企業網絡營銷特點

網絡營銷概念：

　　網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就(jiu)是(shi)以(yi)國(guo)際(ji)互(hu)聯(lian)網(wang)絡(luo)為(wei)基(ji)礎(chu)
，利(li)用(yong)數(shu)字(zi)化(hua)的(de)信(xin)息(xi)和(he)網(wang)絡(luo)媒(mei)體(ti)的(de)交(jiao)互(hu)性(xing)來(lai)輔(fu)助(zhu)營(ying)銷(xiao)目(mu)標(biao)實(shi)現(xian)的(de)一(yi)種(zhong)新(xin)型(xing)的(de)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi)。威(wei)柏(bai)認(ren)為(wei)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)最(zui)直(zhi)觀(guan)的(de)認(ren)識(shi)就(jiu)是(shi)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)，以(yi)網(wang)絡(luo)為(wei)導(dao)向(xiang)，為(wei)實(shi)現(xian)企(qi)業(ye)目(mu)的(de)而(er)進(jin)行(xing)的(de)一(yi)係(xi)列(lie)企(qi)業(ye)活(huo)動(dong)。

　　網絡營銷的特點：

　　(1)kuashikong。yingxiaodezuizhongmudeshizhanyoushichangfene，youyuhulianwangjuyouchaoyueshijianyueshuhekongjianxianzhijinxingxinxijiaohuan
，qiyekeyougengduoshijianhegengdadekongjianjinxingying銷
，可每周7天
，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。

　　(2)多媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字
、聲音
、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換
，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

　　(3)jiaohushi。hulianwangtongguozhanshishangpintuxiang，shangpinxinxiziliaokutigongyouguandezhaxun，laishixiangongxuhudongyushuangxianggoutong。haikeyijinxingchanpinceshiyuxiaofeizhemanyitiaozhadenghuodong。hulianwangweichanpinlianhesheji

、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。

　　(4)個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循xun序xu漸jian進jin式shi的de，而er且qie是shi一yi種zhong低di成cheng本ben與yu人ren性xing化hua的de促cu銷xiao，避bi免mian推tui銷xiao員yuan強qiang勢shi推tui銷xiao的de幹gan擾rao
，並bing通tong過guo信xin息xi提ti供gong與yu交jiao互hu式shi交jiao談tan，與yu消xiao費fei者zhe建jian立li長chang期qi良liang好hao的de關guan係xi。

　　(5)成長性。互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級

、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

　　(6)整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)一(yi)氣(qi)嗬(he)成(cheng)
，因(yin)此(ci)也(ye)是(shi)一(yi)種(zhong)全(quan)程(cheng)的(de)營(ying)銷(xiao)渠(qu)道(dao)。另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)，企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)借(jie)助(zhu)互(hu)聯(lian)網(wang)將(jiang)不(bu)同(tong)的(de)傳(chuan)播(bo)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)進(jin)行(xing)統(tong)一(yi)設(she)計(ji)規(gui)劃(hua)和(he)協(xie)調(tiao)實(shi)施(shi)，以(yi)統(tong)一(yi)的(de)傳(chuan)播(bo)谘(zi)訊(xun)向(xiang)消(xiao)費(fei)者(zhe)傳(chuan)達(da)信(xin)息(xi)，避(bi)免(mian)不(bu)同(tong)傳(chuan)播(bo)中(zhong)不(bu)一(yi)致(zhi)性(xing)產(chan)生(sheng)的(de)消(xiao)極(ji)影(ying)響(xiang)。

　　(7)超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷
、電子交易、互動顧客服務
、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直複營銷的未來趨勢。

　　(8)gaoxiaoxing。jisuanjikechucundaliangdexinxi，daixiaofeizhezhaxun
，kechuansongdexinxishuliangyujingquedu
，yuanchaoguoqitameiti
，bingnengyinyingshichangxuqiu，jishigengxinchanpinhuotiaozhengjiage，yincinengjishiyouxiaolejiebingmanzugukedexuqiu。

　　(9)jingjixing。tongguohulianwangjinxingxinxijiaohuan
，daitiyiqiandeshiwujiaohuan
，yifangmiankeyijianshaoyinshuayuyoudichengben，keyiwudianmianxiaoshou
，mianjiaozujin，jieyueshuidianyurengongchengben，lingyifangmiankeyijianshaoyouyuyuhuiduocijiaohuandailaidesunhao。

　　(10)技(ji)術(shu)性(xing)。網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)是(shi)建(jian)立(li)在(zai)高(gao)技(ji)術(shu)作(zuo)為(wei)支(zhi)撐(cheng)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)的(de)，企(qi)業(ye)實(shi)施(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)必(bi)須(xu)有(you)一(yi)定(ding)的(de)技(ji)術(shu)投(tou)入(ru)和(he)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)，改(gai)變(bian)傳(chuan)統(tong)的(de)組(zu)織(zhi)形(xing)態(tai)，提(ti)升(sheng)信(xin)息(xi)管(guan)理(li)部(bu)門(men)的(de)功(gong)能(neng)，引(yin)進(jin)懂(dong)營(ying)銷(xiao)與(yu)計(ji)算(suan)機(ji)技(ji)術(shu)的(de)複(fu)合(he)型(xing)人(ren)才(cai)
，未(wei)來(lai)才(cai)能(neng)具(ju)備(bei)市(shi)場(chang)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。

網絡營銷的分類

　　(1)網絡營銷按前期推廣可以分為：搜索引擎營銷(SEO)、email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)、數據庫營銷、信息發布-針對B2B商務網站的產品信息發布)
、網上商店- B2B的阿裏巴巴、瀛商網、慧聰網等，C2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍
、博客營銷、論壇營銷
、軟文營銷
、短信營銷、口碑營銷、網絡廣告
、媒體營銷
、軟文營銷、事件營銷、整合營銷、病毒式營銷。

　　(2)網絡營銷按與顧客互動交流可以分為：在線谘詢-留言本、在線谘詢表單
、QQ、MSN等為代表的即時通訊、53KF、918在線客服為代表的、網上訂單、購物車、email郵件及郵件列表、Help或FAQS(常見問題解答)、企業論壇(BBS)或顧客交流社區、

　　(3)網絡營銷按後期品牌及顧客關係維護可以分為：網絡品牌、網上調查、網站後台顧客關係係統

　　網絡營銷的主要內容

　　(1)網上市場調查主要利用Internet的(de)交(jiao)互(hu)式(shi)的(de)信(xin)息(xi)溝(gou)通(tong)渠(qu)道(dao)來(lai)實(shi)施(shi)調(tiao)查(zha)活(huo)動(dong)。它(ta)包(bao)括(kuo)直(zhi)接(jie)在(zai)網(wang)上(shang)通(tong)過(guo)問(wen)卷(juan)進(jin)行(xing)調(tiao)查(zha)，還(hai)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)網(wang)絡(luo)來(lai)收(shou)集(ji)市(shi)場(chang)調(tiao)查(zha)中(zhong)需(xu)要(yao)的(de)一(yi)些(xie)二(er)手(shou)資(zi)料(liao)。

　　(2)網上消費者行為分析Internet用(yong)戶(hu)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)特(te)殊(shu)群(qun)體(ti)，它(ta)有(you)著(zhe)與(yu)傳(chuan)統(tong)市(shi)場(chang)群(qun)體(ti)中(zhong)截(jie)然(ran)不(bu)同(tong)的(de)特(te)性(xing)，因(yin)此(ci)要(yao)開(kai)展(zhan)有(you)效(xiao)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)必(bi)須(xu)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)網(wang)上(shang)用(yong)戶(hu)群(qun)體(ti)的(de)需(xu)求(qiu)特(te)征(zheng)
、購買動機和購買行為模式。了解群體特征和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。

　　(3)wangluoyingxiaocelvezhidingbutongqiyezaishichangzhongchuzaibutongdiwei，zaicaiquwangluoyingxiaoshixianqiyeyingxiaomubiaoshi
，bixucaiquyuqiyexiangshiyingdeyingxiaocelve。tongshiqiyezaizhidingwangluoyingxiaocelveshi，haiyinggaikaolvdaochanpinzhouqiduiwangluoyingxiaocelvezhidingdeyingxiang。

　　(4)網上產品和服務策略作為網上產品和服務營銷
，必須結合網絡特點重新考慮產品的設計、開發
、包裝和品牌的傳統產品策略。

　　(5)網站推廣等等另：域名注冊、虛擬主機、網站建設、門戶網站的搜索

、引擎注冊、網絡實名注冊。

　　womenkandaoleyizhongxianshidexuyao。danshi，gengzhongyaodeshixindeshengchanlifazhandexuyao。wangluoyingxiaodejudayouhuoli
，huishichuantongyingxiaoyongbaowangluo，zhengshizaizhezhongyongbaozhong
，xinjishudeshentoulihewangluoyingxiaodechuantouli，huixingchengyizhongheli

，duichuantongyingxiaojinxingbingshixianzhezhenghe。