
樂收生意寶訊品牌商正在瘋狂往社交新零售這一“新興行業”裏紮堆。
近日,又一大品牌商,伊利宣布加入社交新零售,推出了一款乳酸菌新品。
據了解,伊利旗下“新食機”品牌的益生菌類新產品——伊小菌於7月19日正式上市。憑借該款新品,伊利集團正式進軍社交新零售領域。官方介紹,這款新品由伊利科研團隊近2年研發,社交新零售運營商唐小腰全渠道運營,並引入美國杜邦公司代工生產。
伊小菌益生菌以固體飲料作為載體,5株益生菌菌株聯合,可有效助力腸道健康,由美國杜邦公司的專利性穩定體係包裝生產,采用鋁箔袋,將益生菌活性保持最大值。
“新食機”品牌持有者是伊利的全資子公司利質美(上海)投資有限公司,而運營商唐小腰(大連)生物科技有限公司於2018年1月29日成立,之前主要運營體重管理的代餐產品“唐小腰代餐餅幹”。
這不是伊利第一次試水社交新零售。伊利曾在2018年首次進軍社交新零售,也是以品牌“新食機”發布兩款“膠原蛋白肽”和“酵母葡聚糖’兩款固體飲料,簽約的是江蘇蘇浙國際貿易有限公司為渠道操盤公司。
什麼是社交新零售?
其實,社交新零售並不是那麼“新”,它隻是以往“微商”的進化版。從微商模式變成社交新零售模式,核心離不開的就是“社交網絡”。無wu論lun社she交jiao新xin零ling售shou還hai是shi微wei商shang模mo式shi,都dou是shi一yi個ge平ping台tai或huo總zong部bu通tong過guo招zhao募mu無wu數shu的de人ren成cheng為wei加jia盟meng者zhe,然ran後hou給gei予yu加jia盟meng者zhe利li益yi驅qu動dong,激ji勵li他ta們men通tong過guo社she交jiao媒mei體ti去qu推tui廣guang信xin息xi,然ran後hou吸xi引yin更geng多duo的de人ren來lai加jia盟meng或huo購gou買mai產chan品pin。
所謂的“新”主要是新在:shejiaoxinlingshoushipingtaihuadeyunyingmoshi。yiwangdeweishangshitongguoyigezongdailibuduandefencengjidebahuofageixiamiandedaili,zaiyouzuihouyicengjidenagerenxiaoshouchushangpin。
而現在的社交新零售則改變了多層級的模式,平台總部直接招募個人加盟者,沒有什麼層級,加盟不囤貨,所以商品都由總部發貨。
zhejiuyiweizhe,zongbusuiranzhaomulehenduojiamengzhe,danchanpinhaizaizongbuzheli,yeyinweimeiyoucengjiliyiguanxi,jiuxuyaosuoyouweishangzhijiequxiaoshouchanpinhuoqulirun,suoyishejiaoxinlingshouzhuyaoshiyixiaoshouchanpingeixiaofeizheweizhu,pingtaizongbubingbushimaihuogeijiamengzhe,zhegenchuantongwei商模式很不一樣。
近年,中國社交新零售高速發展,相關數據顯示,今年預計將達到萬億市場規模。如今,眾多快消品牌企業已紛紛入局,比如伊利、蒙牛、雀巢、娃哈哈等等。
品牌商找第三方做社交新零售有戲嗎?
事實上,多數品牌公司並不參與社交零售業務的運作。除了生產由品牌商完成,定價、招募代理、營銷等一係列動作都由運營方來完成,所謂的運營方,基本是具有外包性質的微商或者社交零售團隊。
據新經銷不完全統計,目前大部分的品牌商都是找的第三方操盤手來代運營。可是,反觀目前這些入局者,後方的運營水平參差不齊,甚至有些品牌還因此背上了“罵名”。
其中,最早入局的蒙牛和娃哈哈比較慘。蒙牛做慢燃產品最初的運營商是北京優選千通技術有限公司,2018年8月,該公司被卷入網絡傳銷大案,被湖北京山縣工商局認定“涉及傳銷”,優選千通因此被處以4300萬元的罰款。
因巨額罰款及賬戶被凍結,優選千通無法為簽約的微商代理和銷售發貨、退款,優選千通喊冤,指責當時的蒙牛社交新零售平台總經理決策及管理失誤導致。
雖然2019年3月,雙方宣布終止合同,蒙牛宣布與輕享慢燃(杭州)網(wang)絡(luo)科(ke)技(ji)有(you)限(xian)公(gong)司(si)簽(qian)署(shu)合(he)作(zuo)協(xie)議(yi),並(bing)指(zhi)定(ding)輕(qing)享(xiang)公(gong)司(si)為(wei)慢(man)燃(ran)產(chan)品(pin)唯(wei)一(yi)合(he)法(fa)經(jing)銷(xiao)商(shang)。但(dan)仍(reng)然(ran)改(gai)變(bian)不(bu)了(le)慢(man)然(ran)項(xiang)目(mu)的(de)上(shang)萬(wan)名(ming)代(dai)理(li)曾(zeng)因(yin)為(wei)前(qian)運(yun)營(ying)商(shang)而(er)對(dui)蒙(meng)牛(niu)品(pin)牌(pai)感(gan)到(dao)寒(han)心(xin)的(de)這(zhe)一(yi)事(shi)實(shi)。
娃哈哈也好不到哪兒去。經曆了市場運營團隊、招商政策的幾經變換,不少代理商因虧損而退出,也有部分代理商將自身經曆與當初獲悉的招商承諾相對照,認為“被騙了”,他們組成代理維權群,一起向娃哈哈討說法。
據內部人透露,負責天眼晶睛市場運營的中南天眼,起初聯合了七個“微商公司”來運作該產品,包括微雲國際、星火聯盟、微視角......這七個微商公司各自為陣,才造成了此亂象。
以上問題的來源,是微商行業人才的參差不齊和品牌商“甩手掌櫃”的態度。
“蛻變”為社交新零售之後,微商們的套路並沒有太多新花樣,仍然是三級分銷、從使用者下手、mingxingdaiyandengbuzhou,jiezhedapinpaidebeishu,zhexieweishangtuanduigengjiaruyudeshui,yourenyouyu,chuixuchanpindeshenqigongxiao,chongchizhegezhonghuangyan。erpinpaishangjishaoyoucanyuyunyingdedulixiangmutuandui,daozhijibendoushisashoubuguandezhuangtai。
品牌商找第三方代運營,可以從哪些方麵入手?
1. 學習的心態
品(pin)牌(pai)商(shang)入(ru)局(ju)社(she)交(jiao)電(dian)商(shang),多(duo)為(wei)試(shi)水(shui)項(xiang)目(mu)。公(gong)司(si)裏(li)麵(mian)並(bing)沒(mei)有(you)專(zhuan)業(ye)的(de)人(ren),能(neng)夠(gou)扛(kang)起(qi)這(zhe)樣(yang)的(de)責(ze)任(ren)。一(yi)般(ban)都(dou)是(shi)電(dian)商(shang)部(bu)門(men)或(huo)者(zhe)是(shi)新(xin)零(ling)售(shou)部(bu)門(men)成(cheng)立(li)項(xiang)目(mu),再(zai)去(qu)找(zhao)這(zhe)一(yi)行(xing)業(ye)比(bi)較(jiao)專(zhuan)業(ye),有(you)豐(feng)富(fu)經(jing)驗(yan)的(de)運(yun)營(ying)團(tuan)隊(dui)來(lai)做(zuo)。
既(ji)然(ran)是(shi)自(zi)己(ji)不(bu)太(tai)熟(shu)悉(xi)的(de)領(ling)域(yu),品(pin)牌(pai)一(yi)定(ding)要(yao)抱(bao)著(zhe)學(xue)習(xi)的(de)心(xin)態(tai)。項(xiang)目(mu)負(fu)責(ze)人(ren)要(yao)盡(jin)快(kuai)的(de)熟(shu)悉(xi)和(he)以(yi)一(yi)個(ge)學(xue)習(xi)者(zhe)的(de)身(shen)份(fen)進(jin)入(ru)到(dao)該(gai)項(xiang)目(mu)中(zhong),與(yu)更(geng)多(duo)該(gai)行(xing)業(ye)的(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)士(shi)去(qu)溝(gou)通(tong)交(jiao)流(liu),並(bing)且(qie)盡(jin)可(ke)能(neng)多(duo)參(can)與(yu)項(xiang)目(mu)的(de)每(mei)一(yi)步(bu)策(ce)劃(hua)和(he)操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng),做(zuo)到(dao)心(xin)中(zhong)有(you)數(shu)。
2. 風險控製
在項目進行過程中,品牌商一定要做風險控製。
mengniuhewahahaanlidefasheng,zhishaoshiyigeqianchezhijian。duipinpaishangeryan,pinpaidejiazhiyuqiyedemeiyudushibangdingzaiyiqide。shaoyoubushen,duiqiyekenengzaochengnanyiwanhuidesunshiheshanghai。yinci,pinpaishangjierudaodisanfangdaiyunying,chulebaozhexuexidetaiduzhiwai,yeyaozuohaofengxiankongzhi。
雖然微商已經從個人微商逐步過渡到了品牌微商、zhuanyeweishangjieduan,danbijingzhegexingyedechendianhejileihaibugou,yemeiyoutebieguifanhuadezhangchenghezhidu,zhuanyehuaderencaitaishao,weilewanchengzhibiaohexiaoliang,rongyijianzoupianfeng。
3. 組織內部孵化獨立部門
在參與運營的過程中,品牌商要隨時做好自建獨立團隊的準備。移yi動dong互hu聯lian網wang的de崛jue起qi,改gai變bian了le消xiao費fei場chang景jing,伴ban隨sui著zhe移yi動dong互hu聯lian網wang的de發fa展zhan與yu成cheng熟shu,社she交jiao電dian商shang已yi經jing成cheng為wei了le主zhu流liu商shang業ye形xing態tai。對dui於yu品pin牌pai商shang而er言yan,社she交jiao電dian商shang是shi無wu法fa避bi免mian的de渠qu道dao,傳chuan統tong快kuai消xiao企qi業ye的de銷xiao量liang正zheng在zai被bei一yi步bu步bu蠶can食shi。
weihezaimeiyourenhezhunbeideqingkuangxia,chuantongkuaixiaoshitidedalaomenrengbuduanwangshejiaodianshanglingyushengpu?yinweikuaixiaoqiyedejuecezhemenzhenzhenqieqiediganshoudaoleshidaidebianhua。tamenbudebuquchangshizhezuozhegeshengyi。erzaiweilai,huiyouyuelaiyueduodepinpaishangruju,suoyi,fuhuazuzhineibudulidetuanduiquzuozhegeshiqing,jiuxiandeyouweizhongyao。yaomebugan,yaomejiutourujinquhaohaogan。
除了找代運營,品牌商還可以從哪方麵切入這個領域?
縱觀現有入局社交電商的品牌,還停留在“控製渠道”的分銷理念,做渠道多元化的布局。事實上,控製一詞,從移動互聯網誕生之日,就已經慢慢在失效。
社she會hui化hua的de分fen工gong,專zhuan業ye的de人ren做zuo專zhuan業ye的de事shi,是shi亙gen古gu不bu變bian的de道dao理li。過guo去qu,品pin牌pai商shang曾zeng主zhu導dao著zhe行xing業ye的de變bian化hua,主zhu導dao著zhe市shi場chang的de發fa展zhan,但dan隨sui著zhe互hu聯lian網wang的de崛jue起qi,平ping台tai化hua、生態化已經逐漸成為商業的主流形態。
因此,品牌商除了與專業的第三方的代運營公司合作之外,也適當可以主動擁抱社交平台。或許,在品牌商眼裏,第三方代運營方可以專心、專zhuan注zhu做zuo好hao本ben品pin,但dan不bu可ke否fou認ren的de是shi,以yi平ping台tai型xing為wei代dai表biao的de社she交jiao電dian商shang,正zheng逐zhu步bu崛jue起qi,他ta們men背bei後hou有you著zhe相xiang對dui穩wen定ding的de用yong戶hu群qun體ti,成cheng熟shu的de市shi場chang操cao作zuo策ce略lve,可ke以yi幫bang助zhu品pin牌pai商shang實shi現xian更geng好hao地di分fen銷xiao和he精jing準zhun觸chu達da用yong戶hu。例li如ru,已yi經jing成cheng功gong上shang市shi的de雲yun集ji,還hai有you悶men聲sheng發fa財cai的de環huan球qiu捕bu手shou。
品牌方通過對消費者的洞察和思考,專注研發好的產品,塑造好的品牌;平ping台tai方fang則ze專zhuan注zhu去qu運yun營ying好hao用yong戶hu,將jiang好hao的de產chan品pin傳chuan遞di給gei用yong戶hu。各ge取qu所suo需xu,未wei必bi不bu是shi一yi件jian好hao事shi。據ju某mou進jin口kou餅bing幹gan品pin牌pai高gao管guan向xiang新xin經jing銷xiao透tou露lu,他ta們men與yu雲yun集ji合he作zuo,一yi天tian實shi現xian1400萬的銷售額,銷量驚人。
如今再也沒有穩定的渠道,一成不變的渠道,控製渠道已經成為過去式。主動擁抱合作,或許能從其中獲得巨大紅利!
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