(原標題:對標國際水準 提升承接能力 城市副中心高端服務資源加速聚集)

高端酒店相繼入駐運河商務區,城市副中心的商務接待、國際化服務保障能力持續增強。記者 白繼開攝
北京城市副中心緊緊抓住“兩區”建設機遇,在行政辦公、商務服務、文化旅遊、金融服務、科技創新等方麵,積極引導高端服務資源集聚。隨著一座座高端酒店競相入駐、高端會展場所接連承接大型國際活動,城市副中心的商務接待、國際化服務保障能力持續增強,“國際範兒”日益顯露。
在城市副中心高端商務重要承載區——運河商務區,通惠河畔30層高的北投希爾頓酒店分外打眼。走進酒店大堂,一幅氣勢恢弘的大運河浮雕映入眼簾,城市副中心悠久深厚的文化底蘊撲麵而來。“酒店的裝潢和內部陳設以大運河曆史文化為特色,共有313間客房、3個餐廳及13個會議室,具有承辦大型國際性會議的能力。”北投希爾頓酒店負責人孫明介紹。
酒店在去年開業之初,就承擔了“2020中國大運河文化帶京杭對話”活動的服務保障任務。該活動以“運河上的京杭對話,共建共享新未來”weizhuti,huijuguoneiwaijiabin,weidayunhewenhuadaijianshejianyanxiance。weiquebaohuodongchenggongjuban,jiudianzongjinglidailingyunyingbumenfuzerenjixiaoshoutuanduizhidinglezhuanshudeVIP接待方案、應急預案。負責對接的宴會部門與主辦方針對活動多次溝通,精心組織籌備,確保活動辦出特色、辦出水平。餐飲方麵,對進貨食材和加工嚴格管理的同時,還設立了食品專用倉;安保方麵,組織員工消防安全培訓和演練,開展服務人員技能培訓和應急預案演練,最終圓滿完成會議接待及後勤保障服務工作。去年10月,酒店又承辦“2020中國文旅產業發展高峰論壇”活動,服務保障工作得到活動組織者和與會人員的好評。
隨著城市副中心建設步伐加快,跨國企業總部、高端財富管理等一大批“高精尖”產chan業ye項xiang目mu競jing相xiang落luo戶hu,酒jiu店dian裏li來lai自zi五wu湖hu四si海hai的de國guo際ji麵mian孔kong越yue來lai越yue多duo。根gen據ju不bu同tong區qu域yu賓bin客ke的de不bu同tong需xu求qiu,北bei投tou希xi爾er頓dun酒jiu店dian強qiang化hua國guo際ji化hua培pei訓xun,為wei國guo內nei外wai賓bin客ke提ti供gong定ding製zhi化hua、個性化的體驗。“我們按照國際培訓標準和教材對全體員工開展專業培訓,同時針對不同國家的文化、特色,深化技能培訓與服務意識培訓。”孫明表示。
除(chu)了(le)承(cheng)辦(ban)大(da)型(xing)活(huo)動(dong),北(bei)投(tou)希(xi)爾(er)頓(dun)酒(jiu)店(dian)平(ping)時(shi)也(ye)一(yi)直(zhi)保(bao)持(chi)著(zhe)不(bu)錯(cuo)的(de)入(ru)住(zhu)率(lv),特(te)別(bie)是(shi)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)常(chang)態(tai)化(hua)後(hou),經(jing)濟(ji)內(nei)需(xu)增(zeng)長(chang)勢(shi)頭(tou)明(ming)顯(xian),入(ru)住(zhu)率(lv)呈(cheng)快(kuai)速(su)上(shang)升(sheng)趨(qu)勢(shi)。酒(jiu)店(dian)對(dui)客(ke)人(ren)結(jie)構(gou)分(fen)析(xi)後(hou)發(fa)現(xian),除(chu)了(le)商(shang)務(wu)人(ren)士(shi),旅(lv)遊(you)家(jia)庭(ting)、親子家庭的入住客人比例也在不斷上升。“不僅有到京遊客,還有不少城市副中心的親子家庭來嚐鮮,我們推出的親子主題房間,遇到假期能全部訂滿。”
同樣位於運河商務區的北京國際財富中心,也是城市副中心接待開展高端會務、商務活動的集中地。2018年、2019年、2020年,連續三年的全球財富管理論壇都在這裏成功舉辦。全球財富管理論壇是由北京市人民政府指導,北京市地方金融監督管理局、通州區人民政府主辦的全球金融領域高端對話活動。自2019年起,全球財富管理論壇永久落址北京國際財富中心。
“2019年至今,我們共接待105場次中小型會務及商務用餐活動,37場次大型會議活動。除了全球財富管理論壇,2019年京交會通州分會場,以及2020年北京自由貿易試驗區揭牌儀式和財經年會等都在這裏舉辦。”北京國際財富中心董事長助理溫亮介紹。
北京國際財富中心占地麵積近20萬平方米,建有一座1.7萬平方米的高端會議中心和15棟獨棟寫字樓,配備會議、餐飲功能,內部空間可自由分割組合,將企業展示、商務辦公、商務社交、企業會議等商務功能融為一體。
為更好承接大小型國際會議服務,該中心以“戰備”狀態自我加壓,定期舉辦實戰演習。如今,針對百人內的會議活動,工作人員可以做到40分鍾內完成擺台及撤台。專業化設備方麵,會議中心與兩家高端會議設備服務公司合作,可滿足高清LED顯示屏、同聲傳譯、網絡同步、海外視頻等高端會議設備需求。針對國內外嘉賓的不同習慣,還推出了一對一的私人定製服務。
隨著“千年之城”功能的日益完善,高端商務會展及住宿場所加速向北京城市副中心集聚。
在(zai)備(bei)受(shou)期(qi)待(dai)的(de)北(bei)京(jing)環(huan)球(qiu)度(du)假(jia)區(qu),兩(liang)家(jia)高(gao)端(duan)度(du)假(jia)酒(jiu)店(dian)即(ji)將(jiang)亮(liang)相(xiang)。環(huan)球(qiu)影(ying)城(cheng)大(da)酒(jiu)店(dian)是(shi)全(quan)球(qiu)首(shou)家(jia)以(yi)環(huan)球(qiu)品(pin)牌(pai)命(ming)名(ming)的(de)主(zhu)題(ti)酒(jiu)店(dian),諾(nuo)金(jin)度(du)假(jia)酒(jiu)店(dian)則(ze)是(shi)國(guo)內(nei)民(min)族(zu)高(gao)端(duan)酒(jiu)店(dian)品(pin)牌(pai)之(zhi)一(yi)“諾金”的首家度假酒店。今年投用後,兩家酒店不僅能服務旅遊人群,還可滿足各式商務會議、宴會與社交活動場地需求。
在張家灣設計小鎮,原北泡輕鋼廠的老廠房,也正蝶變為北京國際設計周永久會址。正式亮相後,這裏將提供會議論壇、展示交易、陳列收藏、商業辦公服務,打造集聚設計前沿信息發布、文化活動舉辦、功能性辦公、展示交易的“世界設計中心”。屆時,城市副中心將再添“國際範兒”十足的高端商務業態。
“高端商務場所、會展中心、高端酒店等在數量上不斷增加、功gong能neng上shang日ri趨qu成cheng熟shu完wan備bei,表biao明ming城cheng市shi副fu中zhong心xin吸xi引yin力li與yu日ri俱ju增zeng。同tong時shi,它ta們men也ye將jiang帶dai動dong整zheng個ge區qu域yu商shang務wu環huan境jing的de繁fan榮rong和he提ti升sheng,展zhan示shi城cheng市shi副fu中zhong心xin的de軟ruan實shi力li,加jia速su將jiang城cheng市shi副fu中zhong心xin打da造zao成cheng為wei國guo際ji一yi流liu的de和he諧xie宜yi居ju之zhi都dou示shi範fan區qu、新型城鎮化示範區和京津冀區域協同發展示範區。”通州區“兩區”辦相關負責人表示。(來源: 北京日報 通訊員 陳施君)
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