hu)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)的(de)。
沒有利潤,就無法進化和升級。congmuqiandesanfangchengpeilaikan,daduoshukaoningmaojinlaibaochiyunyingzhuangtai,zheyangyilai,zhuanyehuafengonghefuwujiuwufabaozhang。daduoshuchengpeigongsidouchuzaizheyangyigekeguanxianshizhuangtai。
隻zhi有you在zai共gong配pei程cheng度du較jiao高gao來lai,城cheng配pei公gong司si的de收shou入ru才cai會hui大da幅fu度du倍bei數shu增zeng長chang,而er成cheng本ben隻zhi是shi微wei小xiao的de線xian性xing增zeng長chang,迎ying來lai大da幅fu業ye務wu盈ying利li。而er這zhe個ge未wei來lai多duo久jiu才cai能neng到dao來lai,沒mei人ren知zhi道dao。

基於現實,城配公司的生存和發展之道
城配的未來不用討論,一定是走向統倉共配,發達國家的經驗和我國的城市改革方向都證明了這一點。
但通向這個未來的道路卻是模糊的,理想不能當飯吃,如果我們不把模糊的道路搞清楚,活到未來的必然不是我們。
首先,我們得清醒地判斷,城配的發展是場持久戰,決非速決戰,未來不可能很快到來。
城配行業目前沒有成熟的模式,也沒有成熟的企業,都是處在創業的初期或早期。
chengpeifuwudekehuyebuchengshu,baokuotamenduisanfangchengpeiderenshi,jieshoudingdanbiaozhunhuahefeiyongbiaozhunhuadechengdu,fufeiyiyuanhefufeinengli,muqiandouhaizaichuqijieduan。
城配服務主要是B2b,訂單主要都是b端訂單。C端訂單的複雜都在倉內,交付簡單,單位收入也較高。B端訂單倉內簡單一些,但交付特別複雜。往往涉及結算單、驗貨損、退調貨,甚至還有上架陳列的要求。
城配交付的對象也不成熟。城配為何難做?一是客戶的訂單總是不標準,二是交付的對象總有自己的要求和標準,很難協調出共贏的方案。預約、限時、指(zhi)定(ding)車(che)輛(liang)和(he)人(ren)員(yuan)等(deng)複(fu)雜(za)要(yao)求(qiu),有(you)的(de)對(dui)車(che)型(xing)還(hai)有(you)限(xian)寬(kuan)限(xian)高(gao)等(deng)等(deng),這(zhe)些(xie)都(dou)大(da)幅(fu)提(ti)高(gao)了(le)三(san)方(fang)城(cheng)配(pei)的(de)服(fu)務(wu)成(cheng)本(ben),導(dao)致(zhi)即(ji)使(shi)有(you)共(gong)配(pei)訂(ding)單(dan),也(ye)無(wu)法(fa)實(shi)現(xian)共(gong)配(pei)。
這種不成熟的狀態,還將持續很長一段時間。也就是說,即使整合到了足夠的共配訂單,要實現共配還要麵對很多現實的挑戰。
基於“持久戰”這個判斷,所有的城配領域創業者,需要珍惜可貴的現金流,要從存量業務中優化,對增量業務也要做好盈虧預判。否則,是無法熬過漫長的冬天的。
其次,整合能力是所有能力中最重要的一項能力。
倉(cang)配(pei)服(fu)務(wu)需(xu)要(yao)大(da)量(liang)的(de)實(shi)體(ti)投(tou)入(ru),因(yin)此(ci),開(kai)倉(cang)之(zhi)前(qian)一(yi)定(ding)要(yao)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)存(cun)量(liang)業(ye)務(wu)做(zuo)保(bao)障(zhang)。沒(mei)有(you)這(zhe)個(ge)保(bao)障(zhang),隻(zhi)是(shi)倉(cang)容(rong)利(li)用(yong)率(lv)這(zhe)一(yi)項(xiang)就(jiu)足(zu)以(yi)讓(rang)人(ren)脫(tuo)掉(diao)幾(ji)層(ceng)皮(pi)。
很多城配運營商都意識到了這一點,為了提高倉容量,甚至用補貼的方式“請君入甕”。不能講沒有效果,但對後期運營盈利造成了很大壓力,甚至可能會持續長期虧損。
因此,更建議采用整合的方式來啟動市場。整合的好處在於,不用自己做大量前期投入,硬件和業務很多都是現成的,隻是需要統一起來,更加合理高效。
但同時大家要看到,整合最重要,但整合也是最難的,這是人性。尤其在區域市場裏,每個人都想做整合者,不想被整合,很多客戶的想法是寧可自己難受者,也不願被同行整合。
一個可行的方式是,與外來者聯合。通過存量業務深耕本地市場,同時,與外來者聯合,一方麵獲得部分增量業務,另一方麵可以在金融、技術等方麵獲得加持。
未來的世界,必然不是獨行者的世界。整合別人固然是強者,但審時度勢,坦然接受被整合更是智慧。
第三,精細化功夫一定要練到家,所有的運營服務的問題都必須找到答案。
城配服務說到底,就是繡花功夫。上萬平的倉庫,幾千SKU,一天數千單,精細化功夫練不到家,賺錢生意都一樣賠到家。
《新經銷》長期以來,對城配運營從係統選擇、倉庫管理、業務結構、配送管理都做了大量內容和案例。向先進者學習,與同行者進步,城配這個依然野蠻生長的市場,尤其需要。
每mei一yi個ge城cheng配pei市shi場chang的de創chuang業ye者zhe和he運yun營ying者zhe,都dou要yao找zhao到dao以yi下xia問wen題ti的de正zheng確que答da案an,並bing形xing成cheng有you效xiao的de操cao作zuo體ti係xi。這zhe些xie操cao作zuo體ti係xi,才cai是shi城cheng配pei市shi場chang運yun營ying者zhe的de立li身shen之zhi本ben。
倉配係統不合用,怎麼都跑不順流程和係統,
分揀流程應該怎樣才能又快又省?
經銷商做城配,到底應該怎樣選擇係統和設計倉配流程?
一開始是沒有客戶入駐,有了客戶,卻怎麼也賺不到錢。
如何設計科學合理的收費體係?服務如何標準化?
經銷商做城配,要怎樣才能讓客戶接受標準化的服務和價格?
配送中,訂單限時、限行、限寬限高,
碎片化和複雜化的訂單,要如何滿足服務需求?
配送成本和服務質量之間,完美的平衡點在哪裏?
經銷商做城配,如何在精益化管理中實現利潤?
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