2017年前後,電商平台開始瞄準上遊工廠。“保守派”工廠還在猶豫,“改革派”工廠決心做第一批吃螃蟹的。
就像是趕趟式的,向工廠拋出橄欖枝的電商玩家逐漸出現了必要商城、網易嚴選、小米有品、蜜芽、寶寶樹、網易考拉全球工廠店……品類也從家居類產品逐漸向日用品、小家電、食品酒水、文體周邊等擴張。
到了2019年,工廠電商的模式已經蔓延開來,幾乎成了電商巨頭們的標配:淘寶、京東、拚多多、蘇寧相繼加入戰場。當年猶豫的“保守派”工廠們,也一股腦兒地開始思考“電商化”,熙熙攘攘,熱鬧程度隻增不減。
兩年前的工廠保衛戰,如今變成工廠爭奪戰。
電商並非萬能
2019年被關注的有這樣一個問題:送外賣還是進工廠?
對大多數進城務工的年輕人來說,回答可能是前者——據統計,僅美團平台一家,就有270多萬騎手,2017年,這數字還是220萬。打工者並非隻能在外賣和工廠之間二選一,但美甲師、調酒師、理發師、售貨員等等,隨便一個職業都比沉悶、單調、機械、重複、日複一日的工廠有吸引力。
於是傳統製造業“用工荒”的話題被引出,然後是製造業的智能化轉型,議論紛紛間,難免不替工廠的老板們捏一把汗。
對於“電商+工廠”來說,相比於“用工荒”,更令人擔心的是另外兩個問題。
第一,電商不是萬能的。
在旁觀者的世界裏,工廠的訴求在於轉型,要擺脫“等飯吃”dedaigongmoshi,xuanzeyudianshangpingtaihezuo,jihushizuihaodezhuanxingqiji。kezouxiangxianshang,yongbaodianshangbingbushiwannengdelingyao,gongchanglaobandehexinsuqiushitongguozouxiangxianshangnadaodingdan,tishenglirun,erbushizhuanxingyufou,xianshizhongyuanmeiyouxiang“故事”中那樣拒絕品牌方的大訂單,一心與電商平台共存亡的“慷慨悲歌”。
除極個別的中小代工廠可能會電商平台在某種程度上達成“生死契約”,大型製造工廠往往懷揣實驗心理,謹慎地分出一條生產線嚐試。
yushihu,dadedaigongchangzaiyudianshangpingtaidehezuozhong,jixuledingdanxingshidehezuo,zhongxiaoguimodedaigongchangjiexiadianshangpingtaidedingdan,ranhoujiabanjiadiananxushengchan,moshihecongpinpaifangshouzhongqiangdingdanbingmeiyoubenzhishangdebutong。
第二,無法形成競爭壁壘。
電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)也(ye)有(you)焦(jiao)慮(lv),原(yuan)因(yin)關(guan)乎(hu)到(dao)自(zi)身(shen)的(de)競(jing)爭(zheng)壁(bi)壘(lei)。電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)和(he)代(dai)工(gong)廠(chang)簽(qian)署(shu)的(de)大(da)多(duo)是(shi)長(chang)期(qi)合(he)作(zuo)協(xie)議(yi),並(bing)不(bu)具(ju)有(you)排(pai)他(ta)性(xing)。一(yi)家(jia)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)的(de)訂(ding)單(dan)需(xu)求(qiu)不(bu)足(zu)以(yi)讓(rang)生(sheng)產(chan)線(xian)飽(bao)和(he)的(de)時(shi)候(hou),不(bu)少(shao)工(gong)廠(chang)會(hui)選(xuan)擇(ze)和(he)其(qi)他(ta)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)合(he)作(zuo),一(yi)家(jia)工(gong)廠(chang)同(tong)時(shi)服(fu)務(wu)多(duo)家(jia)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)的(de)案(an)例(li)並(bing)不(bu)罕(han)見(jian),最(zui)好(hao)的(de)結(jie)果(guo)可(ke)能(neng)就(jiu)是(shi)獨(du)占(zhan)一(yi)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)。
合he作zuo的de深shen淺qian最zui終zhong都dou要yao落luo在zai訂ding單dan數shu量liang上shang,哪na家jia電dian商shang平ping台tai的de訂ding單dan量liang大da,也ye就jiu有you著zhe更geng多duo的de話hua語yu權quan,卻que始shi終zhong無wu法fa真zhen正zheng幹gan預yu工gong廠chang的de生sheng產chan。除chu非fei斥chi資zi收shou購gou工gong廠chang,所suo謂wei的de柔rou性xing供gong應ying鏈lian、數據驅動等樣板故事,都要大打折扣。
經過去幾年的嚐試,工廠電商所汲取的教訓遠不止這些,而這些教訓也進一步暴露了互聯網和傳統製造業之間的斷層。
品牌戰事升級
所幸又不至於太壞,至少很多電商平台已經在尋找對策。
4月27日的時候,網易考拉全球工廠店的首家線下店落地杭州來福士,官方借此對外公布的目標不是工廠數量的增長,而是品牌孵化:2018年已經孵化出了眾多千萬級品牌,2019年的目標是孵化數十個億級品牌。
網易考拉的第一家線下“全球工廠店”,本身就是一個積極信號。它並沒有采用純自營的模式,而是選擇了開放加盟路線,預計將在2019年開到12家左右,主要位於杭州、寧波、福州、武漢、重慶、成都等新一線城市。也就意味著,工廠開始可以借助線上線下的渠道來經營自己的品牌。
事實上,網易考拉並不是唯一將牌押在品牌孵化上的玩家。
拚多多在2018年底推出了“新品牌計劃”,內容包括數據支持、專家診斷、研發建議等,並將在一定範圍內傾斜流量、推薦位資源,以增加商品曝光度,支持其品牌化建設。首期選擇20家工廠試點,未來將把規模逐漸擴增到1000家。
幾乎在同一時間,蘇寧旗下的拚購產品醞釀出了“拚品牌”計劃,利用大數據指導工廠生產,主打“源頭定製、產地直采”。計劃孵化10000家中小品牌,然後從中選取40家明星品牌進行重點培養。
相比於2017年的搶工廠,2019年的重心在於造品牌。為何會出現這樣的局麵?還要回到工廠的立場上。
上世紀90年代,“亞洲四小龍”開始把玩具、紡織、服裝等產業逐漸轉移到中國沿海地區,通過代工、貼牌的合作方式,為中國留下了“世界工廠”的名聲。可產業鏈轉移的步伐並沒有停下,品牌方希望將勞動力成本控製在20%至30%之間,生產基地也就像候鳥一樣,隨著不同地區生產成本的變化,不斷地關閉和遷移。
dangzhongguodelaodonglichengbenzhunianshangzhang,chanyeliankaishixiangdongnanyajixuzhuanyishi,chanyelianshangyoudezhongguogongchangzaoyishangyanleyimumushengcunbeige。gongchanglaobanmenkaishiyishidao,zhiyoujianlizijidepinpai,cainengjiangdingdanzhangwozaizijishouzhong,cainengbawoweilaifazhandefangxiang。yinci,yipinpai“做文章”的電商平台精準地擊中了代工廠老板們的內心痛點。
不同的是,網易考拉全球工廠店的打法在於品牌孵化,瞄準了對品牌化求而不得的優質工廠;蘇寧和拚多多采用了曲線進軍,先幫助中小微工廠轉向C2M模式,再從中沉澱篩選出明星品牌。
分層或是終局
網易考拉和拚多多選擇的不同路線,可能是工廠電商分層的開始。
過去很長一段時間內,外界對於工廠電商的認知都有些籠統,比如一種常見的解讀:電商巨頭們不同程度地接入工廠生產,以前端消費者數據為驅動,降低生產的不確定性,形成新的商品流通模式。
但dan經jing曆li了le長chang期qi的de跑pao馬ma圈quan地di之zhi後hou,不bu同tong的de電dian商shang平ping台tai各ge有you各ge的de潛qian在zai消xiao費fei群qun體ti,不bu同tong規gui模mo的de工gong廠chang各ge有you各ge的de利li益yi訴su求qiu,斷duan層ceng的de本ben質zhi還hai是shi需xu求qiu上shang的de不bu匹pi配pei。沿yan著zhe這zhe個ge方fang向xiang出chu發fa,工gong廠chang電dian商shang的de終zhong局ju勢shi必bi是shi以yi分fen層ceng為wei前qian提ti,很hen可ke能neng將jiang出chu現xian三san類lei贏ying家jia。
1、幫工廠打造平台。
中小工廠很少有議價權,相比於零星的利潤,直連工廠和消費者的C2M模式對於中小工廠來說可能是最舒服的姿態——通過減少中間環節的形式,最大限度的保證了自身的利潤空間。
可以印證的是,分到下沉市場第一杯羹的拚多多,充斥著0.99元的抽紙、5.5元的絲巾、9.9元的T 恤、16.9元的布鞋……這(zhe)些(xie)低(di)價(jia)的(de)日(ri)用(yong)品(pin)牢(lao)牢(lao)抓(zhua)住(zhu)了(le)價(jia)格(ge)敏(min)感(gan)的(de)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)用(yong)戶(hu),對(dui)工(gong)廠(chang)的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)更(geng)為(wei)寬(kuan)容(rong),不(bu)需(xu)要(yao)紮(zha)實(shi)的(de)設(she)計(ji)功(gong)底(di),不(bu)需(xu)要(yao)強(qiang)大(da)的(de)營(ying)銷(xiao)能(neng)力(li),不(bu)需(xu)要(yao)知(zhi)名(ming)的(de)品(pin)牌(pai),隻(zhi)需(xu)要(yao)有(you)成(cheng)熟(shu)的(de)生(sheng)產(chan)線(xian)。在(zai)流(liu)量(liang)窪(wa)地(di)使(shi)用(yong)低(di)價(jia)策(ce)略(lve),中(zhong)小(xiao)工(gong)廠(chang)的(de)品(pin)牌(pai)可(ke)迅(xun)速(su)獲(huo)得(de)訂(ding)單(dan)和(he)利(li)潤(run)。
不止前麵提到的拚多多和蘇寧拚購,阿裏的“天天特價”在年前更名為“天天特賣”,jinguanmeiyoupinpaihuadehuangzi,mubiaotongyangshiweiyongshuzihuagaizaodefangshitigaogongchangguimohuashengchanxiaoneng。duiyuzhongxiaogongchangeryan,xiangjiaoyuchundaigongmoshidebuquedingxing,wendingkechixudedingdanliangziranshixiwenlejiande。
但此類電商需要思考的是,在低價快跑的模式下,如何在未來提升工廠品牌的品牌溢價。
2、借工廠塑造品牌。
網易嚴選一度是電商領域的現象級事件,先後出現了淘寶心選、京東京造等效仿者,與其說是電商的新物種,倒不如說驗證了電商時代塑造品牌的新方法論。
這種模式的出現並非偶然,一是新中產引導的消費升級熱,而國內適應新中產調性的品牌多來自日韓,網易嚴選們的出現是必然;ershichanyelianzhuanyiliuxiadeyinxingzichan,yixiedaigongchangbuqueshaogaobiaozhundeshejiheshengchannengli,zaiguojidapaixiangdongnanyazhuanyishi,zhexiedaigongchangyexuyaoxunzhaojinkenengduodeshengcunkongjian。
介jie於yu當dang前qian有you些xie激ji烈lie的de競jing爭zheng,馬ma太tai效xiao應ying的de出chu現xian可ke能neng隻zhi是shi時shi間jian問wen題ti,即ji一yi家jia平ping台tai在zai市shi場chang中zhong率lv先xian崛jue起qi,在zai消xiao費fei端duan形xing成cheng足zu夠gou強qiang大da的de品pin牌pai優you勢shi,進jin而er影ying響xiang工gong廠chang端duan的de競jing爭zheng:新中產的定位保障了工廠的利潤空間,誰能奪得新中產用戶的青睞,誰能掌握對優質工廠的話語權,誰就將成為最後的贏家。
3、給工廠提供服務。
工(gong)廠(chang)的(de)品(pin)牌(pai)夢(meng)永(yong)遠(yuan)都(dou)是(shi)個(ge)機(ji)會(hui),有(you)了(le)品(pin)牌(pai)就(jiu)會(hui)有(you)溢(yi)價(jia),也(ye)就(jiu)有(you)相(xiang)對(dui)比(bi)較(jiao)高(gao)的(de)毛(mao)利(li)率(lv)。特(te)別(bie)是(shi)那(na)些(xie)和(he)頂(ding)級(ji)品(pin)牌(pai)合(he)作(zuo)的(de)工(gong)廠(chang),比(bi)所(suo)有(you)人(ren)都(dou)明(ming)白(bai)這(zhe)個(ge)道(dao)理(li)。
目前來看,網易考拉全球工廠店是為數不多選擇“服務模式”的玩家,自身的定位也在進行調整:一邊是TOP級的工廠,擁有全球頂尖的設計、製造能力,一邊是直接和消費者對話的電商和線下渠道,通過生產建議、品牌包裝、市場推廣、倉儲配送、售後等保姆式的服務,幫助工廠孵化千萬級或億級品牌,為消費者帶來高品質、高性價比的商品。
同時工廠的訴求也不一樣,對於TOP工廠來說,盡管會有流量巨頭想這些工廠暗送秋波,但相比於流量扶持,TOP工廠更需要品牌扶持。在工廠品牌眾多的今天,在產品品質過硬的基礎上,誰的工廠品牌先搶占用戶心智,誰就是這場比賽的勝出者。
同(tong)時(shi),對(dui)於(yu)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)來(lai)說(shuo),誰(shui)能(neng)優(you)先(xian)孵(fu)化(hua)出(chu)大(da)批(pi)工(gong)廠(chang)品(pin)牌(pai),誰(shui)就(jiu)將(jiang)先(xian)享(xiang)受(shou)品(pin)牌(pai)溢(yi)價(jia)帶(dai)來(lai)的(de)紅(hong)利(li)和(he)增(zeng)長(chang)點(dian)。也(ye)就(jiu)可(ke)以(yi)理(li)解(jie),網(wang)易(yi)考(kao)拉(la)工(gong)廠(chang)店(dian)不(bu)斷(duan)強(qiang)化(hua)其(qi)爆(bao)款(kuan)孵(fu)化(hua)、品質保障等軟實力的原因。
或(huo)許(xu)一(yi)家(jia)工(gong)廠(chang)服(fu)務(wu)多(duo)個(ge)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)的(de)現(xian)象(xiang),仍(reng)將(jiang)持(chi)續(xu)很(hen)長(chang)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian),但(dan)市(shi)場(chang)本(ben)身(shen)就(jiu)是(shi)個(ge)巨(ju)大(da)的(de)實(shi)驗(yan)室(shi),在(zai)一(yi)次(ci)次(ci)試(shi)錯(cuo)和(he)複(fu)盤(pan)之(zhi)後(hou),工(gong)廠(chang)和(he)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)們(men)終(zhong)歸(gui)會(hui)找(zhao)到(dao)適(shi)合(he)自(zi)己(ji)且(qie)利(li)益(yi)最(zui)大(da)化(hua)的(de)方(fang)向(xiang)。
結語
2019年注定是工廠電商暫停、反思、再出發的一年。
拚多多、阿(e)裏(li)都(dou)在(zai)討(tao)論(lun)工(gong)廠(chang)產(chan)能(neng)與(yu)銷(xiao)售(shou)數(shu)據(ju)的(de)實(shi)時(shi)打(da)通(tong),但(dan)這(zhe)還(hai)隻(zhi)是(shi)第(di)一(yi)步(bu),需(xu)要(yao)想(xiang)清(qing)楚(chu)如(ru)何(he)對(dui)工(gong)廠(chang)進(jin)行(xing)改(gai)造(zao),絕(jue)不(bu)止(zhi)沒(mei)什(shen)麼(me)技(ji)術(shu)含(han)量(liang)的(de)手(shou)機(ji)直(zhi)播(bo)。
網易嚴選過重的商業模式,似乎更需要慢下來思考,在品類的橫向擴張和供應鏈、品牌管理的縱深之間,找到有利於塑造競爭壁壘的平衡點。
過去一年中銷售增長了600%的網易考拉全球工廠店,通過IP賦能、明星推廣等孵化出了明星化妝刷套裝、丁磊同款羊絨圍巾等爆款,需要思考如何將這一模式普世化。
工廠們也需要厘清自身的定位和訴求,找到在營銷、人才、品牌建設上的病因,到底是盲目招人補齊短板,還是向電商平台求幫助,借助保姆式的服務一同成長。
改造中國製造,抑或是製造業的轉型,都不是喊喊口號就能達成的,恰恰是一場摔倒後、爬起來、再向前的長征。
利好的一麵是,相比於2017年的草莽式擴張,拚多多、阿裏為工廠找到了對接五環外人群的方式,網易嚴選正將品質作為獨特標簽,網易考拉全球工廠店又給出了新的思路…..中國的電商和工廠都在試錯中不斷成長。
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