樂收生意寶訊:為什麼你家的倉配總是做不成?
一入2B倉配深似海,其中真相有誰知?
先推薦一首歌,周華健的《刀劍如夢》:
我劍,何去何從;愛與恨,情難獨鍾。我刀,劃破長空;是與非,懂也不懂。
我醉,一片朦朧;恩和怨,是幻是空。我醒,一場春夢;生與死,一切成空。
……
我哭,淚灑心中;悲與歡,蒼天捉弄。我笑,我狂我瘋;天與地,風起雲湧。
我醉,一片朦朧;恩和怨,是幻是空。我醒,一場春夢;生與死,一切成空。
……
跟著旋律來,不要笑,各位倉配從業者,是不是也是上麵這個歌詞所唱的,比較鬱悶?
倉配到底要如何做,才有價值呢?
今天我們剖析一個多方視角下的倉配“履約價值鏈”,試圖梳理一個不一樣的思路。
下文請帶著問題閱讀,思考一下:什麼是真履約能力和偽履約能力?

履約價值一:對於經銷商來說,是時候把倉儲外包給第三方了!
一天, 某西北區域代理商在通過兩三年的持續“換圈子”—到優秀企業遊學考察,上各種培訓班“受教育”,參加經銷商私董會等,決定實行企業經營管理模式的升級,借鑒“裂變式創業”和稻盛和夫的“阿米巴模式”的(de)思(si)路(lu),建(jian)立(li)起(qi)合(he)夥(huo)人(ren)驅(qu)動(dong)的(de)區(qu)域(yu)大(da)商(shang)轉(zhuan)型(xing)模(mo)式(shi),簡(jian)單(dan)的(de)說(shuo),就(jiu)是(shi)重(zhong)新(xin)劃(hua)分(fen)業(ye)務(wu)團(tuan)隊(dui),發(fa)展(zhan)業(ye)務(wu)主(zhu)管(guan)和(he)公(gong)司(si)高(gao)管(guan)為(wei)公(gong)司(si)合(he)夥(huo)人(ren),公(gong)司(si)後(hou)台(tai)部(bu)門(men)—財務,辦公室,人力資源,倉儲配送進行共享。
他做了一個重要的決定,把自己的倉儲配送交給了另外一家公司唯捷城配。
為wei什shen麼me,因yin為wei他ta參can觀guan了le西xi安an唯wei捷jie城cheng配pei後hou,發fa現xian將jiang倉cang配pei外wai包bao不bu僅jin僅jin是shi為wei了le轉zhuan移yi風feng險xian和he降jiang低di成cheng本ben,那na麼me這zhe就jiu有you些xie狹xia隘ai了le。西xi安an唯wei捷jie做zuo統tong倉cang統tong配pei是shi致zhi力li於yu成cheng為wei消xiao費fei供gong應ying鏈lian最zui好hao的de基ji礎chu設she施shi,提ti供gong的de是shi一yi整zheng套tao解jie決jue方fang案an,讓rang自zi己ji省sheng心xin,安an心xin,放fang心xin。公gong司si可ke以yi將jiang重zhong心xin、重兵放到前端攻城拔寨的同時,西安唯捷全力做好後勤保障!
比自己家的要省心省力,而且便於合夥人之間進行數據上的精細化核算!要(yao)知(zhi)道(dao),合(he)夥(huo)人(ren)機(ji)製(zhi)的(de)前(qian)提(ti)是(shi),事(shi)事(shi)要(yao)透(tou)明(ming)彼(bi)此(ci)才(cai)無(wu)隔(ge)閡(he),每(mei)一(yi)個(ge)小(xiao)事(shi)上(shang)都(dou)要(yao)沉(chen)澱(dian)信(xin)任(ren)。況(kuang)且(qie),以(yi)前(qian)自(zi)家(jia)人(ren),還(hai)幹(gan)不(bu)好(hao)呢(ne),每(mei)年(nian)都(dou)是(shi)一(yi)本(ben)算(suan)不(bu)清(qing)楚(chu)的(de)帳(zhang)。把(ba)公(gong)司(si)變(bian)成(cheng)前(qian)台(tai),中(zhong)台(tai)和(he)後(hou)台(tai)的(de)運(yun)營(ying)模(mo)式(shi),用(yong)“社會化倉配服務外包”最能解決問題。
他算了一筆賬,對比了之前自己做和交給外包第三方做的差異:

會算賬的不僅僅是他,另外一個某一線乳品代理商通過合作後,也算了一筆前後對比的賬。

庫存周轉提高了6天,損耗為0,生意額翻了3倍!
suoyishuo,xuanzeyigehaodehehuohuoban,bahaofeirengongbuzengzhibufen,bakuhuo,leihuo,zanghuobufen,bameiyouzhuanyeduhexinxihuabufen,tengchushoulaigeiwaimianzuodegenghaodehezuohuoban,zijizhuanxinzhiliyushichangtuiguang,fenxiaowangluojianshe,shijingxiaoshangchuangxinjingyingmoshideyigecelve。
難道這個道理僅僅隻適合快消品的經銷商?
當然不是,水果,生鮮,冷凍食品,餐飲,服裝,手機等行業早就在做區域一盤貨計劃和統倉共配了。
譬如OPPO的經銷商,通過38個經銷商倉的合並,做成了統倉共配,效率提升了43%。(這裏筆者也撰文介紹過)

履約價值二:對於想轉型第三方城配的經銷商來說,憑什麼你能?
上文我們闡述的是經銷商的倉儲外包服務的角度思考問題,接下來我們換一個視角,經銷商自己創業做第三方城配應該怎麼做?筆者講一個一波三折的,重新發現倉配價值的故事。
譬(pi)如(ru)唯(wei)捷(jie)城(cheng)配(pei)西(xi)安(an)分(fen)公(gong)司(si)的(de)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)西(xi)安(an)王(wang)田(tian)總(zong)和(he)劉(liu)文(wen)總(zong),其(qi)實(shi)是(shi)一(yi)個(ge)專(zhuan)業(ye)的(de)零(ling)售(shou)行(xing)業(ye)從(cong)業(ye)者(zhe),懂(dong)零(ling)售(shou)和(he)經(jing)銷(xiao)商(shang),不(bu)太(tai)懂(dong)城(cheng)配(pei),曾(zeng)任(ren)職(zhi)國(guo)內(nei)某(mou)大(da)型(xing)零(ling)售(shou)企(qi)業(ye)的(de)高(gao)管(guan),筆(bi)者(zhe)在(zai)他(ta)辦(ban)公(gong)室(shi)一(yi)邊(bian)喝(he)茶(cha),一(yi)邊(bian)聽(ting)他(ta)娓(wei)娓(wei)道(dao)來(lai):
發現機會:我本人在連鎖零售行業做了10多(duo)年(nian),而(er)且(qie)都(dou)是(shi)在(zai)連(lian)鎖(suo)大(da)賣(mai)場(chang)做(zuo)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren),你(ni)知(zhi)道(dao)的(de),現(xian)在(zai)連(lian)鎖(suo)大(da)賣(mai)場(chang)零(ling)售(shou)也(ye)越(yue)發(fa)的(de)艱(jian)難(nan)。不(bu)好(hao)幹(gan)了(le),但(dan)是(shi)我(wo)跟(gen)很(hen)多(duo)經(jing)銷(xiao)商(shang)打(da)交(jiao)道(dao),多(duo)年(nian)的(de)零(ling)售(shou)經(jing)驗(yan)使(shi)得(de)我(wo)們(men)更(geng)加(jia)了(le)解(jie)品(pin)牌(pai)商(shang)、經銷商的痛點:銷售端的份額萎縮,成本端的日益增加,我突然發現,這是不是一個好的創業機會?
馬上開幹:同時因為地處西安,作為“一帶一路”的核心前沿城市,可享受樞紐經濟、門戶經濟、流量經濟的紅利,所以當時就想到了創業,做物流,解決客戶後台痛點。2016年6月2號,我們租了2000多平米的倉庫,租了10台新能源車,招了1個ge倉cang庫ku經jing理li,招zhao了le幾ji個ge員yuan工gong就jiu開kai始shi幹gan起qi來lai了le。因yin為wei沒mei什shen麼me經jing驗yan,又you剛gang入ru行xing,雖sui然ran有you很hen多duo客ke戶hu資zi源yuan,大da都dou觀guan望wang不bu前qian,最zui後hou花hua了le近jin一yi年nian的de時shi間jian才cai滿man倉cang。
出現問題:到了2018年6月(yue),雖(sui)然(ran)公(gong)司(si)已(yi)漸(jian)入(ru)正(zheng)軌(gui),但(dan)是(shi)在(zai)規(gui)模(mo)發(fa)展(zhan)方(fang)麵(mian)進(jin)入(ru)了(le)瓶(ping)頸(jing)期(qi)。我(wo)們(men)自(zi)己(ji)摸(mo)索(suo)了(le)很(hen)久(jiu),幹(gan)著(zhe)幹(gan)著(zhe)就(jiu)懵(meng)了(le),畢(bi)竟(jing)我(wo)們(men)不(bu)專(zhuan)業(ye),雖(sui)然(ran)我(wo)們(men)比(bi)較(jiao)懂(dong)經(jing)銷(xiao)商(shang),但(dan)是(shi)苦(ku)於(yu)一(yi)直(zhi)無(wu)法(fa)破(po)局(ju)。沒(mei)有(you)IT係統,團隊不會對各種不同的客戶進行報價,內部的具體的運營工作不知道如何開展……等一大堆問題,進來的時候滿心歡喜,充滿想象,結果發現好像不賺錢啊,怎麼這麼多坑啊,我都有點焦頭爛額了,都(dou)快(kuai)準(zhun)備(bei)放(fang)棄(qi)了(le)。怎(zen)麼(me)辦(ban)呢(ne),我(wo)們(men)就(jiu)找(zhao)了(le)很(hen)多(duo)家(jia)做(zuo)城(cheng)配(pei)領(ling)域(yu)的(de)服(fu)務(wu)公(gong)司(si)談(tan),希(xi)望(wang)找(zhao)到(dao)思(si)路(lu),找(zhao)到(dao)解(jie)決(jue)方(fang)案(an),但(dan)是(shi)很(hen)可(ke)惜(xi),有(you)些(xie)合(he)作(zuo)方(fang)經(jing)過(guo)磨(mo)合(he),發(fa)現(xian)不(bu)行(xing),主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)是(shi)大(da)家(jia)對(dui)“客戶至上”這(zhe)個(ge)原(yuan)則(ze)的(de)理(li)解(jie)不(bu)一(yi)樣(yang),我(wo)們(men)都(dou)是(shi)大(da)公(gong)司(si)出(chu)來(lai)的(de),不(bu)想(xiang)做(zuo)機(ji)會(hui)主(zhu)義(yi)者(zhe),也(ye)不(bu)想(xiang)做(zuo)城(cheng)配(pei)領(ling)域(yu)的(de)投(tou)機(ji)者(zhe),我(wo)們(men)不(bu)是(shi)純(chun)粹(cui)為(wei)了(le)滿(man)足(zu)自(zi)己(ji)的(de)經(jing)銷(xiao)業(ye)務(wu),我(wo)們(men)想(xiang)做(zuo)一(yi)個(ge)純(chun)粹(cui)的(de)第(di)三(san)方(fang)2B領域的城配服務公司,這是我們的初心和堅持。
一個巧合:機ji緣yuan巧qiao合he,有you幸xing結jie識shi了le唯wei捷jie,無wu論lun是shi在zai全quan網wang型xing大da客ke戶hu的de運yun營ying管guan理li方fang麵mian,還hai是shi在zai信xin息xi化hua建jian設she方fang麵mian以yi及ji大da客ke戶hu資zi源yuan方fang麵mian,都dou給gei到dao西xi安an公gong司si帶dai來lai很hen大da的de幫bang助zhu和he指zhi導dao。從cong2018年7月1日到今年5月,不到一年時間,我們從以前的不到30萬的營收,目前月營收達到了200多萬,高位立體倉庫麵積3000多平米,合作車輛資源1000多輛,每天發車200多部,自有人員30多人。主要服務的區域為西安市區及周邊市縣,如鹹陽、高陵、閻良等區域;服務的客戶主要以快消品、餐飲以及醫藥品牌商、經銷商為主。
成果喜人:從今年2月份開始,已經陸續有經銷商從河北石家莊、四川廣元、甘肅蘭州、neimengguhuhehaotedengchengshilaidaoxianweijiekaocha,duiyuxianweijiejinyinianyilaidefazhanfenfengeiyulekending,yeduiyuyuweijiedehezuogengjiajiandingdelexinnian,jiezhimuqian,hebeihehuhehaoteyijingjianlilehezuo;同時今年5月份,與西安本土B2B平台嘉品雲市建立了配送係統方麵的合作,為1年3個多億的生意額保駕護航,提高運營效率。
有時候,選擇一個靠譜的、專業的合作夥伴很難,但是選擇對了,是很幸福的事情。
未來展望:數據顯示,歐洲目前使用第三方物流服務的比例約為20%,美國約為40%;而中國的第三方倉儲物流服務的比例呢?目前僅為3%左右!所suo以yi說shuo,對dui於yu專zhuan業ye三san方fang物wu流liu城cheng配pei企qi業ye的de發fa展zhan機ji會hui也ye是shi巨ju大da的de,同tong時shi全quan鏈lian路lu的de庫ku存cun管guan理li能neng力li也ye是shi需xu要yao去qu不bu斷duan鑽zuan研yan的de課ke題ti。再zai說shuo,跟gen著zhe琦qi哥ge這zhe麼me有you企qi業ye家jia精jing神shen的de公gong司si合he作zuo,也ye是shi我wo重zhong要yao考kao慮lv的de一yi點dian,跟gen其qi他ta公gong司si的de一yi個ge不bu同tong點dian是shi,琦qi哥ge特te別bie注zhu重zhong一yi家jia公gong司si的de組zu織zhi化hua能neng力li,運yun營ying標biao準zhun,SOP,流程,IT,培(pei)訓(xun),崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze),薪(xin)酬(chou)體(ti)係(xi),都(dou)是(shi)手(shou)把(ba)手(shou)的(de)教(jiao)會(hui)我(wo)們(men),不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)給(gei)一(yi)套(tao)係(xi)統(tong),不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)給(gei)個(ge)股(gu)份(fen)這(zhe)麼(me)簡(jian)單(dan),真(zhen)的(de)是(shi)賦(fu)能(neng)思(si)維(wei)。而(er)不(bu)是(shi)合(he)作(zuo)一(yi)把(ba)就(jiu)走(zou),這(zhe)個(ge)我(wo)很(hen)佩(pei)服(fu),也(ye)很(hen)放(fang)心(xin)。
當然最重要的是,我們盈利了!

履約價值三:給客戶賦能,定製化城配解決方案一定是三合一的。
有一個名詞,叫做老炮,看過馮小剛電影的都知道。
其實,做產業互聯網的創業公司,一定也要是一組老炮兒組成的公司。
譬如說唯捷城配的創始團隊,它的運營和高管團隊,都是在第三方城配服務行業從業十幾年。
俗話說,唯有沉浸感才有駕馭感。
有了沉浸感,就能把行業最佳算法和運營經驗進行複製和擴散。
試舉三個核心算法:
1、資源配置和管理:唯捷通過倉庫的規劃,合理設計貨架和動線,保證倉庫容積率1.0yishang,shideshiyonggaobiaocangdechengbenheputongcangkushenzhinongmincangdeshijicunchuchengbenxiangtong。ertishenglecangkudecaozuoxiaolv,tishengrenxiaohecheliangzhouzhuanlv,tongguowomenduishehuisijidepeixunheguanli,tigaosijidefuwuyishi,tigaokehudelvyuetiyan。
2、流程設計和優化:通過對不同項目從入庫、上架、庫內管理、到補貨、分揀、轉運、出庫的流程設計提高庫內操作人員人效,提升碼頭吞吐量,提高車輛周轉率。
3、係統開發和迭代:不bu管guan是shi資zi源yuan配pei置zhi和he管guan理li,還hai是shi流liu程cheng設she計ji及ji優you化hua,都dou需xu要yao通tong過guo一yi個ge係xi統tong固gu化hua下xia來lai,並bing提ti供gong係xi統tong數shu據ju分fen析xi來lai進jin行xing提ti升sheng,所suo以yi係xi統tong的de開kai發fa和he迭die代dai能neng力li成cheng為wei唯wei捷jie城cheng配pei的de核he心xin武wu器qi。
三種核心算法,三合一後形成了一體化的“倉配服務和履約能力”。
沒有經過對行業十幾年深耕細作之後對業務的理解,沒有對多元應用場景的細分、拆解和解決方案迭代是無法提供提供這種賦能和履約的。
當然,具體這三種算法是怎麼來的,怎麼在運營端,在IT端,在多個賬戶角色端,多個業務場景中體現,我們下一篇進行分享。
總之,羅馬不是一天建成的。倉cang配pei服fu務wu這zhe個ge活huo,必bi須xu放fang在zai產chan業ye互hu聯lian網wang這zhe個ge大da環huan境jing下xia去qu發fa現xian價jia值zhi,呈cheng現xian價jia值zhi和he進jin行xing價jia值zhi履lv約yue,本ben質zhi上shang,是shi一yi個ge供gong應ying鏈lian革ge命ming。對dui革ge命ming的de不bu同tong理li解jie,像xiang毛mao爺ye和he蔣jiang爺ye,最zui終zhong的de道dao路lu和he結jie果guo完wan全quan不bu同tong。
綜上所述,倉配服務是在產業互聯網背景下的社會協作的創新。
創新的經營模式,一定會采用大量的社會化協作分工,眾包,外包,分包等形式不一而足。
從3G, 4G到5G, 基礎設施的變化,一定帶來新的創新經營模式的變化。
而創新的經營模式,一定要思考我們如何賦能給夥伴更多的東西。
sikaoruhegeiwomenzijidekehufuneng,pirushangwenanlizhong,disanfangchengpeigongsigeijingxiaoshangfuneng,jingxiaoshangtongguocaigoudisanfanggongsidezhuanyefuwugeihehuorenfuneng,erchengpeijiejuefangangongsiyaogeihezuohuobandefuneng,congergouzhuqiyitiaowanzhengdebicineng“履約”的體係。一旦其中某個環節出了問題,整個鏈條就打不通。
倉配掘金,真相可能在這裏!
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